Job description
Our Purpose
Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.
Title and Summary
Manager, Product Management, Commercial – T&E
The Commercial segment represents a $4.9T opportunity for the region, and the Commercial Platforms are key a differentiator to win and grow the Commercial business for Mastercard. The Smart Data platform is a key focus of overall commercial strategy and is integral to our success. The Product Manager will work directly with the regional lead T&E/B2B lead supporting Smart Data scaling in the region, execute on the strategy and oversee issuers onboarding to drive revenue.
The Product Manager will work directly with the regional lead T&E/B2B lead supporting Smart Data scaling in the region, execute on the strategy, oversee issuers onboarding to drive revenue. In addition, the Product Manager to ensure end-to-end quality of Smart Data features / enhancements at the regional level.
The role is responsible for:
• Management of assigned custom client requests, issuers training and ad-hoc support for the Smart Data portal
• Identify at risk processes and implementation to mitigate challenges and reduce time to revenue
• Support development, execution, and delivery of product features into the market
• Contract and billing management, product performance,
• Track Smart Data KPIs and identify opportunities for growth
About the role
This role requires the successful candidate to:
• Be a successful team player with experience in product management
• Have a customer centric focus, and ability to manage internal and external stakeholders (clients, internal partners, 3rd party partners), etc.
• Build relationships with global counterparts
• Create a network of within Product, customer delivery and customer support
• Develop deep knowledge of Mastercard Smart Data suite and the entire commercial transaction flow
• Understand and translate customers’ expectations and work with the account team to deliver
All About You
Experience:
• Background preferred in one or more of the following:
• Product management and development
• Agile Development
• Technology Development & Operations
• Commercial products or commercial payments
• Strong communication and collaboration skills
• Strong ability to interact with, influence, and build consensus across a variety of internal business units, external partners, and service providers
• Familiarity with PME framework
• Undergraduate degree required. MBA preferred
Corporate Security Responsibility
All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:
Abide by Mastercard’s security policies and practices;
Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;
Report any suspected information security violation or breach, and
Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard’s guidelines.
وصف الوظيفة
غرضنا
تمكّن ماستركارد الاقتصادات وتُمكّن الناس في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام حيث يمكن للجميع الازدهار. ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا تجمع لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أفضل إمكاناتهم.
العنوان والملخص
مدير إدارة المنتج، التجارة – T&E
يشكل قطاع التجارة فرصة بقيمة 4.9 تريليون دولار للمنطقة، وتُعد منصات التجارة مفاضلة رئيسية للفوز بنمو الأعمال التجارية لـ Mastercard. منصة البيانات الذكية هي محور رئيسي لاستراتيجية التجارة الشاملة ومتكامل نجاحنا. سيعمل مدير المنتج مباشرة مع قائد منطقة T&E/B2B لدعم توسيع البيانات الذكية في المنطقة، وتنفيذ الاستراتيجية، والإشراف على انضمام المصدرين لدفع الإيرادات.
سيعمل مدير المنتج مباشرة مع قائد منطقة T&E/B2B لدعم توسيع البيانات الذكية في المنطقة، وتنفيذ الاستراتيجية، والإشراف على انضمام المصدرين لدفع الإيرادات. بالإضافة إلى ذلك، لضمان جودة بيانات الذكية من البداية للنهاية على المستوى الإقليمي.
الدور مسؤول عن:
• إدارة الطلبات المخصصة للعملاء، وتدريب المصدرين والدعم المخصص لمنصة البيانات الذكية
• تحديد العمليات المعرضة للخطر والتنفيذ للتخفيف من التحديات وتقليل الوقت إلى الإيراد
• دعم التطوير والتنفيذ وتقديم ميزات المنتج إلى السوق
• إدارة العقد والفوترة، أداء المنتج،
• تتبّع KPIs البيانات الذكية وتحديد فرص النمو
عن الدور
يتطلب الدور من المرشح الناجح أن:
• يكون لاعب فريق ناجح لديه خبرة في إدارة المنتجات
• يركز على العملاء، ولديه القدرة على إدارة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين (العملاء والشركاء الداخليين وشركاء الطرف الثالث)، إلخ.
• بناء علاقات مع نظراء على مستوى العالم
• إنشاء شبكة ضمن قسم المنتج، وتوصيل العملاء ودعم العملاء
• تطوير معرفة عميقة بمجموعة Mastercard للبيانات الذكية ونطاق تدفق المعاملات التجارية بأكمله
• فهم ترجمات توقعات العملاء والعمل مع فريق الحسابات لتلبية ذلك
كل ما يخصك
الخبرة:
• الخلفية مفضلة في واحد أو أكثر من التالي:
• إدارة وتطوير المنتج
• التطوير الرشيق
• تطوير التكنولوجيا وعملياتها
• المنتجات التجارية أو المدفوعات التجارية
• مهارات تواصل وتعاون قوية
• قدرة قوية على التفاعل مع، والتأثير، وبناء توافق بين وحدات أعمال داخلية مختلفة وشركاء خارجيين ومستفيدين
• الإلمام بإطار PME
• درجة جامعية مطلوبة. MBA مفضل
مسؤولية أمن الشركة
جميع الأنشطة التي تنطوي على الوصول إلى أصول Mastercard ومعلوماتها وشبكاتها تحمل مخاطر inherent للمنظمة وبالتالي، من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لصالح Mastercard أو نيابة عنها مسؤولاً عن أمان المعلومات ويجب عليه:
الالتزام بسياسات وممارسات أمان Mastercard؛
ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛
الإبلاغ عن أي خرق أو مخالفة محتملة لأمان المعلومات، و
إكمال جميع التدريبات الأمنية الدورية الإلزامية وفقًا لإرشادات Mastercard.