Engineering Coordinator (Emiratization Program)
Engineering, Shangri-La Qaryat al Beri, Abu Dhabi
We have a great opportunity for Engineering Coordinator under the Emiratization Program. The successful applicant shall be responsible for the successful operation of the department and maximize guest satisfaction by keeping all systems running smoothly.
What are we looking for?
A high standard of etiquette, efficiency and punctuality. Attention to detail and a friendly character. Emirati candidates only Ability to work in a fast-paced environment. Previous experience in luxury hospitality/customer service. Lives and breathes the Shangri-La Values. Communicates effectively with colleagues/management.
What will you do?
Provides support to the Engineering Division by managing project logistics, documentation, and communication. Ensures projects run smoothly by coordinating resources, tracking progress, and maintaining clear communication between team members and stakeholders. Specific duties may include preparing reports, managing schedules, facilitating meetings, and ensuring compliance with project requirements and standards. Perform all duties and responsibilities in compliance with brand standards, service behaviors, and governmental regulations. Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other departments. Attend meetings, daily briefings and training sessions as well as any hotel related activities. Acquire a working knowledge of hotel, in-house facilities and local information to respond to guest questions in these areas. Ensure all procedures are conducted safely and within Occupational Health and Safety policies and guidelines. Ensure property safety, first aid and fire and emergency procedures and adhere to the rules and regulations established in the Employees Handbook and the Hotel’s policy. Maintain a high standard of service and professionalism. Work with hotel colleagues and guests to keep the brand excellent service standards. Empathetically listen to client queries/complaints and work with colleagues/service manager to find solutions.
Shangri-La Hotel, Qaryat Al Beri, Abu Dhabi
The hotel comprises 213 luxurious guestrooms and suites and 6 four-bedroom villas with private pools, all furnished to the highest standards in a modern Arabic style. To meet the needs of long-staying guests, the hotel offers 161 fully furnished spacious serviced apartments ranging from studios to four-bedroom units. The hotel is located within the acclaimed Qaryat Al Beri complex, on a one kilometre stretch of private beach overlooking the strait that separates Abu Dhabi Island from the mainland. The hotel is conveniently located next to a souk, offering a variety of shops under one roof. It is only a ten-minute drive from the city’s international airport, five minutes from the golf course and the Convention Centre, and 15 minutes from the Corniche and the city centre.
Shangri-La and Traders Hotel, Qaryat al Beri, Abu Dhabi is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and committed to non-discrimination on any protected basis, or any other basis covered under applicable law. We respect your privacy, and committed to protecting the privacy, confidentiality and security of the personal data you provide to us or that we collect about you when you use our website , or when you otherwise interact with us. We are aware of our responsibilities to protect your personal data, to keep it secure and to comply with applicable privacy and data protection laws. For the purposes of this Privacy Policy, “personal data” shall have the meaning as given to it by applicable privacy or data protection laws.
منسق هندسي (برنامج التوطين)
الهندسة، فندق شانغريلا قرية البري، أبوظبي
لدينا فرصة رائعة لمنصب منسق هندسي ضمن برنامج التوطين. سيكون المتقدم الناجح مسؤولاً عن التشغيل الناجح للقسم وتعزيز رضا الضيوف إلى أقصى حد من خلال ضمان سير جميع الأنظمة بسلاسة.
ما الذي نبحث عنه؟
مستوى عالٍ من الإتيكيت والكفاءة والالتزام بالمواعيد. الاهتمام بالتفاصيل وشخصية ودودة. للمواطنين الإماراتيين فقط. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى. خبرة سابقة في قطاع الضيافة الفاخرة/خدمة العملاء. يعيش ويتنفس قيم شانغريلا. التواصل بفعالية مع الزملاء/الإدارة.
ماذا ستفعل؟
توفير الدعم للقسم الهندسي من خلال إدارة لوجستيات المشاريع والتوثيق والتواصل. ضمان سير المشاريع بسلاسة من خلال تنسيق الموارد وتتبع التقدم والحفاظ على تواصل واضح بين أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة. قد تشمل المهام المحددة إعداد التقارير، وإدارة الجداول الزمنية، وتسهيل الاجتماعات، وضمان الامتثال لمتطلبات ومعايير المشروع. أداء جميع الواجبات والمسؤوليات بما يتوافق مع معايير العلامة التجارية وسلوكيات الخدمة واللوائح الحكومية. تعزيز العمل الجماعي وجودة الخدمة من خلال التواصل اليومي والتنسيق مع الأقسام الأخرى. حضور الاجتماعات والإيجازات اليومية وجلسات التدريب بالإضافة إلى أي أنشطة متعلقة بالفندق. اكتساب معرفة عملية بالفندق والمرافق الداخلية والمعلومات المحلية للرد على أسئلة الضيوف في هذه المجالات. ضمان إجراء جميع العمليات بأمان وضمن سياسات ومبادئ توجيهية للصحة والسلامة المهنية. ضمان سلامة الممتلكات والإسعافات الأولية وإجراءات الحريق والطوارئ والالتزام بالقواعد واللوائح المنصوص عليها في دليل الموظفين وسياسة الفندق. الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والمهنية. العمل مع زملاء الفندق والضيوف للحفاظ على معايير الخدمة الممتازة للعلامة التجارية. الاستماع بتعاطف لاستفسارات/شكاوى العملاء والعمل مع الزملاء/مدير الخدمة لإيجاد الحلول.
فندق شانغريلا، قرية البري، أبوظبي
يضم الفندق 213 غرفة وجناحاً فاخراً و6 فيلات مكونة من أربع غرف نوم مع مسابح خاصة، وجميعها مفروشة بأعلى المعايير بطراز عربي حديث. ولتلبية احتياجات الضيوف المقيمين لفترات طويلة، يوفر الفندق 161 شقة فندقية واسعة ومفروشة بالكامل تتراوح من استوديوهات إلى وحدات مكونة من أربع غرف نوم. يقع الفندق داخل مجمع قرية البري الشهير، على امتداد كيلومتر واحد من الشاطئ الخاص المطل على المضيق الذي يفصل جزيرة أبوظبي عن البر الرئيسي. يتمتع الفندق بموقع ملائم بجوار سوق، ويقدم مجموعة متنوعة من المتاجر تحت سقف واحد. ويبعد مسافة عشر دقائق فقط بالسيارة عن مطار المدينة الدولي، وخمس دقائق عن ملعب الجولف ومركز المؤتمرات، و15 دقيقة عن الكورنيش ووسط المدينة.
فندق شانغريلا وتريدرز، قرية البري، أبوظبي هو جهة توظيف تلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة وملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به. نحن نحترم خصوصيتك، وملتزمون بحماية خصوصية وسرية وأمن البيانات الشخصية التي تقدمها لنا أو التي نجمعها عنك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو عند تفاعلك معنا بأي شكل آخر. نحن ندرك مسؤولياتنا في حماية بياناتك الشخصية، والحفاظ على أمنها والامتثال لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، يكون لـ "البيانات الشخصية" المعنى الممنوح لها بموجب قوانين الخصوصية أو حماية البيانات المعمول بها.