DHL Supply Chain is the world's largest contract logistics specialist, offering customized logistics solutions based on globally standardized warehousing, transportation, and integrated services components. It’s an exciting time to join us as there are lots of big developments happening in the logistics industry. Globalization, digitalization, and e-commerce are all shaping the way we work. We even have picking robots in our warehouses to help us do our jobs!
It’s about everyone working together and the sense of belonging, teamwork and collaboration that you will experience from day one. It’s also about our quest to consistently deliver excellence, so we’re always developing to make sure we remain the number one logistics company and a great place to work.
Connecting People. Improving Lives.
Currently, we are looking for a passionate and energetic Operation Coordinator to be based in the Operation Team
Key Responsibilities
- Ensure adherence to Health & Safety standards and Behaviour-Based Safety practices.
- Coordinate daily operational activities (inbound, picking, outbound) to meet SLAs.
- Allocate tasks based on resource planning and escalate constraints or deviations.
- Track team performance against KPIs (productivity, quality, attendance, overtime).
- Support shift handovers and participate in Tier 1 / Tier 2 performance discussions.
- Ensure compliance with Work Instructions, standards, and process confirmations.
- Support training, onboarding, and Excellence School initiatives.
- Drive continuous improvement, performance reviews, and recognition activities.
- Ensure compliance with security, regulatory, and company policies.
- Liaise with internal teams and suppliers as required.
Skills & Experience
- Experience in operations, warehouse, or logistics environment
- Strong coordination, communication, and problem-solving skills
- Knowledge of KPI tracking, safety, and process compliance
- Ability to work across shifts and manage operational priorities
- Intermediate education level
- Various MHE licenses, is an advantage
- At least five years' experience in warehousing
تعد شركة DHL لسلسلة التوريد أكبر متخصص في الخدمات اللوجستية للعقود في العالم، حيث تقدم حلولاً لوجستية مخصصة تعتمد على مكونات الخدمات اللوجستية الموحدة عالمياً، بما في ذلك التخزين والنقل والخدمات المتكاملة. إنه وقت مثير للانضمام إلينا حيث تحدث الكثير من التطورات الكبيرة في قطاع الخدمات اللوجستية. إن العولمة والرقمنة والتجارة الإلكترونية كلها عوامل تشكل الطريقة التي نعمل بها. لدينا حتى روبوتات انتقاء في مستودعاتنا لمساعدتنا في أداء وظائفنا!
الأمر يتعلق بعمل الجميع معاً وبالشعور بالانتماء والعمل الجماعي والتعاون الذي ستختبره منذ اليوم الأول. يتعلق الأمر أيضاً بسعينا لتقديم التميز باستمرار، لذا فنحن نتطور دائماً للتأكد من بقائنا شركة الخدمات اللوجستية الأولى ومكاناً رائعاً للعمل.
ربط الناس. تحسين الحياة.
حالياً، نحن نبحث عن منسق عمليات شغوف ومفعم بالحيوية للانضمام إلى فريق العمليات.
المسؤوليات الرئيسية
- ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة وممارسات السلامة القائمة على السلوك.
- تنسيق الأنشطة التشغيلية اليومية (الواردات، الانتقاء، الصادرات) لتحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
- تخصيص المهام بناءً على تخطيط الموارد وتصعيد القيود أو الانحرافات.
- تتبع أداء الفريق مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية (الإنتاجية، الجودة، الحضور، العمل الإضافي).
- دعم عمليات تسليم الورديات والمشاركة في مناقشات الأداء للمستوى الأول / المستوى الثاني.
- ضمان الامتثال لتعليمات العمل والمعايير وتأكيدات العمليات.
- دعم التدريب، والتأهيل، ومبادرات مدرسة التميز.
- دفع التحسين المستمر، ومراجعات الأداء، وأنشطة التقدير.
- ضمان الامتثال للسياسات الأمنية والتنظيمية وسياسات الشركة.
- التواصل مع الفرق الداخلية والموردين حسب الحاجة.
المهارات والخبرات
- خبرة في بيئة العمليات أو المستودعات أو الخدمات اللوجستية
- مهارات قوية في التنسيق والتواصل وحل المشكلات
- معرفة بتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية والسلامة والامتثال للعمليات
- القدرة على العمل عبر ورديات مختلفة وإدارة الأولويات التشغيلية
- مستوى تعليمي متوسط
- الحصول على رخص معدات مناولة المواد (MHE) المتنوعة يعد ميزة إضافية
- خمس سنوات على الأقل من الخبرة في التخزين