وصف الوظيفة
تعد شركة eMagine Solutions شركة استشارات توظيف ومواهب مقرها دبي (أبراج بحيرات جميرا) وتعمل بشراكة مع كبرى الشركات في الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي وخارجها. نحن نبحث عن مسؤول مبيعات لدعم مسؤولي التوظيف وفريق تطوير الأعمال لدينا، لضمان سير العمل خلف الكواليس، وتحسين العمليات، والتأكد من عدم تفويت أي تفاصيل.
إذا كنت شخصاً منظماً وسريعاً وتحب تحويل الفوضى إلى أنظمة واضحة، فستكون مناسباً جداً لهذا الدور.
مهامك اليومية:
- دعم مسؤولي التوظيف ومستشاري المبيعات/تطوير الأعمال بالمهام الإدارية التي تحافظ على استمرار وتيرة العمل وإرضاء العملاء
- إعداد وتنسيق السير الذاتية وملفات المرشحين والمقترحات ووثائق العملاء
- إدارة تحديثات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) (تنظيم خط سير العمل، الملاحظات، المهام، المتابعات، وسجلات جهات الاتصال)
- تنسيق جدولة المقابلات وتأكيد المواعيد وإدارة المفكرة
- إنشاء والحفاظ على العمليات والنماذج وأدوات التتبع وقوائم التحقق لتحسين السرعة والاتساق
- التعامل مع الدعم الإداري/المكتبي العام: التحكم في المستندات، إدخال البيانات، التقارير، والمهام العرضية
- المساعدة في تحسين سير العمل الداخلي (نبحث عن شخص يكتشف المشكلات ويعالجها، وليس فقط الإبلاغ عنها)
ما نبحث عنه:
- خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة المبيعات (مطلوب)
- مهارات إدارية قوية: التركيز على التفاصيل، والمنهجية المنظمة، والقدرة على تحمل ضغوط العمل
- الثقة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج مايكروسوفت (Excel/Word/Outlook)؛ والقدرة على تعلم أنظمة جديدة بسرعة
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً (بأسلوب واضح ومهني ودقيق)
- عقلية "إنجاز العمل" - الاستباقية، وسرعة الاستجابة، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة
مزايا إضافية (ليست ضرورية):
- خبرة في دعم وكالة توظيف أو شركة توظيف أو فريق مبيعات سريع الخطى
- خبرة في إعداد التقارير أو تتبع خط سير العمل أو مشاريع تحسين العمليات
ما ستحصل عليه:
- دور يتطلب مستوى عالٍ من الثقة وله تأثير حقيقي على الأداء والنتائج
- فريق يقدر السرعة والجودة والمسؤولية
عمليات واضحة وحرية في تحسينها
المهارات
- أسلوب عمل منظم وموجه نحو العمليات (إجراءات التشغيل القياسية SOPs، قوائم التحقق، النماذج، ورسم خرائط سير العمل)
- عقلية التحسين المستمر (يفضل الوعي أو الحصول على شهادة في Lean / Six Sigma)
- انضباط قوي في استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (تنظيم خط سير العمل، تتبع النشاط، انتظام التقارير)
- التمكن من البيانات (تقارير Excel، أدوات التتبع، لوحات المعلومات، إدخال بيانات دقيق)
- الوعي التجاري (فهم قنوات المبيعات، الانضباط في المتابعة، الاستجابة للعملاء)
- تنسيق مستندات عالي الجودة (السير الذاتية، المقترحات، ملفات العملاء)
- إدارة أصحاب المصلحة (دعم العديد من مسؤولي التوظيف/تطوير الأعمال دون التقصير في الأولويات)
- مهارات اللغة العربية (تحدثاً و/أو كتابةً)
- خبرة في التوظيف أو الخدمات المهنية (ميزة إضافية)
- إجادة التقنية والتعامل مع الأتمتة (راحة في تحسين الأدوات والنماذج والأنظمة الإدارية)
Job description
eMagine Solutions is a Dubai-based recruitment and talent consultancy (JLT) partnering with leading businesses across the UAE/GCC and beyond. We’re looking for a Sales Administrator to support our recruiters and business development team keeping the engine running behind the scenes, tightening processes, and making sure nothing slips.
If you’re organised, fast, and love turning chaos into clean systems, you’ll fit right in.
What you’ll be doing (day-to-day)
- Supporting recruiters and sales/BD consultants with admin that keeps roles moving and clients happy
- Preparing and formatting CVs, candidate profiles, proposals, and client documentation
- Managing CRM updates (pipeline hygiene, notes, tasks, follow-ups, contact records)
- Coordinating interview scheduling, confirmations, and diary management
- Creating and maintaining processes, templates, trackers, and checklists to improve speed and consistency
- Handling general office/admin support: document control, data entry, reporting, and ad-hoc tasks
- Helping improve internal workflows (we want someone who spots issues and fixes them, not just flags them)
What we’re looking for
- Minimum 2 years’ experience in Sales Administration (required)
- Strong admin skills: detail-focused, structured, and reliable under pressure
- Confident using CRMs and Microsoft Office (Excel/Word/Outlook); quick to learn new systems
- Excellent written English (clear, professional, and accurate)
- A “get it done” mindset — proactive, responsive, and comfortable working at pace
Nice to have (not essential)
- Experience supporting a recruitment agency, staffing firm, or fast-paced sales team
- Exposure to reporting, pipeline tracking, or process improvement projects
What you’ll get
- A high-trust role with real impact on performance and delivery
- A team that values speed, quality, and accountability
Clear processes and the freedom to improve them
Skills
- Structured, process-driven working style (SOPs, checklists, templates, workflow mapping)
- Continuous improvement mindset (Lean / Six Sigma awareness or certification preferred)
- Strong CRM discipline (pipeline hygiene, activity tracking, reporting cadence)
- Data confidence (Excel reporting, trackers, dashboards, clean data entry)
- Commercial awareness (understands sales funnels, follow-up discipline, client responsiveness)
- High-quality document formatting (CVs, proposals, client packs)
- Stakeholder management (supporting multiple recruiters/BDs without dropping priorities)
- Arabic language skills (spoken and/or written)
- Experience in recruitment/staffing or professional services (nice to have)
- Tech-savvy and automation-friendly (comfortable improving tools, forms, and admin systems)