Job description
Our Purpose
Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.
Title and Summary
Manager - Total Rewards, Benefits & Wellbeing
Overview
Our global Benefits & Wellbeing team designs and delivers consumer focused programs for our employees.
Role holder is expected to partner with AP & EEMEA Benefits & Wellbeing lead to design and deliver best in class benefits offering and statutory compliance across Asia Pacific (AP), Eastern Europe, Middle East & Africa (EEMEA) regions. This position will provide Benefit & Wellbeing support and lead benefits projects and initiatives for the EEMEA region.
Key responsibilities include:
• Partner with business leaders and PBPs to provide Benefits & Wellbeing consulting support across the EEMEA region
• Partner in business expansion plans by designing benefits and wellbeing offerings for new markets in the region
• Primary TR contact for the EEMEA region on all benefits & wellbeing related matters
• Design international employee benefit and wellbeing programs for EEMEA region
• Enhance employee experience, understanding and utilization of our existing benefits & wellbeing offering in the region through wellbeing summits and education seminars
• Stay informed on legislative developments and support the design of compliant benefits programmes across EEMEA region
• Develop business cases and recommendations for benefits design enhancements and rebalancing based on market intelligence, employee insights and organizational needs
• Guide stakeholders on existing local benefit plans, perks and allowances
• Partner closely with delivery team to provide design guidance and support for benefits & wellbeing programmes
• Support vendor selection and contribute to vendor strategy and effectiveness reviews
• Collaborate on global and regional benefits projects with PBPs as needed
• Support in accomplishing 5 year benefits roadmap
All About You
• Demonstrated knowledge of benefits & wellbeing programme design, market practices and regulatory requirements
• Understanding of EEMEA benefits; Regional benefits consulting or in-house benefits experience preferred
• Ability to build cross functional relationships and influence stakeholders across levels and functions
• Able to solve problems while applying creativity to support effective benefits proposals and solutions
• Highly collaborative team player
• Strong communication and customer-focused skills
• Strong attention to detail and sense of urgency
• Ability to prioritize, multi-task and meet deadlines in a fast-paced and dynamic team environment
• Experience supporting benefits programmes across multiple countries and working effectively within a regional and global matrix environment preferred
Corporate Security Responsibility
All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:
Abide by Mastercard’s security policies and practices;
Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;
Report any suspected information security violation or breach, and
Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard’s guidelines.
الوصف الوظيفي
هدفنا
تعمل ماستركارد على تحريك عجلة الاقتصاد وتمكين الأفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. وجنباً إلى جنب مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد ممتد ومستدام يمكن للجميع الازدهار فيه. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة للجميع. تتضافر تقنياتنا والابتكار والشراكات والشبكات لدينا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.
المسمى الوظيفي والملخص
مدير - المكافآت الشاملة والمزايا والرفاهية
نظرة عامة
يقوم فريق المزايا والرفاهية العالمي لدينا بتصميم وتقديم برامج تركز على الموظفين كمنظور مستهلك.
يُتوقع من شاغل هذا المنصب الشراكة مع مسؤول المزايا والرفاهية لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ (AP) وأوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا (EEMEA) لتصميم وتقديم أفضل عروض المزايا والامتثال القانوني عبر مناطق آسيا والمحيط الهادئ (AP) وأوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا (EEMEA). وسيُقدم هذا المنصب الدعم للمزايا والرفاهية ويدير مشاريع ومبادرات المزايا لمنطقة EEMEA.
تشمل المسؤوليات الرئيسية ما يلي:
• الشراكة مع قادة الأعمال وشركاء أعمال الأفراد (PBPs) لتقديم الدعم الاستشاري للمزايا والرفاهية في جميع أنحاء منطقة EEMEA
• الشراكة في خطط توسع الأعمال من خلال تصميم عروض المزايا والرفاهية للأسواق الجديدة في المنطقة
• جهة الاتصال الرئيسية للمكافآت الشاملة (TR) لمنطقة EEMEA بشأن كافة الأمور المتعلقة بالمزايا والرفاهية
• تصميم برامج مزايا ورفاهية الموظفين الدولية لمنطقة EEMEA
• تعزيز تجربة الموظفين وفهمهم واستفادتهم من عروض المزايا والرفاهية الحالية لدينا في المنطقة من خلال قمم الرفاهية والندوات التثقيفية
• البقاء على اطلاع بالتطورات التشريعية ودعم تصميم برامج مزايا متوافقة مع القوانين عبر منطقة EEMEA
• إعداد دراسات الجدوى والتوصيات لتحسين تصميم المزايا وإعادة توازنها بناءً على تحليلات السوق ورؤى الموظفين والاحتياجات التنظيمية
• توجيه أصحاب المصلحة بشأن خطط المزايا المحلية والمزايا الإضافية والبدلات الحالية
• الشراكة وثيقة الصلة مع فريق التنفيذ لتقديم الإرشادات والدعم التصميمي لبرامج المزايا والرفاهية
• دعم اختيار الموردين والمساهمة في مراجعة استراتيجية وفاعلية الموردين
• التعاون في مشاريع المزايا العالمية والإقليمية مع شركاء أعمال الأفراد (PBPs) حسب الحاجة
• الدعم في تحقيق خارطة طريق المزايا لخمس سنوات
كل ما يتعلق بك
• معرفة مثبتة بتصميم برامج المزايا والرفاهية والممارسات السوقية والمتطلبات التنظيمية
• فهم للمزايا في منطقة EEMEA؛ ويُفضل من لديه خبرة في الاستشارات الإقليمية للمزايا أو إدارة المزايا الداخلية
• القدرة على بناء علاقات بين الوظائف المختلفة والتأثير على أصحاب المصلحة على مختلف المستويات والوظائف
• القدرة على حل المشكلات مع تطبيق الإبداع لدعم مقترحات وحلول المزايا الفعالة
• لاعب فريق متعاون بدرجة عالية
• مهارات تواصل قوية وتركيز عالٍ على العملاء
• اهتمام قوي بالتفاصيل وإحساس بالإلحاح والأهمية
• القدرة على تحديد الأولويات وتعدد المهام والالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة عمل سريعة ومترابطة وديناميكية
• يفضل من لديه خبرة في دعم برامج المزايا عبر دول متعددة والعمل بفاعلية ضمن بيئة مصفوفة إقليمية وعالمية
مسؤولية أمن الشركة
تنطوي جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها على مخاطر متأصلة تنعكس على المؤسسة، ولذلك يُتوقع من كل شخص يعمل لدى ماستركارد أو بالنيابة عنها أن يكون مسؤولاً عن أمن المعلومات، ويجب عليه:
الالتزام بسياسات وممارسات الأمن الخاصة بماستركارد؛
ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛
الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق مشتبه به لأمن المعلومات؛ و
إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقاً لإرشادات ماستركارد.