الوصف الوظيفي
نظرة عامة على الدور:
سيتولى مدير المبيعات تحديد وتنفيذ الاستراتيجية التجارية والمبيعات الشاملة للفطيم، مع التركيز على تحقيق أهداف الإيرادات والربحية والحصة السوقية وتجربة العملاء. يعد هذا الدور حاسماً لتقديم قيادة استراتيجية عبر أعمال المركبات الجديدة، وأساطيل المركبات/الأعمال للشركات، والحكومة، والشركات، والمركبات المستعملة. وبصفته عضواً رئيسياً في فريق القيادة، يعمل مدير المبيعات بشكل وثيق مع الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEMs) وكبار أصحاب المصلحة لدفع النمو المستدام، وضمان التميز التشغيلي، وتأمين نجاح الأعمال على المدى الطويل.
ما ستفعله:
استراتيجية الأعمال والنمو
- تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات الشاملة لدفع النمو المستدام والربحية والحصة السوقية عبر جميع قنوات المبيعات.
- تحديد فرص الأعمال الجديدة، ومبادرات توسيع السوق، ومحركات النمو التجاري المتوافقة مع أهداف المؤسسة.
الأداء التجاري وإدارة الأرباح والخسائر (P&L)
- امتلاك وقيادة أداء المبيعات الشامل، والإيرادات، والربحية، وأهداف الحصة السوقية عبر أعمال المركبات الجديدة، وأساطيل المركبات/الأعمال للشركات، والمركبات المستعملة.
- ضمان الحوكمة الفعالة، ومراجعات الأداء، والإجراءات التصحيحية لتحقيق أهداف الأعمال السنوية.
قيادة المبيعات متعددة القنوات
- تقديم الرقابة الاستراتيجية والتوجيه عبر عمليات التجزئة، والأساطيل، والشركات، والحكومة، والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، والعمليات المستعملة.
- ضمان مواءمة أولويات المبيعات، واستراتيجيات العملاء، وخطط العمل عبر جميع القنوات.
إدارة الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) وأصحاب المصلحة الاستراتيجيين
- العمل كواجهة تنفيذية أساسية مع شركاء تصنيع المعدات الأصلية وأصحاب المصلحة الاستراتيجيين الرئيسيين.
- التأثير في قرارات الأعمال من خلال ذكاء السوق، والرؤى التجارية، والتوصيات الاستراتيجية.
التميز في خدمة العملاء والعلامة التجارية
- دعم التركيز على العملاء وضمان تقديم معايير تجربة عملاء هي الأفضل في فئتها عبر الأعمال.
- قيادة المبادرات التي تعزز سمعة العلامة التجارية، وولاء العملاء، ومقاييس الاحتفاظ بهم ورضاهم.
الحوكمة والامتثال وتخطيط الأعمال
- ضمان وضع عمليات فعالة لتخطيط الأعمال، والتنبؤ، وإعداد الميزانية، وإدارة الأداء.
- الحفاظ على الامتثال لمعايير الشركات المصنعة للمعدات الأصلية، ومتطلبات حوكمة الشركات، والالتزامات التنظيمية.
تحول الأعمال والتحسين المستمر
- قيادة المبادرات الاستراتيجية التي تعزز الفعالية التشغيلية، والقدرة الرقمية، والإنتاجية، والأداء التجاري.
- دفع الابتكار وتبني أفضل الممارسات لتعزيز التنافسية واستدامة الأعمال.
القيادة والقدرات التنظيمية
- بناء وقيادة فريق قيادي عالي الأداء من خلال التوجيه، وتخطيط التعاقب الوظيفي، وتطوير القدرات.
- تعزيز ثقافة المساءلة، والتعاون، والتركيز على العميل، والتحسين المستمر عبر منظمة المبيعات.
المهارات
المهارات المطلوبة للنجاح:
- التخطيط الاستراتيجي للأعمال والتنفيذ.
- فطنة تجارية ومالية قوية.
- مهارات متقدمة في إدارة أصحاب المصلحة والتفاوض.
- تحليل البيانات، والتنبؤ، وإدارة الأداء.
ما يؤهلك لهذا الدور:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التجارة، أو تخصص ذي صلة.
- يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال (MBA) أو مؤهل دراسات عليا.
- أكثر من 15 عاماً من الخبرة القيادية المتدرجة في مبيعات السيارات.
- خبرة كبيرة في قيادة عمليات المبيعات متعددة القنوات بما في ذلك التجزئة، والأساطيل/الأعمال للشركات، والشركات، والحكومة، وأعمال المركبات المستعملة.
- سجل حافل في إدارة عمليات تجارية واسعة النطاق مع تحمل كامل مسؤولية الأرباح والخسائر (P&L).
- خبرة في العمل مباشرة مع الشركات المصنعة للسيارات (OEMs) وشبكات الوكلاء.
- يفضل بشدة الحصول على خبرة سابقة في أسواق السيارات بدول مجلس التعاون الخليجي.
Job description
Overview Of The Role:
The Sales Director will define and execute the overall commercial and sales strategy of Al-Futtaim, focusing on achieving revenue, profitability, market share, and customer experience objectives. The role is crucial for providing strategic leadership across New Vehicle, Fleet/B2B, Government, Corporate, and Pre-Owned businesses. As a key member of the leadership team, the Sales Director works closely with OEMs and senior stakeholders to drive sustainable growth, ensure operational excellence, and secure long-term business success.
What You Will Do:
Business Strategy & Growth
- Develop and execute the overall sales strategy to drive sustainable growth, profitability, and market share across all sales channels.
- Identify new business opportunities, market expansion initiatives, and commercial growth levers aligned with organizational objectives.
Commercial Performance & P&L Ownership
- Own and drive overall sales performance, revenue, profitability, and market share targets across New Vehicle, Fleet/B2B, and Pre-Owned businesses.
- Ensure effective governance, performance reviews, and corrective actions to deliver annual business objectives.
Multi-Channel Sales Leadership
- Provide strategic oversight and direction across Retail, Fleet, Corporate, Government, SME, and Pre-Owned operations.
- Ensure alignment of sales priorities, customer strategies, and business plans across all channels.
OEM & Strategic Stakeholder Management
- Serve as the primary executive interface with OEM partners and key strategic stakeholders.
- Influence business decisions through market intelligence, commercial insights, and strategic recommendations.
Customer & Brand Excellence
- Champion customer-centricity and ensure delivery of best-in-class customer experience standards across the business.
- Drive initiatives that enhance brand reputation, customer loyalty, retention, and satisfaction metrics.
Governance, Compliance & Business Planning
- Ensure effective business planning, forecasting, budgeting, and performance management processes are in place.
- Maintain compliance with OEM standards, corporate governance requirements, and regulatory obligations.
Business Transformation & Continuous Improvement
- Lead strategic initiatives that enhance operational effectiveness, digital capability, productivity, and commercial performance.
- Drive innovation and best-practice adoption to strengthen competitive positioning and business sustainability.
Leadership & Organizational Capability
- Build and lead a high-performing leadership team through coaching, succession planning, and capability development.
- Foster a culture of accountability, collaboration, customer focus, and continuous improvement across the sales organization.
Skills
Required Skills To Be Successful:
- Strategic business planning and execution.
- Strong commercial and financial acumen.
- Advanced stakeholder management and negotiation skills.
- Data analytics, forecasting, and performance management.
What Qualifies You For The Role:
- Bachelor's degree in business administration, Marketing, Commerce, or related discipline.
- MBA or Postgraduate Qualification preferred.
- 15+ years of progressive automotive sales leadership experience.
- Significant experience leading multi-channel sales operations including Retail, Fleet/B2B, Corporate, Government, and Pre-Owned Vehicle businesses.
- Proven track record of managing large-scale commercial operations with full P&L responsibility.
- Experience working directly with automotive OEMs and dealer networks.
- Prior experience in GCC automotive markets is highly preferred.