الوصف الوظيفي
نبذة عنا
يتألف فريقنا من 25,000 زميل منتشرين في 35 دولة. نحن نؤمن بالتحول - ونتبنى أساليب عمل مرنة وجديدة معاً، مما يساعدنا على التفكير حقاً بعقلية العميل وخدمة الملايين من عملائنا من فئات الأثرياء والأثرياء الصاعدين في جميع أنحاء العالم. يشمل عملاؤنا الأفراد والشركات الصغيرة، ونحن ندعمهم بمجموعة من الخدمات المصرفية التقليدية، بما في ذلك الاستثمار والائتمان وحلول تخطيط الثروات.
نحن نوفر فرصاً وظيفية لمديري العلاقات، وأخصائيي خدمة العملاء، وإدارة المنتجات والقطاعات، والمبيعات، وتخطيط الثروات.
إذا كنت تتطلع إلى فتح آفاق جديدة للنمو الوظيفي، فإن بنك ستاندرد تشارترد هو المكان المناسب لك. نحن نبحث حالياً عن محترف ذي خبرة للانضمام إلى فريقنا.
نبذة عن الخدمات المصرفية للأفراد والثروات
تخدم الخدمات المصرفية للأفراد والثروات (WRB) أكثر من 11 مليون عميل في العديد من أسرع الأسواق نمواً في العالم. يمتد نطاق عملائنا من الأفراد العاديين إلى الأثرياء، بما في ذلك عملاء ذوي الملاءة المالية العالية الذين تخدمهم خدماتنا المصرفية الخاصة. نحن نستفيد من القنوات المصرفية الرقمية مع لمسة إنسانية لتزويد العملاء بمنتجات وخدمات متميزة مثل الودائع، والمدفوعات، والتمويل، وإدارة الثروات، والمشورة الشخصية. كما ندعم عملاء الشركات الصغيرة في احتياجاتهم المصرفية التجارية.
ملخص الوظيفة يتعين على شاغل الوظيفة تحقيق أهداف الإيرادات المحددة من خلال توفير حلول خزانة سليمة لعملاء الخدمات المصرفية للأفراد و/أو مديري العلاقات من أجل تلبية الأهداف الاستثمارية المرجوة للعملاء وزيادة حصة البنك من محافظهم المالية.
المسؤوليات الرئيسية • مسؤول عن تحقيق الأهداف الفردية المحددة والمساهمة في ميزانيات منتجات وحلول أسواق المال (CMPS) فيما يتعلق بالمنتجات المهيكلة، والدخل الثابت، والعملات الأجنبية، ومنتجات الأسهم.
• المشاركة الاستباقية مع مديري العلاقات في تسويق منتجات CMPS وتعزيز حجم الأعمال والربحية.
• تعزيز اختراق قاعدة عملاء التجزئة للمنتجات في مجموعة منتجات CMPS التي تزداد أهمية.
• تقديم تحديثات السوق في الوقت المناسب ومعلومات دقيقة عن المنتجات للعملاء وأصحاب المصلحة.
• مراقبة تحركات السوق وتقديم ملاحظات منتظمة وفي الوقت المناسب للعملاء.
• تقديم حلول مناسبة ضمن ملف تعريف المخاطر والأهداف الاستثمارية للعملاء.
• ضمان تنفيذ أوامر العملاء بشكل سريع ودقيق من خلال الأنظمة و/أو مكاتب السوق حسب الاقتضاء.
• تسهيل بناء سجل الاكتتاب لمنتجات الخزانة.
• تدريب مديري العلاقات بشكل فعال على منتجات CMPS وضمان استخدام الأنظمة بفعالية وكفاءة.
• مواكبة التكتيكات التسويقية للمنافسين، والتسعير، وعروض المنتجات، وذكاء السوق.
• العمل على الحملات والمبادرات الموجهة للواجهة الأمامية والعملاء مع القطاعات والتحليلات لدفع مبيعات منتجات CMPS والإيرادات.
• ضمان الامتثال للسياسات التنظيمية والداخلية المعمول بها.
• إظهار مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع تعاملات العملاء للحفاظ على صورة البنك.
المهارات والخبرة • مهارات تحليلية وحاسوبية
• مهارات التواصل
• معرفة المنتج – الدخل الثابت، والعملات الأجنبية، والمنتجات المهيكلة
• فهم الأسواق المالية
المؤهلات • خبرة عملية ومبيعات ذات صلة في مبيعات الخزانة تغطي قطاع الخدمات المصرفية للأفراد/الأولوية.
• استعداد قوي للمبيعات، وإدارة العملاء المحتملين، وإتمام الصفقات.
• معرفة واسعة بمنتجات الأسواق المالية مثل، على سبيل المثال لا الحصر، المنتجات المهيكلة، والعملات الأجنبية، والدخل الثابت، والأسهم.
• معرفة بالقضايا التشغيلية والضريبية والتنظيمية.
• مهارات ممتازة في التواصل والمبيعات والعرض التقديمي.
• تحفيز ذاتي وحرص على تطوير وتحسين المعرفة والمهارات الشخصية لتلبية متطلبات الوظيفة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل.
نبذة عن ستاندرد تشارترد نحن بنك عالمي يربط العملاء بشبكتنا المتميزة، ونقدم فرص نمو في أكثر أسواق العالم ديناميكية. استراتيجيتنا، التي تجمع بين القدرات العابرة للحدود وخبرة إدارة الثروات الرائدة، تساعدنا على تحقيق هدفنا - دفع عجلة التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد.
على مدار تاريخنا الذي يمتد لـ 170 عاماً، وعبر تواجد جغرافي فريد يربط آسيا وأفريقيا والشرق الأوسط ببعضها البعض وبالعالم، قمنا ببناء بنك لا مثيل له، بقدرات وشراكات متنوعة تميزنا عن غيرنا.
ما نقدمه - كونك جزءاً من مؤسسة شاملة ومدفوعة بالقيم، وهي مؤسسة تتبنى وتحتفي بتنوعنا الفريد، عبر فرقنا ووظائفنا التجارية ومناطقنا الجغرافية.
- تماشياً مع ميثاق الأجر العادل الخاص بنا، نقدم راتباً ومزايا تنافسية لدعم رفاهيتك العقلية والجسدية والمالية والاجتماعية.
- تمويل البنك الأساسي لمدخرات التقاعد، والتأمين الطبي والتأمين على الحياة، مع مزايا مرنة واختيارية متاحة في بعض المواقع.
- الإجازات بما في ذلك الإجازة السنوية، وإجازة الوالدين/الأمومة (20 أسبوعاً)، وإجازة تفرغ (12 شهراً كحد أقصى)، وإجازة تطوعية (3 أيام)، إلى جانب المعايير العالمية الدنيا للإجازات السنوية والعامة، والتي تبلغ مجتمعة 30 يوماً كحد أدنى.
- خيارات عمل مرنة تعتمد على مواقع العمل والمنزل، مع أنماط عمل مرنة.
- دعم استباقي للرفاهية من خلال Unmind، وهي منصة رقمية رائدة في السوق للرفاهية، ودورات تطوير للمرونة والمهارات الإنسانية الأخرى، وبرنامج عالمي لمساعدة الموظفين، وإجازة مرضية، ومسعفين أوليين للصحة العقلية، وأدوات المساعدة الذاتية.
- ثقافة تعلم مستمرة لدعم نموك، مع فرص لإعادة التأهيل وصقل المهارات والوصول إلى التعلم المادي والافتراضي والرقمي.
تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني للوظائف لمعرفة المزيد عنا: www.sc.com/careers.
Job description
About Us
Our team consists of 25,000 colleagues, spread across 35 countries. We believe in transformation – embracing agile and new ways of working together, which helps us to truly ‘think client’ and serve millions of our affluent and emerging affluent clients, across the world. Our clients include individuals and small businesses, and we support them with a range of traditional banking services, including investment, credit and wealth planning solutions.
We offer career opportunities for relationship managers, customer service specialists, product and segment management, sales and wealth planning.
If you’re looking to unlock new job growth opportunities, Standard Chartered Bank is the place for you. We are currently seeking an experienced professional to join our team.
About Wealth and Retail Banking
Wealth and Retail Banking (WRB) serves more than 11 million clients in many of the world’s fastest-growing markets. Our client continuum spans from Mass Retail to Affluent, including high-net worth clients served by our Private Bank. We leverage digital banking channels with a human touch to provide clients with differentiated products and services such as deposits, payments, financing, wealth management and personalised advice. We also support small business clients with their business banking needs.
Job Summary The incumbent is to achieve assigned revenue targets through sound provision of treasury solutions to Retail Banking Clients and/ or Relationship Managers in order to meet clients’ desired investment objectives and increase bank’s share of wallet.
Key Responsibilities • Responsible for meeting individual assigned targets and contribute to Capital Markets Products & Solutions (CMPS) budgets on Structured Products, Fixed Income, FX and Equities related products.
• Proactive engagement with RMs in marketing CMPS products and enhance business turnover and profitability.
• Strengthen retail clients’ customer base product penetration in the increasingly important CMPS product suite.
• Provide timely market updates and accurate product information to clients and stakeholders.
• Monitor market movements and provide regular and timely feedback to clients.
• Offer appropriate solutions within clients’ risk profile and investment objectives.
• Ensure prompt and accurate execution of clients’ orders through systems and/or market desks as may be applicable.
• Facilitate book-building of treasury products.
• Actively train RMs in CMPS products and ensure systems are being effectively and efficiently utilised.
• Keep abreast of competitors’ tactical mapping, pricing, product offerings and market intelligence.
• Work on frontline and client campaigns and initiatives with segments and analytics to drive CMPS products and revenue.
• Ensure compliance with regulatory and internal policies as applicable.
• Project a high level of professionalism in all client engagements to uphold image of the Bank.
Skills and Experience • Analytical and Computing Skills
• Communication Skills
• Product Knowledge –Fixed Income, FX and Structured Products
• Understanding of Financial Markets
Qualifications • Relevant working and sales experience in treasury sales covering Retail/Priority Banking segment.
• Strong aptitude for sales, leads management and deal closure.
• Extensive knowledge of financial markets products such as but not limited to Structured Products, Foreign Exchange, Fixed Income and Equities.
• Knowledge of operational, tax, regulatory issues.
• Excellent communication, sales and presentation skills.
• Self-motivator who is keen to upgrade, improve personal knowledge and skills to meet job requirements.
• Ability to work independently.
About Standard Chartered We're a global bank connecting clients to our differentiated network, offering growth opportunities in the world's most dynamic markets. Our strategy, which combines cross-border capabilities and leading wealth management expertise, helps us deliver our purpose - to drive commerce and prosperity through our unique diversity.
Over our 170-year history, and across a unique geographical footprint connecting Asia, Africa and the Middle East to each other and the world, we've built a bank like no other, with diverse capabilities and partnerships that set us apart.
What We Offer
- Being part of an inclusive and values driven organisation, one that embraces and celebrates our unique diversity, across our teams, business functions, and geographies.
- In line with our Fair Pay Charter, we offer a competitive salary and benefits to support your mental, physical, financial and social wellbeing.
- Core bank funding for retirement savings, medical and life insurance, with flexible and voluntary benefits available in some locations.
- Time-off including annual leave, parental/maternity (20 weeks), sabbatical (12 months maximum) and volunteering leave (3 days), along with minimum global standards for annual and public holiday, which is combined to 30 days minimum.
- Flexible working options based around home and office locations, with flexible working patterns.
- Proactive wellbeing support through Unmind, a market-leading digital wellbeing platform, development courses for resilience and other human skills, global employee assistance programme, sick leave, mental health first-aiders and self-help toolkits.
- A continuous learning culture to support your growth, with opportunities to reskill and upskill and access to physical, virtual, and digital learning.
Visit our careers website to learn more about us: www.sc.com/careers.