Charterhouse are partnering with a globally recognised luxury fashion house, known for its exceptional craftsmanship, distinctive design, and sophisticated style, who are currently looking to hire a Store Manager to join their team in Dubai.
About the Role
The Store Manager is primarily focused on leading and managing a luxury boutique to achieve and exceed sales targets and KPIs. This includes analysing sales performance, identifying trends and commercial opportunities, and implementing strategies to improve the store’s overall performance and profitability.
Responsibilities include ensuring that the team consistently exceeds customer expectations, follows the brand’s established selling standards, handles complaints effectively, and develops strong client relationships. The Store Manager is also responsible for maintaining the luxury image and standards of the brand.
In addition, the role involves overall operational management, including stock takes, inventory accuracy, stock control, health and safety, security, loss prevention, and compliance with company policies and retail standards. The role is responsible for driving sales performance, leading and developing the team, delivering an exceptional client experience, and overseeing day-to-day operations.
About You
The ideal candidate will have significant experience working in the UAE luxury fashion market, with a strong understanding of the local retail landscape and customer expectations. Experience managing multiple store locations across the UAE would be highly advantageous, along with a proven track record of driving sales, turnover, and profitability.
The successful candidate must have a strong understanding of luxury retail, fashion trends, customer demand, and be confident in managing P&Ls, budgets, and overall sales performance. The candidate will have strong experience in leading and developing teams, with a hands-on approach to recruitment, training, performance management, and day-to-day people matters.
تتعاون شركة Charterhouse مع دار أزياء فاخرة معروفة عالمياً، تشتهر بحرفيتها الاستثنائية وتصاميمها المميزة وأسلوبها الراقي، والتي تسعى حالياً لتوظيف مدير متجر للانضمام إلى فريقها في دبي.
نبذة عن الدور
ينصب تركيز مدير المتجر بشكل أساسي على قيادة وإدارة بوتيك فاخر لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية. يتضمن ذلك تحليل أداء المبيعات، وتحديد الاتجاهات والفرص التجارية، وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الأداء العام والربحية للمتجر.
تشمل المسؤوليات ضمان تجاوز الفريق لتوقعات العملاء باستمرار، واتباع معايير البيع المعتمدة للعلامة التجارية، والتعامل مع الشكاوى بفعالية، وبناء علاقات قوية مع العملاء. كما يتحمل مدير المتجر مسؤولية الحفاظ على الصورة الفاخرة ومعايير العلامة التجارية.
بالإضافة إلى ذلك، يتضمن الدور الإدارة التشغيلية الشاملة، بما في ذلك جرد المخزون، ودقة المخزون، والتحكم في المخزون، والصحة والسلامة، والأمن، ومنع الخسائر، والامتثال لسياسات الشركة ومعايير البيع بالتجزئة. يتحمل هذا الدور مسؤولية تعزيز أداء المبيعات، وقيادة وتطوير الفريق، وتقديم تجربة استثنائية للعملاء، والإشراف على العمليات اليومية.
نبذة عنك
يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة كبيرة في العمل في سوق الأزياء الفاخرة في الإمارات العربية المتحدة، مع فهم قوي لمشهد التجزئة المحلي وتوقعات العملاء. ستكون الخبرة في إدارة مواقع متاجر متعددة في جميع أنحاء الإمارات ميزة كبيرة، إلى جانب سجل حافل في تعزيز المبيعات ومعدل دوران المخزون والربحية.
يجب أن يتمتع المرشح الناجح بفهم قوي لتجارة التجزئة الفاخرة، واتجاهات الموضة، وطلب العملاء، وأن يكون واثقاً في إدارة حسابات الأرباح والخسائر والميزانيات وأداء المبيعات العام. سيتمتع المرشح بخبرة قوية في قيادة وتطوير الفرق، مع نهج عملي في التوظيف والتدريب وإدارة الأداء وشؤون الموظفين اليومية.