Job description:
Summary Description The Head of Marketing & Communication is responsible for defining and executing Hyundai's brand, marketing, communication, CSR, digital, and customer engagement strategies across the Middle East and Africa region. The role provides regional functional leadership, establishes governance frameworks and performance standards, and drives marketing execution across HMMEA-managed markets. Acting as the primary marketing interface with Headquarters, the position ensures alignment between global brand direction, regional business priorities, and market performance objectives. Role & Responsibilities Market Strategy & Execution
Develop and execute regional marketing and communication strategies aligned with business objectives and growth priorities.
Own the regional marketing calendar, campaign roadmap, and performance KPIs.
Lead marketing execution across HMMEA-managed markets.
Brand, Product, Digital & Communication
Lead regional brand building, product launch execution, communication strategy, and customer engagement initiatives.
Oversee digital marketing, CRM operations, lead generation activities, and customer journey enhancement programs.
Manage corporate communications, public relations, media relations, events, sponsorships, CSR, and crisis communication.
Performance Marketing Ownership
Manage annual marketing budget planning, allocation, utilization, and ROI tracking.
Monitor business and marketing KPIs and recommend corrective actions to improve performance.
Drive performance marketing activities across paid media, SEO/GEO, CRM, analytics, and digital platforms.
Digital Transformation Leadership
Lead regional digital transformation initiatives across marketing platforms, tools, and processes. HQ & Distributors Stakeholder Alignment
Serve as the primary marketing interface with Hyundai Motor Company Headquarters.
Coordinate regional brand & marketing initiatives, all distributors marketing activities, product launch activities, strategic projects across markets and etc.
Align regional priorities with global brand, communication, and business strategies. Authority Act as the regional functional authority for marketing and communication. Approve regional frameworks, standards, governance policies and major marketing initiatives. Review and endorse market-level marketing plans and budgets. Lead and direct regional digital transformation and performance marketing initiatives. Define digital and performance marketing standards, KPIs, and optimization frameworks. Job requirements Physical requirements Normal office duties at the Region HQ Travel requirements from 15~20%
الوصف الوظيفي:
ملخص الوصف: يتولى رئيس قسم التسويق والاتصالات مسؤولية تحديد وتنفيذ استراتيجيات هيونداي الخاصة بالعلامة التجارية والتسويق والاتصالات والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) والرقمنة ومشاركة العملاء عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. يوفر هذا الدور قيادة وظيفية إقليمية، ويضع أطر الحوكمة ومعايير الأداء، ويدفع عجلة تنفيذ التسويق عبر الأسواق التي تديرها شركة هيونداي موتور الشرق الأوسط وأفريقيا (HMMEA). وبصفته الواجهة التسويقية الأساسية مع المقر الرئيسي، يضمن هذا المنصب التوافق بين اتجاه العلامة التجارية العالمية وأولويات الأعمال الإقليمية وأهداف أداء السوق.
الدور والمسؤوليات
استراتيجية السوق والتنفيذ
تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق والاتصالات الإقليمية بما يتماشى مع أهداف العمل وأولويات النمو.
امتلاك تقويم التسويق الإقليمي، وخارطة طريق الحملات، ومؤشرات الأداء الرئيسية.
قيادة تنفيذ التسويق عبر الأسواق التي تديرها HMMEA.
العلامة التجارية، والمنتج، والرقمنة، والاتصالات
قيادة بناء العلامة التجارية الإقليمية، وتنفيذ إطلاق المنتجات، واستراتيجية الاتصالات، ومبادرات مشاركة العملاء.
الإشراف على التسويق الرقمي، وعمليات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأنشطة توليد العملاء المحتملين، وبرامج تحسين رحلة العميل.
إدارة اتصالات الشركات، والعلاقات العامة، والعلاقات الإعلامية، والفعاليات، والرعاية، والمسؤولية الاجتماعية للشركات، واتصالات الأزمات.
امتلاك تسويق الأداء
إدارة التخطيط السنوي لميزانية التسويق، وتخصيصها، واستخدامها، وتتبع عائد الاستثمار (ROI).
مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال والتسويق والتوصية بإجراءات تصحيحية لتحسين الأداء.
دفع أنشطة تسويق الأداء عبر الوسائط المدفوعة، وتحسين محركات البحث (SEO/GEO)، وإدارة علاقات العملاء، والتحليلات، والمنصات الرقمية.
قيادة التحول الرقمي
قيادة مبادرات التحول الرقمي الإقليمية عبر منصات وأدوات وعمليات التسويق.
مواءمة أصحاب المصلحة (المقر الرئيسي والموزعون)
العمل كواجهة تسويقية أساسية مع المقر الرئيسي لشركة هيونداي موتور.
تنسيق مبادرات العلامة التجارية والتسويق الإقليمية، وجميع أنشطة تسويق الموزعين، وأنشطة إطلاق المنتجات، والمشاريع الاستراتيجية عبر الأسواق وغيرها.
مواءمة الأولويات الإقليمية مع استراتيجيات العلامة التجارية والاتصالات والأعمال العالمية.
السلطة
العمل كسلطة وظيفية إقليمية للتسويق والاتصالات. الموافقة على الأطر الإقليمية والمعايير وسياسات الحوكمة ومبادرات التسويق الكبرى. مراجعة وتأييد خطط وميزانيات التسويق على مستوى السوق. قيادة وتوجيه مبادرات التحول الرقمي الإقليمية وتسويق الأداء. تحديد معايير التسويق الرقمي والأداء، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وأطر التحسين.
متطلبات الوظيفة
المتطلبات البدنية: مهام مكتبية عادية في مقر المنطقة
متطلبات السفر: من 15% إلى 20%