Description
Deliver engaging Today at Apple sessions to encourage strong customer participation.
Generate excitement, engagement, and enthusiasm among customers for Apple products and services through Today at Apple programming and events.
Create interactive customer experiences that help others get the most from the Apple ecosystem.
Drive ownership by recommending solutions that meet customer needs.
Support customers in setting up their devices.
Demonstrate familiarity with internal support resources available to customers who want to expand their technical knowledge.
Perform other tasks as needed, including but not limited to supporting customer-facing activities on or off the sales floor.
Contribute to an inclusive environment by respecting each other’s differences and having the curiosity to learn.
Demonstrate Apple’s values of inclusion and diversity in daily activities.
Minimum Qualifications
You should:
Be available to work a schedule based on business needs that may include nights, weekends, and public holidays in the retail store, and reliably attend work as scheduled, in line with local laws and subject to any approved accommodations.
Have experience in retail or sales, or related work experience.
Preferred Qualifications
You can:
Draw from experience with teaching or public presentations and be comfortable presenting to live audiences.
Adapt facilitation styles to meet the needs of the audience with many learning styles, sizes, and settings.
Understand the benefits of the Apple ecosystem and influence others to see those benefits.
Work in a team environment, demonstrating shared responsibility and accountability with other team members.
Work in a fast-paced environment and balance multiple priorities at the same time.
الوصف
تقديم جلسات Today at Apple التفاعلية لتشجيع مشاركة العملاء بقوة.
خلق حالة من الإثارة والمشاركة والحماس بين العملاء تجاه منتجات وخدمات Apple من خلال برامج وفعاليات Today at Apple.
ابتكار تجارب تفاعلية للعملاء تساعد الآخرين على تحقيق أقصى استفادة من نظام Apple البيئي.
تعزيز ملكية المنتجات من خلال التوصية بحلول تلبي احتياجات العملاء.
دعم العملاء في إعداد أجهزتهم.
إظهار الإلمام بموارد الدعم الداخلية المتاحة للعملاء الذين يرغبون في توسيع معرفتهم التقنية.
أداء مهام أخرى حسب الحاجة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، دعم الأنشطة التي تواجه العملاء داخل أو خارج منطقة المبيعات.
المساهمة في بيئة شاملة من خلال احترام اختلافات بعضنا البعض والتمتع بفضول التعلم.
إظهار قيم Apple المتمثلة في الشمول والتنوع في الأنشطة اليومية.
الحد الأدنى من المؤهلات
يجب عليك:
أن تكون متاحاً للعمل وفق جدول زمني يعتمد على احتياجات العمل قد يشمل العمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في متجر البيع بالتجزئة، والالتزام بالحضور في العمل كما هو مقرر، بما يتماشى مع القوانين المحلية ومع مراعاة أي ترتيبات تيسيرية معتمدة.
أن تمتلك خبرة في مجال البيع بالتجزئة أو المبيعات، أو خبرة عمل ذات صلة.
المؤهلات المفضلة
يجب أن تكون قادراً على:
الاستفادة من خبرتك في التدريس أو العروض التقديمية العامة، وأن تشعر بالراحة عند التقديم أمام جماهير حية.
تكييف أساليب التيسير لتلبية احتياجات الجمهور ذوي أنماط التعلم والأحجام والبيئات المختلفة.
فهم فوائد نظام Apple البيئي والتأثير على الآخرين لرؤية تلك الفوائد.
العمل في بيئة جماعية، وإظهار المسؤولية المشتركة والمساءلة مع أعضاء الفريق الآخرين.
العمل في بيئة سريعة الخطى والموازنة بين أولويات متعددة في نفس الوقت.