الوصف الوظيفي
الدور
توفير القيادة الإقليمية لجميع جوانب إدارة الجودة، وضمان تقديم منتجات وخدمات متسقة ومتوافقة وفعالة تلبي المتطلبات التنظيمية ومعايير الصناعة ومتطلبات العملاء والأعمال. العمل بشكل وثيق مع الفريق الفني وفريق التسليم الأوسع.
عملاؤنا ومشاريعنا
نصمم المستقبل. ونغير العالم.
بُنيت أعمال وود (Wood) في قطاعات النفط والغاز والطاقة الجديدة على إرث قوي من تقديم مشاريع كبيرة ومعقدة لشركات الطاقة الوطنية والدولية في جميع أنحاء العالم. لدينا فرق ذات خبرة، ونموذج تسليم مثبت، وسمعة قوية.
نحن المزود الرائد في السوق للحلول المتكاملة والمبتكرة التي تتحدى الوضع الراهن في أسواق النفط والغاز في قطاعات التنقيب والإنتاج (Upstream) والنقل والمعالجة (Midstream)، والعمليات البرية والبحرية، وتحويل الغاز إلى سوائل، وإزالة الكربون، والكهرباء. نحن نفخر بالتسليم الثابت والمتوقع، ونضع أنظارنا على مسار نمو مثير.
لم تكن أمن الطاقة والتحول وإمداداتها أكثر أهمية من أي وقت مضى. أنتم، فرقنا الممكنة، في طليعة المشاريع التحويلية التي توفر طاقة مستدامة للأجيال القادمة. نحن من نحول مفاهيم الكربون المنخفض إلى واقع.
ما يمكننا تقديمه
- مشاريع هادفة ومثيرة للاهتمام: يتم تسليمها لعملاء بارزين في قطاع الطاقة
- الالتزام بالتنوع والشمول: نحن مؤسسة ملتزمة بنشاط بالتنوع والشمول في جميع أعمالنا
- حزمة مكافآت تنافسية: مع مراجعات منتظمة لضمان المكافأة بالمستوى الصحيح بما يتماشى مع السوق
- التأمين الطبي: يضمن توفر الرعاية الطبية للمرضى الداخليين والخارجيين إذا كنت بحاجة إلى العلاج
- تأمين جماعي على الحياة والحوادث الشخصية: توفر الشركة تغطية تأمين على الحياة
- مكافأة نهاية الخدمة: تماشياً مع قانون العمل الإماراتي، يحق لجميع الموظفين الحصول على مكافأة نهاية الخدمة
- خطة أسهم الموظفين: تمنحك الفرصة لشراء أسهم وود (Wood) والحصول على مساهمة مماثلة من الشركة
- جائزة الخدمة الطويلة: تقدر وود (Wood) التزام وولاء موظفينا. يوفر الاحتفال بالخدمة الطويلة فرصة للعمل لإظهار تقديرهم للعمل الجاد والتفاني والعديد من سنوات خدمة موظفينا في مراحل خدمة مدتها 5 سنوات
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر: خطط تطوير مصممة لتلبية احتياجاتك واهتماماتك الفردية
- علاقات عالمية: انضم إلى خبراء حول العالم في طليعة مجالنا، حيث يشكلون معايير مهنتنا
- أكاديمية تحول الطاقة: انضم إلى مجتمع من الخبراء الذين يشاركونك معرفتك ويكتسبون المزيد من التعرض لمجموعة متنوعة من أنظمة الطاقة الحالية والناشئة - يقدمها خبراء في مجالهم
هدف الوظيفة
مدير الجودة الإقليمي مسؤول عن نشر استراتيجية الجودة والحوكمة والموارد والأنظمة عبر المنطقة، ودفع الضمان وإدارة المخاطر والتحسين المستمر لتعزيز الأداء التشغيلي ورضا العملاء ونتائج الأعمال.
المسؤوليات
القيادة الإقليمية
- ضمان المواءمة الإقليمية ونشر استراتيجية الجودة والسياسة والمعايير والأهداف، مع ضمان دمج الجودة في تخطيط الأعمال واتخاذ القرار على جميع المستويات الإقليمية.
- قيادة منظمة الجودة الإقليمية، وتصميم السلوكيات التي تدفع التميز التشغيلي عبر المنطقة.
حوكمة وأنظمة الجودة
- ضمان النشر الإقليمي لنظام إدارة أعمال وود (Wood) و ATRAC بما في ذلك التعريف والصيانة والحوكمة والامتثال لمتطلبات المعايير الدولية (مثل ISO 9001).
- ضمان مراجعة حوكمة الجودة ونظام الإدارة المناسب، وجلب الرؤية للإدارة الإقليمية والوظيفية لأداء الجودة والامتثال التعاقدي ورضا العملاء.
- العمل بشكل وثيق مع الحوكمة الفنية، والعمل كجهة اتصال أولية لمراقبة المخاطر والبيانات المتعلقة بالجودة (بما في ذلك تكلفة الجودة الرديئة COPQ)، وتحديد الاتجاهات والتدخل بشكل استباقي ودعم المناطق لمنع الحوادث عالية الإمكانات.
تطوير الأفراد والقدرات
- إدارة جميع عناصر موارد الجودة الإقليمية بما في ذلك التوظيف، والتعاقب، والاستخدام، وإدارة الأداء، والكفاءة، والتطوير، والتعويضات لتلبية احتياجات العمل.
دعم التسليم
- توفير الدعم داخل المنطقة للمناقصات والعروض، مع ضمان معرفة متطلبات الجودة والمخاطر وفهمها مع تحديد الضوابط والتخفيف في مرحلة تقديم العطاءات، وأن فرق الجودة المقترحة كافية لتلبية النطاقات المطلوبة.
- ضمان دعم فعال لبدء المشروع بما في ذلك حشد الموارد، وتخطيط الجودة، وإعداد الأنظمة ونشرها.
- ضمان وضع ترتيبات الجودة في مكانها لمشاركة العمل ونشرها بفعالية.
- التعاون مع الوظائف الفنية لدفع الكفاءة والتسليم الصحيح من المرة الأولى.
إدارة المخاطر والضمان
- تحديد وتقييم والإشراف على تخفيف المخاطر الإقليمية على الجودة ودعم تخفيف مخاطر الجودة في المؤسسة.
- تنفيذ خطط الضمان الإقليمية لمعالجة المخاطر الرئيسية، والتحقق من الانضباط التشغيلي وامتثال نظام إدارة الأعمال (BMS) (بما في ذلك توقعات معايير الجودة).
- دعم عمليات تدقيق شهادات الطرف الثالث ISO 9001 في المنطقة.
- دعم تحقيقات الحوادث، وتحليل السبب الجذري، وخطط IRP لقضايا الجودة المهمة في المنطقة، وضمان ترسيخ التعلم المنهجي.
الأداء والتحسين المستمر
- استخدام مخرجات ATRAC وأنشطة الضمان والمصادر الأخرى لدفع القرارات القائمة على البيانات، والتحسينات المنهجية، والتميز التشغيلي.
- دفع التحسين المستمر من خلال استخدام أدوات الجودة (مثل Lean، ورسم خرائط تدفق القيمة، وما إلى ذلك) لزيادة التحسينات الملموسة في الفعالية وتوفير الكفاءة.
- تعزيز ثقافة التميز في الجودة من خلال التعليم والوعي والمشاركة بدعم من التزام القيادة.
إشراك أصحاب المصلحة والعملاء
- قيادة/دعم مجتمع ممارسة الجودة عبر المنطقة.
- بناء والحفاظ على علاقات مع العملاء، والمنظمين، وهيئات التصديق، وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين.
- استخدام ملاحظات العملاء لإبلاغ التحسينات وتعزيز رضا العملاء.
- الحفاظ على شبكة جودة إقليمية فعالة لدفع التعاون ومشاركة أفضل الممارسات وتقديم مدخلات منتظمة لشبكات جودة المؤسسة.
المؤهلات
المؤهلات
- درجة جامعية أو ما يعادلها محلياً في إدارة الجودة أو تخصص ذي صلة (مرغوب فيه).
- مؤهل مدقق رئيسي من هيئة صناعية معترف بها (أساسي).
- عضوية CQI/ASQ أو ما يعادلها على مستوى الدولة (مرغوب فيه).
- تدريب رسمي في تقنيات تحليل السبب الجذري المعترف بها (أساسي).
- شهادة Lean/six sigma - الحد الأدنى للحزام الأخضر (مرغوب فيه).
المعرفة والمهارات والخبرة
- أكثر من 20 عاماً من الخبرة ذات الصلة (يفضل في الصناعة المرتبطة).
- مستوى كبير من الخبرة القيادية ذات الصلة المتدرجة مع مزيج قوي من قدرات التنفيذ الاستراتيجي والتشغيلي.
- خبرة في بناء وإدارة العلاقات مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
- خبرة في مسؤولية مركز التكلفة/الميزانية مع سجل قوي من التسليم وقرارات العمل السليمة.
- خبرة في تسليم المشاريع مع التركيز على دعم الجودة أثناء التنفيذ.
- خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف أو متعددة الجنسيات أو عالمية.
- قدرة مثبتة على إدارة التغيير والازدهار في بيئة عمل ديناميكية للغاية.
- فهم شامل لمعيار ISO 9001.
- قدرة مثبتة على تقديم مبادرات التحسين المستمر.
- ميسّر تغيير فعال يفكر ويتصرف بحزم فيما يتعلق بتحسين العمليات والكفاءة، ويتكيف بشكل إيجابي مع التغيير.
- قدرات قيادية قوية ومهارات إدارة العلاقات، قادرة على التواصل والتأثير والتعاون مع الآخرين لتقديم أنشطة الأعمال بنجاح.
- موجه نحو النتائج، مرتاح وذو خبرة في العمل تشغيلياً واستراتيجياً لدفع التحسين المستمر والكفاءة.
- مفكر استراتيجي لديه القدرة على تشخيص المشكلات المعقدة وهيكلة الحلول.
- ماهر في التأثير دون سلطة من خلال المعرفة والمهارات والعلاقات.
- مهارات تواصل وتفاوض ممتازة (شفهية وكتابية).
- القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط، وإدارة الجداول الزمنية الضيقة والمطالب المتضاربة.
- لاعب فريق قوي ذو نهج استباقي ومرن وناضج تجاه الدور.
- نموذج يحتذى به يلتزم بأعلى معايير الأخلاق والنزاهة، بما يتماشى مع قيم الشركة.
نبذة عنا
وود (Wood) هي شركة عالمية رائدة في الاستشارات والهندسة والعمليات لقطاعات الطاقة والمواد. مع 33000 موظف في حوالي 50 دولة، تدعم وود العملاء عبر دورة حياة الأصول بالكامل، وتقدم نتائج آمنة ومتوقعة مع تمكين العمليات المرنة ومستقبل منخفض الكربون. تشكل وود ركيزة الطاقة والمواد في سيدارا (Sidara) - وهي شراكة عالمية توحد شركات رائدة في الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع متعددة التخصصات. www.woodgroup.com
بيان التنوع
نحن صاحب عمل يمنح فرصاً متساوية ويدرك قيمة القوى العاملة المتنوعة. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين بشكل مناسب للتوظيف على أساس معايير موضوعية ودون اعتبار لما يلي (وهي قائمة غير شاملة): العرق، اللون، العمر، الدين، الجنس، الأصل القومي، الإعاقة، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، حالة المحارب القديم المحمي، أو خصائص أخرى وفقاً للقوانين الحاكمة ذات الصلة.
Job Description
The Role
Provides regional leadership for all aspects of quality management, ensuring consistent, compliant, and efficient delivery of products and services that meet regulatory, industry standard, client, and business requirements. Working closely with the wider technical & delivery team.
Our Clients and Projects
Designing the future. Transforming the world.
Wood's Oil, Gas & New Energies business is built on a strong legacy of delivering large and complex projects for national and international energy companies across the globe. We have experienced teams, a proven delivery model and a strong reputation.
We are the market-leading provider of integrated and innovative solutions that challenge the status-quo in the oil and gas upstream and midstream, onshore and offshore, gas to liquids and decarbonization and electrification markets. We pride ourselves in steady and predictable delivery, setting our sights on an exciting growth trajectory.
Energy security, transition and supply have never been more important. You, our enabling teams, are at the very forefront of transformative projects that are providing sustainable power to generations to come. We are the ones to bring low-carbon concepts to reality.
What We Can Offer
- Meaningful and interesting projects: Delivered to high profile clients across the Energy Sector
- Commitment to Diversity and Inclusion: We are an organization actively committed to diversity and inclusion across our business
- Competitive remuneration package: With regular reviews to ensure we are rewarding at the right level in line with the market
- Medical Insurance: Ensures inpatient, and outpatient medical care is available should you require treatment
- Group Life and Personal Accident Insurance: The company provides Life Assurance cover
- End of Service Gratuity: In line with UAE Labor Law, all employees are eligible for an End of Service benefit
- The Employee Share Plan: Gives you the opportunity to purchase Wood shares and receive a match from the company
- Long Service Award: Wood values the commitment and loyalty of our people. Celebrating Long Service provides an opportunity for the business to demonstrate their appreciation of the hard work, dedication and many years’ services of our employees at 5 - year service milestones
- Commitment to continued professional development: Development plans that are tailored to your individual needs and interests
- Global connections: Join experts around the world who are at the leading edge of our industry, shaping the standards of our profession
- Energy Transition Academy: Join a community of experts sharing your knowledge and gaining more exposure to a variety of existing and emerging energy systems - delivered by experts in their field
Job Objective
the Regional Quality Manager is accountable for deploying quality strategy, governance, resources and systems across the region, driving assurance, risk management, and continuous improvement to enhance operational performance, customer satisfaction, and business outcomes.
Responsibilities
Regional Leadership
- Ensure regional alignment and deployment of quality strategy, policy, standards, and objectives, ensuring quality is integrated into business planning and decision‑making at all regional levels.
- Lead the regional quality organisation, role modelling behaviours, that drive operational excellence across the region.
Quality Governance & Systems
- Ensure regional deployment of the Wood Business Management system and ATRAC including, induction, maintenance, governance and compliance with international standard requirements (eg ISO 9001).
- Ensure appropriate quality governance and management system review, bringing visibility to regional & functional management of quality performance, contractual compliance and customer satisfaction.
- Working closely with technical governance, acting as the primary contact for monitoring quality related risks and data (including COPQ), identifying trends and proactively intervening and supporting regions to prevent high potential incidents
People & Capability Development
- Manage all elements of regional quality resource including recruitment, succession, utilisation, performance management, competence, development and compensation to meet business needs.
Delivery Support
- Provide in region support to tenders and proposals ensuring quality requirements and risks are known, understood with controls and mitigations identified at the tendering stage and that proposed quality teams are sufficient to address tendered scopes.
- Ensure effective project start up support including resource mobilisation, quality planning and system set up and deployment.
- Ensure quality arrangements are in place for workshare and are effectively deployed.
- Collaborate with technical functions to drive efficiency and right first-time delivery.
Risk Management & Assurance
- Identify, assess, and oversee mitigation of regional risks to quality and support mitigation of enterprise quality risks.
- Implement regional assurance plans to address key risks, validate operational discipline and BMS compliance (including Quality standard expectations).
- Support third party certification ISO 9001 audits in the region
- Support incident investigations, root cause analysis and IRPs for significant quality issues in the region, ensuring systemic learning is embedded.
Performance & Continuous Improvement
- Utilise outputs from ATRAC and assurance activities and other sources to drive data driven decisions, systemic improvements and operational excellence.
- Drive Continuous improvement through the use of quality tools (eg lean, value stream mapping, etc.) to increase tangible enhancements to effectiveness and efficiency savings.
- Foster a culture of quality excellence through education, awareness and engagement supported by leadership commitment.
Stakeholder & Client Engagement
- Lead/support Quality Community of practice across the region.
- Build and maintain relationships with clients, regulators, certification bodies, and other key stakeholders.
- Use client feedback to inform improvements and enhance customer satisfaction.
- Maintain an effective regional quality network to drive collaboration and sharing of best practice and provide regular input to enterprise quality networks.
Qualifications
QUALIFICATIONS
- Degree or local equivalent in quality management or related discipline (desirable)
- Lead Auditor qualification by recognised industry body (essential)
- Membership of CQI/ASQ or country specific (desirable)
- Formal training in recognised root cause analysis techniques (essential)
- Lean/six sigma certification – minimum green belt (desirable)
Knowledge, Skills And Experience
- 20+ years relevant experience (Preferably in the associated industry).
- Significant level of progressive relevant leadership experience with a solid blend of strategic and operational execution capabilities.
- Experience building and managing relationships with customers and key stakeholders
- Experience in cost centre/budget responsibility with a solid track record of delivery and sound business decisions
- Experience of project delivery with a focus on quality support during execution
- Experience working with multifunctional, multinational or global teams
- Demonstrated ability to manage change and thrive in a highly dynamic work environment
- Comprehensive understanding of ISO 9001
- Demonstrated ability to deliver continuous improvement initiatives
- An effective change facilitator who thinks and acts decisively around process improvement efficient, adapting positively to change.
- Strong leadership abilities and relationship management skills, able to communicate, influence and collaborate with others to deliver business activities successfully.
- Results‐driven, comfortable and experienced at working operationally and strategically to drive continuous improvement and efficiency
- Strategic thinker with ability to diagnose complex problems and structure solutions
- Skilled in influencing without authority through knowledge, skills, and relationships
- Excellent communication and negotiating skills (both verbal and written)
- Ability to work well under pressure, managing tight timescales and conflicting demands
- A strong team player with a proactive, flexible and mature approach to the role
- Role model who upholds the highest standards of ethics and integrity, aligned to Company values.
About Us
Wood is a global leader in consulting, engineering and operations for the energy and materials sectors. With 33,000 people in around 50 countries, Wood supports clients across the full asset lifecycle, delivering safe, predictable outcomes while enabling resilient operations and a lower carbon future. Wood forms the Energy & Materials pillar of Sidara - a global partnership uniting leading multidisciplinary engineering, design, and project management companies. www.woodgroup.com
Diversity Statement
We are an equal opportunity employer that recognises the value of a diverse workforce. All suitably qualified applicants will receive consideration for employment on the basis of objective criteria and without regard to the following (which is a non-exhaustive list): race, colour, age, religion, gender, national origin, disability, sexual orientation, gender identity, protected veteran status, or other characteristics in accordance with the relevant governing laws.