Job description
At Hyatt, we believe in the power of belonging, of making people feel at home no matter where they are in the world. We turn trips into journeys, encounters into experiences, and jobs into careers. Join a team that is making travel more human. Connected. Sustainable.
We are turning jobs into careers.
Join our Security team and help create a safe, secure, and welcoming environment for our guests and colleagues through leadership, care, and attention to detail. At Hyatt, every role matters, and every colleague has the opportunity to grow.
Key Responsibilities
- Lead and support Security colleagues in delivering Hyatt standards.
- Ensure the safety and security of guests, colleagues, visitors, and hotel property.
- Conduct regular patrols and monitor CCTV, access-control systems, and alarms.
- Respond promptly and professionally to emergencies, incidents, and security concerns.
- Prepare accurate incident reports, security logs, and required documentation.
- Coach and motivate team members while fostering teamwork, respect, vigilance, and care.
Qualifications:Qualifications
- Minimum 2–3 years of Security experience, preferably in a luxury hotel environment.
- Previous supervisory or team leader experience preferred.
- Strong leadership, communication, observation, and decision-making skills.
- Good knowledge of security operations, CCTV monitoring, access control, and emergency procedures.
- Ability to remain calm and professional and handle sensitive situations with discretion.
- Good English communication skills and flexibility to work rotating shifts, weekends, and public holidays.
الوصف الوظيفي
في هيات، نؤمن بقوة الانتماء، بجعل الناس يشعرون بأنهم في بيتهم بغض النظر عن مكان وجودهم في العالم. نحن نحول الرحلات إلى رحلات، واللقاءات إلى تجارب، والوظائف إلى مسارات مهنية. انضم إلى فريق يجعل السفر أكثر إنسانية. متصل. مستدام.
نحن نحول الوظائف إلى مسارات مهنية.
انضم إلى فريق الأمن لدينا وساعد في خلق بيئة آمنة ومأمونة ومرحبة لضيوفنا وزملائنا من خلال القيادة والرعاية والاهتمام بالتفاصيل. في هيات، كل دور مهم، وكل زميل لديه فرصة للنمو.
المهام الأساسية
- قيادة ودعم زملاء الأمن في تقديم معايير هيات.
- ضمان سلامة وأمن الضيوف والزملاء والزوار وممتلكات الفندق.
- إجراء جولات منتظمة ومراقبة أنظمة المراقبة بالفيديو ونظم التحكم في الدخول وأجهزة الإنذار.
- الاستجابة الفورية والاحترافية في حالات الطوارئ والحوادث والقلق الأمني.
- إعداد تقارير الحوادث بدقة وسجلات الأمن والوثائق المطلوبة.
- توثيق وتوجيه أعضاء الفريق مع تعزيز العمل الجماعي والاحترام واليقظة والرعاية.
المؤهلات:المؤهلات
- خبرة أمنية لا تقل عن 2–3 سنوات، ويفضل في بيئة فندق فخم.
- يفضل وجود خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة فريق.
- قيادة قوية، مهارات تواصل، ملاحظة، واتخاذ القرار.
- معرفة جيدة بعمليات الأمن، ومراقبة CCTV، والتحكم في الدخول، وإجراءات الطوارئ.
- القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحترافية والتعامل مع المواقف الحساسة بالتكتم.
- مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية والمرونة للعمل بنظام الورديات المتغيرة، وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.