المسؤوليات الرئيسية:
دعم وتنفيذ خارطة طريق القنوات الرقمية، وتمكين مستخدمي الشركات من الوصول إلى المنتجات والخدمات.
فهم وتحليل احتياجات الأعمال لنمو الشركات.
المساعدة في تحديد نطاق المنتجات والخدمات والميزات الرقمية الجديدة والحالية.
ضمان أن تكون المتطلبات واضحة وكاملة وقابلة للتحقق.
جمع المتطلبات من خلال أساليب مختلفة مثل المقابلات، ورش العمل، والاستبيانات.
الاستشارة مع الخبراء المتخصصين في الأعمال (SMEs) وملاّك المنتجات لتحديد الأولويات وتشكيل قائمة مهام المنتج المؤجلة (Product Backlog) باستخدام ممارسات الأجايل (Agile).
التنسيق مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك فرق منتجات الشركات، والعمليات، وتقنية المعلومات، والامتثال لضمان الوفاء بمتطلبات المشروع والمواعيد النهائية والجداول الزمنية.
إدارة استخدام القنوات وتغلغلها والحد من خمول الحسابات.
إعداد إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وأدلة المستخدم، والمواد التدريبية للمبادرات الجديدة وأنشطة التسويق التجاري الأخرى لضمان التنفيذ الناجح والتسليم للعملاء.
التعاون مع فرق تجربة المستخدم (UX) لتصميم واجهة وتجربة المستخدم (UI/UX) ومع فرق التسويق للترويج للمنتج وتحقيق الإيرادات منه.
إعداد وإجراء اختبارات قبول المستخدم (UAT)، لضمان جودة عالية أثناء التخطيط والتنفيذ.
تحديد وتحسين العمليات والخدمات.
العمل مع مدراء المنتجات وملاّك المبادرات الرئيسية (Epic Owners) لتطوير حالات الأعمال عند الحاجة.
وضع خطط تفصيلية للمشروع لمراقبة التقدم وتفويض المهام بناءً على نقاط القوة والخبرة لدى أعضاء الفريق.
إدارة المخاطر للحد من مخاطر المشروع.
إجراء تقييمات ما بعد المشروع لتحديد العناصر الناجحة وغير الناجحة.
إعداد تقارير الحالة عن طريق جمع المعلومات ذات الصلة وتحليلها وتلخيصها.
الملف الشخصي للمرشح المطلوب
المؤهلات والخبرة:
درجة البكالوريوس في مجال دراسي مناسب أو خبرة عمل مكافئة.
خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في دور قائد أعمال (Business Lead) تتضمن مشاريع الأجايل (Agile).
فهم جيد للتطبيقات المصرفية والمالية الرقمية في السوق.
فهم جيد للتطورات الرقمية وتوقعات العملاء من المنتجات والخدمات المصرفية الرقمية، خاصة من منظور المصرفية للشركات.
يجب أن يمتلك خبرة في تنفيذ مشاريع قنوات الشركات.
خبرة مثبتة في تطبيقات المصرفية للشركات، خاصة في منتجات إدارة النقد (Cash Management) ومنتجات الاتصال المباشر (Host-to-Host).
يجب أن يمتلك خبرة واسعة في قيادة مشاريع التكامل الناجحة مع التطبيقات الداخلية والخارجية عبر SFTP وSWIFT وAPI وغيرها.
يجب أن يمتلك معرفة بتحويل الملفات ومطابقتها (Mapping) مع صيغ الملفات الداخلية والمعيارية المعتمدة في القطاع.
يجب أن يمتلك خبرة واسعة في التعامل المباشر مع العملاء والأعمال للعمل مع مدراء المبيعات والمنتجات وتحويل حالات الأعمال إلى متطلبات أعمال خاصة بالتكامل.
يجب أن يمتلك خبرة معيارية في أحدث الاتجاهات الخاصة بمنهجيات التكامل وتطبيقها كممارسة أعمال حيثما لزم الأمر.
يجب أن يمتلك معرفة تقنية وظيفية (Techno-functional) بإدارة البيانات من مختلف التطبيقات السابقة والتالية (Downstream and Upstream).
يجب أن يمتلك خبرة عملية في قيادة تدفق عملية ترحيل البيانات الشاملة (End to End).
إتقان أدوات إدارة المشاريع ذات الصلة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر JIRA وConfluence وClarity.
تعتبر شهادة مدير مشاريع محترف (PMP) أو شهادة الأجايل (AGILE) ميزة إضافية.
إظهار مهارات التفاوض والتأثير، مما يتيح التفاعل الفعال مع أصحاب المصلحة والمستخدمين في تقديم المشورة، وتوجيه اتخاذ القرارات، وطلب التعاون في تقديم الخدمات.
مهارات استثنائية في التواصل الشفهي والكتابي والعلاقات مع الآخرين، بما في ذلك القدرة المثبتة على إعداد وتقديم التقارير والمقترحات الفنية والأعمال.