الوصف الوظيفي
مجال العمل:
المبيعات
الوصف الوظيفي:
عملك يشكل العالم في شركة كاتربيلر (Caterpillar Inc.)
عندما تنضم إلى شركة كاتربيلر، فإنك تنضم إلى فريق عالمي لا يهتم فقط بالعمل الذي نقوم به، بل يهتم أيضاً ببعضنا البعض. نحن صناع الحلول، وحلالو المشكلات، وبناة عالم المستقبل الذين يعملون على خلق مجتمعات أقوى وأكثر استدامة. نحن لا نتحدث فقط عن التقدم والابتكار هنا، بل نجعل ذلك واقعاً ملموساً مع عملائنا، في الأماكن التي نعمل ونعيش فيها. معاً، نبني عالماً أفضل حتى نتمكن جميعاً من الاستمتاع بالعيش فيه.
ما الذي ستقدمه لك كاتربيلر؟
من اليوم الأول، ستكون مؤهلاً للنجاح في كاتربيلر: تدريب مفيد، وموجهون يمكن التواصل معهم، وخبرة عالمية، وحزمة رواتب تنافسية، وتوازن بين العمل والحياة، وفرص النمو التي تتوقعها من شركة ضمن قائمة Fortune 100.
حول قسم الطاقة الكهربائية (EPD)
يقدم قسم الطاقة الكهربائية (EPD) في شركة كاتربيلر حلولاً وقطع غيار وخدمات متكاملة لتلبية احتياجات عملائنا المختلفين في مجال الطاقة الكهربائية التجارية والصناعية. يدعم القسم مجموعة واسعة من تطبيقات العملاء حول العالم، بما في ذلك توفير طاقة الطوارئ عند حدوث الكوارث الطبيعية، وتوفير الطاقة الاحتياطية أو المستمرة للبنوك ومراكز البيانات، بما في ذلك أنظمة التوليد المشترك للطاقة والحرارة للمستشفيات، ودعم البنية التحتية للبلديات، من خلال محطات توليد الطاقة للتطبيقات المستمرة أو تطبيقات ذروة الطلب، وتطبيقات تحويل النفايات إلى طاقة، والمزيد. بفضل تاريخ غني يمتد لأكثر من 95 عاماً في قطاع الطاقة الكهربائية، يمتلك فريقنا خبرة عالمية المستوى وقدرة مثبتة على التكيف مع المطالب المتغيرة. نحن ملتزمون بتوفير حلول مستدامة وموثوقة لعملائنا. انضم إلى فريقنا للمساعدة في بناء عالم أفضل وأكثر استدامة للأجيال القادمة!
لدى شركة كاتربيلر فرصة مثيرة لوظيفة مدير تطوير أعمال، تركز على تنمية أعمال محطات الطاقة الكهربائية في منطقتي أفريقيا والشرق الأوسط (AME).
تعريف الدور:
يتولى مطور الأعمال مسؤولية قيادة جميع الجهود المتعلقة بإنشاء علاقات قوية مع العملاء، وخلق فرص تجارية ومبيعات للمنتجات الجديدة (الطاقة الأساسية)، ومعدات توازن المحطة المرتبطة بها (مفاتيح التبديل، الحاويات، أنظمة التوليد المشترك للطاقة والحرارة...). تمكننا جهودنا من تحقيق علاقات وثيقة مع العملاء، وتطوير الحسابات، وقيادة السوق. ستكون مسؤولاً عن تخطيط وتحديد وتحقيق خطة العمل مع توجيه المبيعات الإجمالية واستراتيجيات الوصول إلى السوق لترويج منتجات الشركة وخدماتها. ستكون جزءاً من فريق يتكون من مديري تطوير أعمال متخصصين ومديري استشاريين في الصناعة.
نظرة عامة على الوظيفة
- بناء علاقات قوية مع العملاء مع مستخدمي المولدات الأساسيين، وشركات الهندسة والمشتريات والبناء (EPC)، والشركات الهندسية.
- تطوير خط أنابيب قوي للمبيعات المستقبلية لمحطات الطاقة الأساسية/التي تعمل بشكل مستمر.
- ضمان حصول العملاء المعينين على "تجربة إيجابية".
- العمل كخبير صناعي لمحفظة مولدات كاتربيلر في منطقتي أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط (EAME) ورابطة الدول المستقلة (CIS).
- تحديد الفجوات في عروض المنتجات ونقل صوت العميل إلى مجموعات المنتجات.
- إنشاء استراتيجيات الوصول إلى السوق لزيادة مبيعات المولدات الأساسية.
- قيادة المشاريع لكسب التأييد لهذه الاستراتيجيات السوقية الجديدة.
ما الذي ستمتلكه:
التركيز على العميل: مستوى خبرة واسعة:
- تعزيز علاقات قوية مع العملاء من خلال الوفاء بالالتزامات، والتواصل المفتوح، والتغذية الراجعة المستمرة/التحسين.
- نهج الصياد. فهم من هم العملاء، وماذا يفعلون، وفهم احتياجاتهم من الطاقة.
- توقع احتياجات العملاء، وتركيز الجهود لتلبية الاحتياجات بشكل استباقي وتجاوز توقعات العملاء.
- تقديم المشورة للآخرين حول خلق بيئات تركز على العميل في سيناريوهات مختلفة.
- قياس ومراقبة مستويات رضا العملاء لتحديد وتنفيذ بدائل تحسين الخدمة.
إدارة العلاقات: مستوى خبرة واسعة:
- التواصل مع العملاء فيما يتعلق بتوقعات جميع الأطراف.
- إجراء مراجعات دورية لجهد العمل والتقدم والقضايا والنجاحات.
- الحفاظ على علاقات مثمرة وطويلة الأمد مع العملاء أو البائعين.
- خلق فرص لتعليم فرق الدعم حول أولويات العميل.
اتخاذ القرار والتفكير النقدي: مستوى خبرة واسعة
- التفريق بين الافتراضات ووجهات النظر والأطر التاريخية.
- تقييم القرارات السابقة للحصول على رؤى لتحسين عملية صنع القرار.
- تقييم والتحقق من صحة خيارات ونقاط القرار والتنبؤ بتأثيرها المحتمل.
- تقديم المشورة للآخرين في تحليل وتجميع البيانات ذات الصلة وتقييم البدائل.
- استخدام نهج اتخاذ القرار الفعال مثل النهج التشاوري، أو القيادي، أو نهج الإجماع.
- ضمان تحليل الافتراضات والحكمة المتوارثة بموضوعية في القرارات.
معرفة الصناعة: مستوى معرفة عملي:
- مناقشة المنتجات والخدمات الرائدة الخاصة بالصناعة.
- التركيز على محطات الطاقة بما في ذلك المولدات الأساسية، وأنظمة التوليد المشترك للطاقة والحرارة، وتوازن النظام.
- إظهار المعرفة الحالية بالبيئة التنظيمية لقطاع الصناعة.
- العمل حالياً مع قطاع صناعي رئيسي والوظائف والميزات المرتبطة به.
أفضل المرشحين يمتلكون أيضاً:
- 15 عاماً أو أكثر من الخبرة في صناعة توليد الطاقة، أو المبيعات، أو أدوار ما بعد البيع.
- خبرة مثبتة (7 سنوات كحد أدنى) في دور مماثل لتطوير الأعمال والتعامل مع العملاء.
- يجب أن يكون المرشح متمكناً من اللغة الإنجليزية. تعد اللغة العربية أو البرتغالية أو الفرنسية ميزة إضافية.
- درجة علمية في الهندسة الميكانيكية/الكهربائية أو مجال ذي صلة.
- معرفة بنظام Salesforce أو أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) المماثلة.
معلومات إضافية:
- يجب أن يكون لديه استعداد للسفر. عادةً، سيتم قضاء 50-75% من الوقت في السفر.
- تتطلب الوظيفة من الموظف العمل في الموقع 5 أيام في الأسبوع.
- لا يتم تقديم إعادة توطين مع هذا الدور.
نحن نقدر الأصالة ونشجع المرشحين على تقديم إجابات أصلية ومصاغة شخصياً طوال عملية التوظيف لدينا. قد يؤدي استخدام المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي إلى الإضرار بطلبك.
تواريخ النشر:
شركة كاتربيلر هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. يتم تشجيع المتقدمين المؤهلين من أي عمر على التقديم.
لست مستعداً للتقديم؟ انضم إلى مجتمع المواهب لدينا.
Job description
Career Area:
Sales
Job Description:
Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.
When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.
What will Caterpillar do for you?
From day one, you’re set up to thrive at Caterpillar: helpful training, relatable mentors, global experience, competitive salary package, work-life balance and the growth opportunities you expect with a Fortune 100 company.
About EPD
Caterpillar's Electric Power Division (EPD) offers integrated solutions, parts, and services to meet the needs of our various commercial and industrial electric power customers. EPD supports a wide range of customer applications across the globe, including providing emergency power when natural disasters strike, providing back-up or continuous power to bans and data centers, including Combined Heat and Power to hospitals, and supporting infrastructure for municipalities, with power plants for continuous or peaking applications, and waste to power applications, and more. With a rich history of more than 95 years in the electric power business, our team has world-class expertise and a proven ability to adapt to changing demands. We’re committed to providing sustainable and reliable solutions to our customers. Join our team to help build a better, more sustainable world for future generations!
Caterpillar has an exciting opportunity for a Business Development Manager, focused on growing the electric power plant business in the Africa and Middle-East (AME) regions.
Role Definition:
the Business Developer is responsible for leading all efforts related to establish strong customer relationship, create business leads and sales for new products (Prime Power), and associated Balance of Plant equipment (switchgear, Enclosure, CHP…). Our efforts enable us to achieve close customer relationships, account development and market leadership. You will be responsible for planning, setting, and achieving the Business Plan while driving overall sales and Go-To-Market strategies to promote the company’s products and services.
You will be part of a team consisting of dedicated BD managers and Industry consultant managers.
JOB OVERVIEW
- Build strong customer relationships with key prime genset’s users, EPC and Engineering firms
- Develop a robust pipeline with for future sales of prime/continuously running power plants.
- Ensure Assigned Customers have a “Positive Experience”
- Serve as the industry expert for Caterpillar’s genset portfolio in EAME & CIS
- Identify gaps in product offerings and provide voice of customer back to product groups
- Create go to market strategies to increase prime running generator sets sales
- Lead projects to gain buy in for these new market strategies
What You Will Have:
Customer Focus: Level Extensive Experience:
- Fosters strong customer relationships via delivery on commitments, open communication, and on-going feedback/improvement.
- Hunter’s approach. Understand who the clients are, what they do and understand what their energy needs are.
- Anticipates customer needs, focusing efforts to proactively meet needs and exceed customer expectations.
- Advises others on creating customer focused environments in various scenarios.
- Measures and observes customer satisfaction levels to ascertain and implement service improvement alternatives.
Relationship Management: Level Extensive Experience:
- Communicates to clients regarding expectations of all parties.
- Conducts periodic reviews of work effort, progress, issues, and successes.
- Maintains productive, long-term relationships with clients or vendors.
- Creates opportunities to educate support teams on client priorities.
Decision Making and Critical Thinking: Level Extensive Experience
- Differentiates assumptions, perspectives, and historical frameworks.
- Evaluates past decisions for insights to improve decision-making process.
- Assesses and validates decision options and points and predicts their potential impact.
- Advises others in analyzing and synthesizing relevant data and assessing alternatives.
- Uses effective decision-making approaches such as consultative, command, or consensus.
- Ensures that assumptions and received wisdom are objectively analyzed in decisions.
Industry Knowledge: Level Working Knowledge:
- Discusses industry-specific flagship products and services.
- Focus on power plants including prime running generators, Combined Heat and Power and balance of system.
- Demonstrates current knowledge of the regulatory environment for industry segment.
- Currently works with a major industry segment and associated functions and features.
Top Candidates Also Have:
- 15 or more years of Experience in Power Generation industry, sales or aftermarket roles.
- Proven experience (7 years minimum) in a similar business development customer facing role
- Must be proficient in English. Arabic, Portuguese, or French is a plus.
- Degree in Mechanical / Electrical engineering or related field.
- Knowledge of Salesforce or similar CRM systems.
Additional Information:
- Must have a willingness to travel. Typically, 50-75% of time will be spent traveling.
- The position requires the employee to work onsite 5 days a week.
- Relocation is not offered with this role.
We value authenticity and encourage candidates to submit original, personally crafted responses throughout our hiring process. Use of AI-generated content may disadvantage your application.
Posting Dates:
Caterpillar is an Equal Opportunity Employer. Qualified applicants of any age are encouraged to apply
Not ready to apply? Join our Talent Community.