Job description
We are looking for an organized, proactive, and detail-oriented Sales Coordinator to support our real estate sales team. The successful candidate will coordinate client enquiries, maintain accurate lead records, schedule meetings, manage property listings, prepare reports, and assist the Team Leader with daily administrative and operational activities. This position is suitable for someone with strong communication and organizational skills who is interested in building a long-term career in the UAE real estate industry.
Key Responsibilities
Client Communication and Follow-Up
- Respond to enquiries and collect requirements from interested clients.
- Coordinate and schedule meetings between clients and the Team Leader.
- Maintain professional and timely communication with prospective clients.
- Update the client and lead database with complete and accurate information.
- Record all new leads and regularly update their follow-up status.
- Ensure that no client enquiry or scheduled follow-up is missed.
Sales and Administrative Support
- Support the Team Leader with daily administrative activities.
- Assist the sales team in organizing appointments, follow-ups, and daily priorities.
- Prepare reports, lead updates, and other documents requested by the Team Leader.
- Coordinate internal communication between team members.
- Maintain organized digital and physical records related to clients and properties.
Property Listing Management
- Create and update property advertisements on platforms such as Property Finder and Bayut.
- Update property prices, photographs, descriptions, availability, and listing information.
- Modify or deactivate listings based on instructions from the Team Leader.
- Review listings regularly to ensure that all information is accurate and current.
- Coordinate with the sales and marketing teams to maintain high-quality property advertisements.
Market and Developer Research
- Research new advertising websites, property portals, and marketing platforms.
- Identify new real estate developers and collect information about their projects.
- Gather details regarding property types, prices, payment plans, locations, and availability.
- Share new project opportunities and relevant market updates with the Team Leader.
- Maintain organized records of developer and project information.
Candidate Requirements
- Previous experience in sales coordination, administration, customer service, or real estate is preferred.
- Strong communication and client-handling skills.
- Excellent organizational and time-management abilities.
- High attention to detail and accuracy when maintaining records.
- Ability to manage multiple enquiries, listings, and administrative tasks.
- Basic knowledge of Microsoft Office, email communication, and CRM systems.
- Experience using Property Finder, Bayut, or similar property portals is an advantage.
- Ability to work effectively in a fast-paced and target-driven environment.
- Professional, responsible, and willing to learn.
- Interest in developing a long-term career in UAE real estate.
Salary and Benefits
- Salary during the first three months: AED 2,500 per month.
- Salary after successful completion of the probation period: AED 3,000 per month.
- The company will provide an employment visa in accordance with company policy and UAE regulations.
- Candidates currently holding a tourist or visit visa should preferably have at least one month of validity remaining to allow sufficient time for employment visa processing.
- Where additional training time is required, visa-extension support may be provided by the company until the employment visa is issued, subject to approval.
Performance Incentive
When a client meeting arranged by the Sales Coordinator results in a successfully completed transaction, the Sales Coordinator may receive an incentive equivalent to 50% of the Team Leader’s commission allocation for that transaction, subject to the company’s commission policy and management approval.
Career Development
After completing three months in the role, the Sales Coordinator may be considered for progression to a Sales Officer position based on performance, skills, and interest. The employee may also choose to continue developing within the Sales Coordinator role.
Skills
Strong communication and interpersonal skills
Client follow-up and relationship management
Lead management and CRM updating
Excellent organizational and time-management skills
Ability to schedule meetings and coordinate appointments
Strong attention to detail and accuracy
Administrative and sales support skills
Property listing management
وصف الوظيفة
نبحث عن منسق مبيعات عقاري منظم، فاعل، ومُعنى بالتفاصيل لدعم فريق مبيعاتنا العقارية. سيقوم المرشح الناجح بتنسيق استفسارات العملاء، الحفاظ على سجلات العملاء بدقة، جدولة الاجتماعات، إدارة قوائم العقارات، إعداد التقارير، ومساعدة قائد الفريق في الأنشطة الإدارية والتشغيلية اليومية. هذا الدور مناسب لشخص لديه مهارات اتصال وتنظيم قوية ويرغب في بناء مسار مهني طويل الأجل في صناعة العقارات الإماراتية.
المهام الأساسية
التواصل مع العملاء والمتابعة
- الرد على الاستفسارات وجمع المتطلبات من العملاء المهتمين.
- تنسيق وجدولة الاجتماعات بين العملاء وقائد الفريق.
- الحفاظ على اتصال مهني وفي الوقت المناسب مع العملاء المتوقعين.
- تحديث قاعدة بيانات العملاء واللُب مع معلومات كاملة ودقيقة.
- تسجيل جميع العملاء المحتملين وتحديث حالة المتابعة بانتظام.
- التأكد من عدم تفويت أي استفسار من العملاء أو متابعة مجدولة.
دعم المبيعات والإداري
- دعم قائد الفريق في الأنشطة الإدارية اليومية.
- مساعدة فريق المبيعات في تنظيم المواعيد والمتابعات والأولويات اليومية.
- إعداد التقارير وتحديثات العملاء والمعلومات الأخرى المطلوبة من قائد الفريق.
- تنسيق التواصل الداخلي بين أعضاء الفريق.
- الحفاظ على سجلات رقمية ومادية منظمة تخص العملاء والعقارات.
إدارة قوائم العقارات
- إنشاء وتحديث الإعلانات العقارية على منصات مثل Property Finder و Bayut.
- تحديث أسعار العقارات، والصور، والوصف، والتوافر، ومعلومات القوائم.
- تعديل أو تعطيل القوائم بناءً على تعليمات قائد الفريق.
- مراجعة القوائم بانتظام لضمان دقة جميع المعلومات وحداثتها.
- التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق للحفاظ على إعلانات عقارية عالية الجودة.
بحث السوق والمطورين
- بحث مواقع إعلانية جديدة وبوابات عقارية ومنصات تسويق.
- تحديد مطوري عقارات جدد وجمع معلومات عن مشاريعهم.
- جمع تفاصيل بخصوص أنواع العقارات والأسعار وخطط الدفع والمواقع والتوافر.
- مشاركة فرص مشاريع جديدة وتحديثات السوق ذات الصلة مع قائد الفريق.
- الحفاظ على سجلات منظمة لمعلومات المطورين والمشاريع.
متطلبات المرشح
- يفضل وجود خبرة سابقة في تنسيق المبيعات، الإدارة، خدمة العملاء، أو العقارات.
- مهارات اتصال وتعامل مع العملاء قوية.
- قدرات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.
- انتباه عالي للتفاصيل والدقة عند الحفاظ على السجلات.
- القدرة على إدارة استفسارات متعددة، وقوائم، ومهام إدارية.
- معرفة أساسية بمايكروسوفت أوفيس، والتواصل عبر البريد الإلكتروني، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- خبرة في استخدام Property Finder أو Bayut أو بوابات عقارية مماثلة تعد ميزة.
- القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وتستهدف تحقيق الأهداف.
- مهنية ومسؤولة ومستعدة لتعلّم.
- اهتمام بتطوير مسار مهني طويل الأجل في العقارات الإماراتية.
الراتب والمزايا
- الراتب خلال الأشهر الثلاثة الأولى: 2,500 درهم إماراتي في الشهر.
- الراتب بعد اجتياز فترة التجربة بنجاح: 3,000 درهم إماراتي في الشهر.
- ستوفر الشركة تأشيرة عمل وفق سياسة الشركة واللوائح الإماراتية.
- يفضل أن يكون لدى المرشحين الذين يحوزون تأشيرة سياحة أو زيارة صلاحية لا تقل عن شهر للسماح بوقت كاف لمعالجة تأشيرة العمل.
- عندما يتطلب الأمر وقت تدريب إضافي، قد تقدم الشركة دعمًا لتمديد التأشيرة حتى يتم إصدار تأشيرة العمل، رهناً بالموافقة.
تحفيز الأداء
عندما يؤدي اجتماع عميل تم ترتيبه من قبل منسق المبيعات إلى إتمام صفقة بنجاح، قد يتلقى منسق المبيعات حافزاً يعادل 50% من عمولة قائد الفريق عن تلك الصفقة، وفقاً لسياسة عمولات الشركة وموافقة الإدارة.
تطوير المهارات المهنية
بعد إكمال ثلاثة أشهر في الدور، قد يُنظر إلى منسق المبيعات للترقية إلى وظيفة موظف مبيعات بناءً على الأداء والمهارات والاهتمام. كما يجوز للموظف الاستمرار في تطوير نفسه داخل دور منسق المبيعات.
المهارات
مهارات اتصال وتفاعل شخصية قوية
متابعة العملاء وإدارة العلاقات
إدارة العملاء المحتملين وتحديث CRM
تنظيم ممتاز وإدارة الوقت
القدرة على جدولة الاجتماعات وتنسيق المواعيد
انتباه قوي للتفاصيل والدقة
مهارات إدارية ودعم مبيعات
إدارة قوائم العقارات