Job description
Why qlub
The end of a great meal shouldn't be the slow part. Waiting for the check, finding someone to take payment, splitting a bill by hand. qlub removes that friction. Guests scan a QR code and pay in seconds. No app, no download, no waiting.
From Pay-at-Table and Digital Menus to Order-and-Pay, Payment Links, and SoftPOS terminals, we handle the full payment experience so restaurants can focus on what they do best: great hospitality. Less friction means faster table turnover, smoother operations, and higher profit.
We're a fast-scaling fintech backed by Mastercard, Mubadala, e& and Shorooq. $72M raised, live across multiple markets worldwide, and headcount doubled in the past year. We're building the teams that take us to the next stage.
The role
qlub is scaling fast across markets worldwide, and we look for people who take real ownership of their work. As our next Growth Marketing Associate, you'll drive retention and engagement across CRM, social, and our app, turning every touchpoint into a reason for restaurants and diners to come back. You'll work directly with operators and partners to translate frictionless payments into measurable growth. If you want to build from scratch and see your work move numbers in weeks, not quarters, this is your seat.
What you'll own
Own CRM execution end-to-end — drafting copy for weekly email, WhatsApp, and push sends, briefing the graphic designer on asset needs, and building/scheduling sends in Cequens
Own bank partnership comms (Mastercard, LIV Bank, and future partners) end-to-end, from brief to send
Build a standing weekly performance report on CRM sends (open rate, CTR, redemption lift) and provide Account Managers with performance reports on the marketing campaigns run for restaurants
Coordinate social and influencer campaigns — locking shoot approvals and logistics with Account Managers, managing the influencer agency relationship, reviewing scripts/UGC against brand voice ahead of shoot day, and producing some UGC content directly
Keep restaurant listings on the app fresh and build curated/trending collections (by cuisine, neighborhood, occasion) to drive engagement and repeat opens
Who you are
You've done this before in a fast-moving, high-growth environment
You move fast and make strong decisions with incomplete information
You take real ownership and think like an operator, not a coordinator
You're energized by hard problems in payments, hospitality, and customer experience
What you'll need
Proven experience in CRM or growth marketing, ideally hands-on running multi-channel lifecycle campaigns (email, WhatsApp, push)
Fluency in English is a must
Nice to have
Experience in payments, fintech, hospitality tech, or a high-growth marketplace
Arabic language skills and familiarity with the UAE/GCC market
What we offer
Real ownership over products that impact millions of diners and thousands of restaurants globally
The opportunity to solve challenging problems in payments, hospitality, and customer experience
A fast-moving environment where great ideas quickly become reality
Close collaboration with experienced operators, builders, and industry experts
A chance to leave a visible mark on one of the fastest-growing restaurant technology companies globally
Ready to build? Join us and help shape how the world pays at the table. If that excites you, apply now.
وصف الوظيفة
لماذا qlub
يجب ألا تكون نهاية وجبة رائعة الجزء البطيء. الانتظار للحساب، العثور على من يأخذ الدفع، تقسيم الفاتورة يدويًا. qlub يزيل هذا الاحتكاك. يخوّل النزلاء لمس رمز الاستجابة السريعة والدفع خلال ثوانٍ. لا تطبيق، لا تنزيل، لا انتظار.
من Pay-at-Table والقوائم الرقمية إلى الطلب والدفع، روابط الدفع، وأجهزة SoftPOS، نتولى تجربة الدفع الكاملة حتى يتمكن المطاعم من التركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل: الضيافة الرائعة. احتكاك أقل يعني دوران طاولة أسرع، عمليات أكثر سلاسة، وأرباح أعلى.
نحن شركة فاينتك سريعة النمو مدعومة من ماستركارد ومتمول من مبادلة وفريق Shorooq وشركاء آخرين. جمعنا 72 مليون دولار، متاحة عبر أسواق متعددة حول العالم، وتضاعف عدد الموظفين خلال العام الماضي. نحن نبني الفرق التي تقودنا إلى المرحلة التالية.
الدور
قلب qlub سريع الانتشار عبر الأسواق عالميًا، ونبحث عن أشخاص يتحملون المسؤولية الحقيقية عن عملهم. كـ Growth Marketing Associate القادم، ستقود الاحتفاظ والمشاركة عبر CRM ووسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقنا، وتحويل كل نقطة تواصل إلى سبب لعودة المطاعم والزبائن. ستعمل مباشرة مع المشغلين والشركاء لترجمة المدفوعات السلسة إلى نمو قابل للقياس. إذا كنت ترغب في البناء من الصفر ورؤية عملك يحرك الأرقام خلال أسابيع، لا تقف هنا.
ما ستملكه
تنفيذ CRM من البداية إلى النهاية — صياغة نص للبريد الإلكتروني الأسبوعي، وWhatsApp، وإرسال الإشعارات، وإعطاء المصمم الرسوميات احتياجات الأصول، وبناء/جدولة الإرسال في Cequens
إدارة اتصالات شراكات البنوك (Mastercard، LIV Bank، والشركاء المستقبليين) من العرض وحتى الإرسال
إنشاء تقرير أداء أسبوعي ثابت لإرسال CRM (معدل الفتح، نسبة النقر، رفع الاسترداد) وتزويد مديري الحسابات بتقارير الأداء لحملات التسويق للمطاعم
تنسيق حملات التواصل الاجتماعي والمؤثرين — تأمين موافقات التصوير وتنظيم الخدمات اللوجستية مع مديري الحسابات، إدارة علاقة وكالة المؤثرين، مراجعة النصوص/محتوى UGC وفق صوت العلامة قبل يوم التصوير، وإنتاج بعض محتوى UGC بشكل مباشر
إبقاء قوائم المطاعم في التطبيق حديثة وبناء مجموعات مُختارة/رائجة (حسب المطابخ، الحي، المناسبة) لتعزيز المشاركة وفتح التطبيقات مجددًا
من أنت
قد قمت بهذا من قبل في بيئة سريعة الحركة ونمو عالي
تتحرك بسرعة وتتخذ قرارات قوية مع معلومات غير كاملة
أنت تتحمل المسؤولية الحقيقية وتفكر كمشغل، لا منسق
تتولد لديك طاقة من حل مشاكل صعبة في المدفوعات، والضيافة، وتجربة العميل
ما ستحتاجه
مفضل وجوده
ما نقدمه
ملكيتك الحقيقية على منتجات تؤثر في ملايين من رواد المطاعم وآلاف المطاعم حول العالم
فرصة لحل مشكلات صعبة في المدفوعات والضيافة وتجربة العميل
بيئة ذات حركة سريعة حيث تتحول الأفكار الكبيرة بسرعة إلى واقع
التعاون الوثيق مع مشغلين متمرسين وبنائين وخبراء الصناعة
فرصة لترك بصمة مرئية في إحدى أسرع شركات تكنولوجيا المطاعم نموًا على مستوى العالم
هل أنت جاهز لبناء؟ انضم إلينا وساعد في تشكيل كيف يدفع العالم أثناء الجلوس على الطاولة. إذا كان ذلك يثيرك، قدّم الآن.