Job description
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
In a vibrant urban community right on the water, Four Seasons Hotel Abu Dhabi at Al Maryah Island welcomes guests with bright, open spaces, embracing expansive views of the city skyline and the sparkling waves of the Arabian Gulf. On dynamic, upscale Al Maryah Island – Abu Dhabi’s business and lifestyle destination – Four Seasons is located within a 34-storey glass tower, both high-tech and environmentally advanced. Sophisticated new concepts throughout the Hotel define Four Seasons as Abu Dhabi’s most exciting waterfront location. Blending urban chic and understated luxury, we offer 200 light-filled accommodations, including 38 suites – all with water views. With six creative restaurants and lounges, this is Al Maryah Island’s premier location for stylish entertaining. Every moment is elevated by thoughtful Four Seasons service, anticipating each guest’s unique personal needs – whether the goal is relaxing on vacation or staying efficient for business.
About therole:
The Guest Room Attendant delivers the best Rooms experience for our guests through attention to detail, ensuring all guest rooms are clean and up tostandard. This roleanticipates, customizes, and services guest’s needs before being asked and is knowledgeable about hotel offerings and amenities.This role is part of theHousekeeping Department reporting into the Director of Housekeeping and Housekeeping Manager.
What you will do:
Clean, dusts, and sanitizes all areas of the Guest Room (bedroom, living room, dining room and bathroom) according to procedure
Performs Room Attendant duties in occupied rooms and check-out rooms
Provides turndown service for guests
Find opportunities to personalize the service experience for each guest
Perform other tasks or projects as assigned by the Assistant Housekeeping Manager, Housekeeping Manager or Director of Housekeeping.
What you bring:
- A minimum of at least 1 year of experience in the similar role in a luxury brand
Strong organization skills and an eye for attention to detail
Strong communication skills
An outgoing personality and a can-do approach to an assigned task
Excellent interpersonal, verbal, and written communication skills
What we offer:
• Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package
• Excellent Training and Development opportunities
• Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide
• Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms
• Complimentary Employee Meals
• and so much more!
Schedule and hours:
• This is a full-time role.
وصف الوظيفة
حول فور سيزونز:
يعمل فور سيزونز بفضل فريقه من الموظفين. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون إلى التحسن وتحفيز أنفسهم للوصول إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض بالطريقة التي نود أن نعامل بها في المقابل. يصنع أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي عبر تجربة موظفين من الطراز العالمي وثقافة شركة مميزة.
في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك نتيجة إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.
حول الموقع:
في مجتمع حضري نابض بالحياة وعلى الماء، يرحب فندق فور سيزونز أبوظبي في جزيرة المارية بالضيوف بمساحات مفتوحة ومشرقة، وتوفير إطلالات واسعة على أفق المدينة وموج الخليج العربي اللامع. في جزيرة المارية الديناميكية والراقية – وجهة الأعمال ونمط الحياة في أبوظبي – يقع فور سيزونز داخل برج زجاجي مكون من 34 طابقاً، عالي التقنية ومتطور بيئياً. المفاهيم المبتكرة الجديدة في جميع أنحاء الفندق تعرف فور سيزونز كأكثر مواقع الواجهة البحرية إثارة في أبوظبي. مزيج من الأسلوب الحضري والفخامة الخفيفة، نقدم 200 وحدة إقامة مضيئة، بما فيها 38 جناحاً – جميعها تطل على الماء. مع ستة مطاعم وبارات إبداعية، هذه هي موقع جزيرة المارية الأول لتناول طعام راقٍ وترفيه. كل لحظة ترتقيها خدمة فور سيزونز المدروسة، مع تلبية احتياجات كل ضيف الشخصية الفريدة – سواء كان الهدف الاسترخاء أثناء العطلة أو الحفاظ على الكفاءة للعمل.
حولالمنصب:
موظف غرفة الضيوف يوفر أفضل تجربة غرف لضيوفنا من خلال الانتباه إلى التفاصيل، مع ضمان نظافة كل غرف الضيوف وتوافقها مع المعيار.هذا الدوريتوقع، ويخصص، ويخدم احتياجات الضيف قبل الطلب، وهوعلى دراية بعروض الفندق ومرافقه.هذا الدور جزء من قسم التدبير المنزليويتبع مدير التدبير المنزلي ومدير التدبير المنزلي.
ما ستقوم به:
تنظيف، إزالة الغبار، وتطهير جميع مناطق غرفة الضيوف (غرفة النوم، غرفة المعيشة، غرفة الطعام والحمام) وفق لإجراءات
أداء مهام موظف الغرفة في الغرف المحتلة والغرف عند تسجيل المغادرة
توفير خدمة الترطيب للضيوف
إيجاد فرص تخصيص تجربة الخدمة لكل ضيف
أداء مهام أو مشاريع أخرى كما يكلف بها مدير التدبير المنزلي المساعد، مدير التدبير المنزلي أو مدير التدبير المنزلي.
ما تجلبه:
- خبرة لا تقل عن سنة في دور مماثل ضمن علامة فاخرة
مهارات تنظيم قوية ودقة في التفاصيل
مهارات تواصل قوية
شخصية اجتماعية ونهج can-do للقيام بالمهمة المحددة
مهارات تواصل شخصية، شفوية، وكتابية ممتازة
ما نقدمه:
• راتب تنافسي، أجور، وباقة مزايا شاملة
• فرص تدريب وتطوير ممتازة
• خصم للموظفين للإقامات في أي فندق فور سيزونز حول العالم
• تنظيف جاف مجاناً لزي موظفي العمل
• وجبات مجتمعية مجانية للموظفين
• والكثير غيرها!
الجدول والساعات:
• هذه وظيفة بدوام كامل.