Job description
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
The Four Seasons Resort Dubai at Jumeirah Beach with its unparalleled location, fresh approach to luxury and legendary personalized service, has exceeded the high expectations in the ultra- competitive Dubai market. At Four Seasons we believe that our most important asset is our team of employees. The Four Seasons has a tremendous commitment to the development and training of all employees. We ensure that the best packages and finest management structure are in place to guarantee a stable environment in which development is second nature for our employees. Successful Four Seasons candidates will be offered once- in-a- lifetime opportunity rich in personal and professional growth. Four Seasons Dubai at Jumeirah Beach includes five outlets options - from the beachfront Sea Fu restaurant to the rooftop Mercury Lounge, and it includes 237 Dubai luxury hotel rooms – including 49 suites – subtle Arabic design motifs blend with cool, contemporary style, featuring soft backgrounds of blue or green. Dubai is the second largest of the seven Emirates that make up the United Arab Emirates, Dubai is located on the southern shore of the Arabian Gulf. Has a Sub- tropical, arid climate.
About the role
As the Housekeeping Manager, you will lead a dynamic team in delivering exceptional cleanliness standards and personalized guest experiences, ensuring our prestigious property remains a sought-after destination in the region. Your expertise in budget management, team development, and innovative solutions will be essential in maintaining our commitment to world-class hospitality.
What you will do
- Lead and manage the daily operations of the Housekeeping Department, ensuring the highest standards of cleanliness, guest satisfaction, and employee engagement.
- Recruit, train, and develop a high-performing team of housekeeping professionals, fostering a culture of continuous improvement and excellence.
- Oversee the department's budget, forecasting, and cost control measures to ensure financial objectives are met.
- Implement and monitor housekeeping standards, procedures, and safety protocols in accordance with local regulations and brand guidelines.
- Maintain strong communication and collaboration with other departments to ensure seamless guest experiences and efficient operations.
- Conduct regular inspections of guest rooms, public areas, and back-of-house areas to ensure adherence to cleanliness and maintenance standards.
- Analyze guest feedback, trends, and industry developments to identify areas for improvement and implement innovative solutions to enhance guest satisfaction and operational efficiency.
What you bring
- Minimum of 5 years of experience in a management role within the Housekeeping Department of a luxury hotel or resort.
- Strong leadership, communication, and interpersonal skills with the ability to manage a diverse team.
- Proven experience in budget management, forecasting, and cost control within a housekeeping department.
- Extensive knowledge of housekeeping best practices, cleaning techniques, and safety protocols.
- Proficient in the use of Property Management Systems and housekeeping-related software.
- Fluent in English, both written and verbal; knowledge of additional languages is a plus.
What we offer
- Work Authorization
- Competitive tax free salary
- Live out allowance
- Medical and life insurance
- Paid annual leave
- Yearly flight allowance to home country
- End of service gratuity
- Learning & Development Programs
- Career opportunities and international transfer
- And more...
Schedule
- 5 day per week over 48 hours
وصف الوظيفة
حول فور سيزونز:
تدار فور سيزونز على أيدٍ أشخاصنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون للتحسن، للسعي إلى آفاق أعلى، ومعاملة بعضنا كما نود أن نعامل نحن بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.
في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا أو أقمت معنا أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل بجدية مع الناس والعالم من حولنا.
حول الموقع:
يتميز فندق ومنتجع فور سيزونز دبي في جميرا بيتش بموقعه الفريد، ونهجه الجديد في الفخامة وخدمته الشخصية الأسطورية، بتجاوز التوقعات العالية في سوق دبي شديد التنافس. في فور سيزونز نؤمن أن أعظم أصولنا هي فريق عملنا. لدى فور سيزونز التزام هائل بتطوير وتدريب جميع الموظفين. نضمن وجود أفضل الحزم وأفضل هيكل إداري لضمان بيئة مستقرة حيث التطوير عادة ثانية للطبيعة لدى موظفينا. سيتم عرض فرصة فريدة من نوعها لمرشحي فور سيزونز الذين يملكون إمكانات للنمو الشخصي والمهني. يضم فندق فور سيزونز دبي في جميرا بيتش خمس خيارات مطاعم - من مطعم Sea Fu على الواجهة البحرية إلى صالة Mercury Roof، ويضم 237 غرفة فندقية فاخرة في دبي – بما في ذلك 49 جناحاً – تمزج زخارف عربية دقيقة مع أسلوب حديث أنيق، وتظهر خلفيات هادئة من اللونين الأزرق أو الأخضر. دبي هي ثاني أكبر إمارة من الإمارات السبع التي تشكل دولة الإمارات العربية المتحدة، وتقع دبي على الشاطئ الجنوبي للخليج العربي. مناخها شبه استوائي، جاف.
حول الدور
كمدير التدبير المنزلي، ستقود فريقاً ديناميكياً في تقديم معايير نظافة استثنائية وتجارب ضيافة مخصصة، مع ضمان بقاء ممتلكتنا المرموقة وجهة مطلوبة في المنطقة. ستكون خبرتك في إدارة الميزانية وتطوير الفريق وحلول مبتكرة ضرورية للحفاظ على التزامنا بالضيافة العالمية المستوى.
ما ستقوم به
- قيادة وإدارة عمليات قسم التدبير المنزلي اليومية، مع ضمان أعلى معايير النظافة ورضا الضيوف وتفاعل الموظفين.
- توظيف وتدريب وتطوير فريق عالي الأداء من محترفي التدبير المنزلي، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر والتميز.
- الإشراف على ميزانية القسم والتوقعات وتدابير مراقبة التكاليف لضمان تحقيق الأهداف المالية.
- تنفيذ ومراقبة معايير التدبير والمنهجيات وإجراءات السلامة وفقاً للوائح المحلية وإرشادات العلامة التجارية.
- الحفاظ على تواصل وتعاون قوي مع أقسام أخرى لضمان تجارب ضيوف سلسة وعمليات فعالة.
- إجراء فحوصات منتظمة لغرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الخلفية لضمان الالتزام بمعايير النظافة والصيانة.
- تحليل ملاحظات الضيوف والاتجاهات وتطورات الصناعة لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ حلول مبتكرة لتعزيز رضا الضيوف وكفاءة التشغيل.
ما تجلبه
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري ضمن قسم التدبير المنزلي لفندق فاخر أو منتجع.
- قيادة قوية، مهارات تواصل وتفاعل بين أفراد قوية مع القدرة على إدارة فريق متنوع.
- خبرة مثبتة في إدارة الميزانية والتوقعات ومراقبة التكاليف ضمن قسم التدبير المنزلي.
- معرفة واسعة بممارسات التدبير المنزلية وأ techniques التنظيف وإجراءات السلامة.
- إتقان استخدام أنظمة إدارة الممتلكات والبرمجيات المرتبطة بالتدبير المنزلي.
- إتقان الإنجليزية كتابة وتحدثاً؛ معرفة لغات إضافية تعتبر ميزة.
ما نقدم
- تصريح العمل
- راتب منافس بدون ضرائب
- بدل الإقامة خارج مكان العمل
- تأمين صحي وحياة
- إجازة سنوية مدفوعة
- بدل رحلات سنوية إلى بلدك
- علاوة نهاية الخدمة
- برامج تعلم وتطوير
- فرص مهنية ونقل دولي
- والمزيد...
الجدول
- 5 أيام في الأسبوع بحد أقصى 48 ساعة