Job description
JOB PURPOSE:
Generate insights by leveraging the latest Artificial Intelligence (AI) and Analytics techniques to derive value at the overall organization level. Building world-class solutions, conquer business problems, address technical challenges using AI Platforms and technologies.
Utilize the existing frameworks, standards, patterns to create architectural foundation and services necessary for AI applications that scale from multi-user to enterprise-class. Developing and implementing Advanced solutions to support the business stakeholders to have automated business processes and to take informed decisions
Identify and analyse trends and patterns in Artificial Intelligence tools to be used for diagnosis and prediction purpose. Research on existing AI solutions to fit into business requirements and contribute to formulating prototypes for innovative ideas, filing patents and research papers
Develop and manage Advanced Solutions, applications integrations, and machine learning to meet business requirements.
Provides technical expertise and recommendations in assessing new Digital software projects and initiatives to support and enhance existing systems.
KEY ACCOUNTABILITIES:
· Work on functional design, process design (including scenario design, flow mapping), prototyping, testing, training, and defining support procedures, working with an advanced engineering team and executive leadership.
· Manage solutions development and implementations going through the full Solutions Development Life Cycle phases.
· Supervise necessary applications amendments and responsible for reviewing, analysing, and modifying systems including encoding, testing, debugging, and installing to support application systems.
· Aid and advice to business users in the effective use of applications and information technology.
· Identify opportunities that can improve efficiency of business processes.
· Filter Data by reviewing reports and performance indicators to identify and correct code problems
· Use statistical tools to identify, analyse, and interpret patterns and trends in complex data sets that could be helpful for the diagnosis and prediction
· Collaborate with programmers, engineers, and management heads to identify process improvement opportunities, propose system modifications, and devise data governance strategies.
· Supervise and support the team to ensure smooth operation of systems and handles/trouble shoots complicated problems raised by users upon escalation by the Digital Help Desk Team or other members of the Solutions team.
· Collaborate with cross-functional teams to analyse the partner’s business and main areas where the application of AI can stimulate business growth.
· Prepare final analysis reports for the stakeholders to understand the data-analysis steps, enabling them to take important decisions based on various facts and trends.
· Document and articulate solution architecture and lessons learned for each exploration and accelerated incubation
· Analyse local, national, and global trends and predictions that impact both the organization and the industry and report to management.
IT Strategic & Tactical Planning
· Coordinate and consult with the business and Digital management to ensure that the Group Digital Advanced Automations solutions strategy components are successfully translated into solutions and services.
· Contribute to the regular review of the Group Digital Strategy at pre-defined intervals to ensure that it reflects the concerned Directorates business requirements and ensures its constant alignment with the Company's short, medium, and long-term business plans.
· Whenever applicable, ensures that the Group Digital Unit strategic goals, strategies and roadmaps are translated into sectional tactical plans and actionable items, in full coordination with other Digital departments and sections.
Group Digital Advanced Automations Solutions Delivery
· Conduct the analysis, scope development, technical evaluations, and prototyping, developing, implementing, and delivering Solutions Delivery Capture business requirements related to the domain.
· Ensure the delivery of the vertical’s business requirements and services according to the Company standard and strategies.
· Support the vertical’s business users and beyond in line with pre-set SLAs and delivery guidelines.
· Lead the development, implementation, and support of high quality and cost-effective Solutions and services deemed critical to the business operations.
· Ensure that the department meets the appropriate service level agreements established with internal and group users’ functions. Also, that the services delivered by the engaged external organizations are delivered within the agreed service levels.
· Ensure that all deployed solutions have followed a comprehensive testing and quality assurance process, quality assurance reviews and have fulfilled the Group Digital Unit services release process requirements.
· Ensure that the enterprise architecture principals, data management and information security standards are applied throughout the solution development and implementation lifecycles.
· Report to the management on the progress of assigned programs and projects against plans, in terms of schedule, resources and cost.
· Ensure that all programs and projects are managed in compliance with the Projects Management Methodology and related standards.
Conduct pre-deployment activities of Advanced Automations Solutions
· Lead feasibility studies, assess business requirements, and assist in designing business processes for small to large systems and implementations. Submit findings and recommendations for review, evaluation, and approval by Digital and Business management. Participate in feasibility studies of Digital Programs undertaken within the unit wherever required.
· Analyse functional requirements including input transactions, output reports, functional processes, etc. and recommends solutions and process improvements for user approval to establish functional specifications.
· Perform impact analysis for new development to ensure synchronization and integration of cross functional business solutions and systems.
· Lead the development of business cases and projects initiation documentations and artifacts.
Evaluate new solutions and services
· Evaluate off-the-shelf packages to ascertain the degree of fitness with existing business processes and recommends appropriate solutions to business requirements.
· Wherever required, develop the required interfaces between various solutions while ensuring systems and data availability, integrity, and service continuity.
· Develop fit-for-purpose and secure software programs. Test them to ensure their fulfilment of business requirements and their compliance with ADNOC Group Digital standards and policies.
· Receive, assess, and prioritize change requests from the existing Digital services owners and users.
Document Group Digital Advanced Automations Solutions
· In coordination with the enterprise and technology architects; prepare solutions design documents, data models, data flow diagrams and other system architecture artifacts.
· Update the solutions documentation throughout the company systems development & support lifecycles in accordance with the Company standards on the subject.
· Archive and keep available all as-build solutions documents and artifacts.
Act as an SME for the future domain specific implementations
· Implement the best practices for all Group Digital Advanced Automations solutions, and services implementations
· Plan and undertake the deployment of the required new software releases.
· Provide the required training and support to users during and after deployment.
Supervision
· Plan, supervise and coordinate all domain activities in the assigned area to meet functional objectives.
· Train and develop the assigned staff on relevant skills to enable them to become proficient on the job and deliver the respective business objectives.
Budgets
· Provide input for preparation of the Function / Division / Department / Section budgets, assist in the implementation of the approved Budget, and work plans to deliver business objectives.
· Investigate and highlight any significant variances to support effective performance and cost control.
Policies, Systems, Processes & Procedures
· Implement approved Function/ Division/ Department/ Section policies, processes, systems, standards and procedures in order to support execution of the work programs in line with Company and International standards.
Performance Management
· Contribute to the achievement of the approved Performance Objectives for the Function/ Division / Department/ Section in line with the Company Performance framework.
Innovation and Continuous Improvement
· Design and implement new tools and techniques to improve the quality and efficiency of operational processes.
· Identify improvements in internal processes against best practices in pursuit of greater efficiency in line with best industry standards to define intelligent solutions for issues confronting the function.
Health, Safety, Environment (HSE) and Sustainability
· Comply with relevant HSE policies, procedures, controls, applicable legislation, and sustainability guidelines in line with international standards, best practices and ADNOC Code of Practices.
Reports
· Provide inputs to prepare MIS and progress reports for Company Management.
COMMUNICATIONS & WORKING RELATIONSHIPS:
Internal
· Regular contacts with Digital Management Team across ADNOC Group on services delivery, services operations, services governance, and other related matters.
· Frequent contacts with Programs / Projects Managers and Architects on matters related to roadmaps developments and projects and programs delivery.
· Regular contacts with the counterparts in ADNOC Group Companies on Digital Strategy, Planning and Quality Assurance matters.
External
· Frequent contacts with external auditors, local / international vendors, consultants, and Digital professional organizations to facilitate quality and cost-effective service delivery.
· Occasional contacts with counterparts in regional and international oil companies for exchange of information / benchmarking / study visits and other programs.
· Regular contacts with local and international Digital service providers on matters related to Digital services and strategic directions.
QUALIFICATIONS, EXPERIENCE, KNOWLEDGE & SKILLS:
Minimum Qualification
· Bachelor's degree in information technology, Computer Science, or equivalent.
Minimum Experience & Knowledge & Skills
· 10 years of relevant IT experience including at least 6 years in positions of progressively increasing technical and managerial responsibilities in AI and Machine Learning Solutions
· Deep Knowledge of Machine learning, deep learning, NLP, Python, NoSQL, RDBMS,
· Experience in application development, preferably in an oil industry environment.
Professional Certifications
· Certification in Machine Learning / Artificial Intelligence (Desired)
· Certification in PMP (Desired)
TECHNICAL COMPETENCIES:
· As per the approved competency dictionary
BEHAVIOURAL COMPETENCIES:
· As per the approved competency dictionary
الوصف الوظيفي
الهدف الوظيفي:
استخلاص الرؤى والأفكار من خلال الاستفادة من أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) والتحليلات لتحقيق قيمة على مستوى المؤسسة ككل. بناء حلول عالمية المستوى، والتغلب على مشكلات الأعمال، ومعالجة التحديات التقنية باستخدام منصات وتقنيات الذكاء الاصطناعي.
استخدام الأطر والمعايير والأنماط الحالية لإنشاء الأساس المعماري والخدمات اللازمة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تتوسع من متعددة المستخدمين إلى مستوى المؤسسات. تطوير وتنفيذ حلول متقدمة لدعم أصحاب المصلحة في العمل لتوفير عمليات أعمال مؤتمتة واتخاذ قرارات مستنيرة.
تحديد وتحليل الاتجاهات والأنماط في أدوات الذكاء الاصطناعي لاستخدامها في أغراض التشخيص والتنبؤ. البحث في حلول الذكاء الاصطناعي الحالية لتتناسب مع متطلبات العمل والمساهمة في صياغة نماذج أولية للأفكار المبتكرة، وتسجيل براءات الاختراع والأوراق البحثية.
تطوير وإدارة الحلول المتقدمة، وتكامل التطبيقات، والتعلم الآلي لتلبية متطلبات العمل.
تقديم الخبرة الفنية والتوصيات في تقييم مشاريع ومبادرات البرامج الرقمية الجديدة لدعم الأنظمة الحالية وتعزيزها.
المسؤوليات الرئيسية:
· العمل على التصميم الوظيفي، وتصميم العمليات (بما في ذلك تصميم السيناريوهات ورسم الخرائط للتدفق)، وإعداد النماذج الأولية، والاختبار، والتدريب، وتحديد إجراءات الدعم، بالتعاون مع فريق هندسي متقدم والقيادة التنفيذية.
· إدارة تطوير الحلول وتنفيذها عبر كامل مراحل دورة حياة تطوير الحلول.
· الإشراف على التعديلات الضرورية للتطبيقات والمسؤولية عن مراجعة الأنظمة وتحليلها وتعديلها بما في ذلك الترميز، والاختبار، وإصلاح الأخطاء، والتثبيت لدعم أنظمة التطبيقات.
· تقديم المساعدة والمشورة لمستخدمي الأعمال في الاستخدام الفعال للتطبيقات وتكنولوجيا المعلومات.
· تحديد الفرص التي يمكنها تحسين كفاءة عمليات الأعمال.
· تصفية البيانات من خلال مراجعة التقارير ومؤشرات الأداء لتحديد أخطاء البرمجة وتصحيحها.
· استخدام الأدوات الإحصائية لتحديد وتحليل وتفسير الأنماط والاتجاهات في مجموعات البيانات المعقدة التي قد تكون مفيدة للتشخيص والتنبؤ.
· التعاون مع البرمجيين، والمهندسين، ورؤساء الإدارة لتحديد فرص تحسين العمليات، واقتراح تعديلات على الأنظمة، ووضع استراتيجيات حوكمة البيانات.
· الإشراف على الفريق ودعمه لضمان التشغيل السلس للأنظمة، ومعالجة/استكشاف المشكلات المعقدة وحلها التي يرفعها المستخدمون عند تصعيدها من فريق مكتب المساعدة الرقمية أو الأعضاء الآخرين في فريق الحلول.
· التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتحليل أعمال الشريك والمجالات الرئيسية التي يمكن أن يؤدي تطبيق الذكاء الاصطناعي فيها إلى تحفيز نمو الأعمال.
· إعداد تقارير التحليل النهائية لأصحاب المصلحة لفهم خطوات تحليل البيانات، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات مهمة بناءً على مختلف الحقائق والاتجاهات.
· توثيق وتوضيح بنية الحلول والدروس المستفادة لكل استكشاف وحضانة متسارعة.
· تحليل الاتجاهات والتوقعات المحلية والوطنية والعالمية التي تؤثر على كل من المؤسسة والقطاع ورفع التقارير إلى الإدارة.
التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي لتكنولوجيا المعلومات
· التنسيق والتشاور مع إدارة الأعمال والإدارة الرقمية لضمان ترجمة مكونات استراتيجية حلول الأتمتة الرقمية المتقدمة بالمجموعة بنجاح إلى حلول وخدمات.
· المساهمة في المراجعة المنتظمة للاستراتيجية الرقمية للمجموعة في فترات زمنية محددة مسبقًا لضمان عكسها لمتطلبات أعمال الإدارات المعنية وضمان توافقها المستمر مع خطط أعمال الشركة قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل.
· ضمان ترجمة الأهداف الاستراتيجية والاستراتيجيات وخارطة الطريق للوحدة الرقمية بالمجموعة إلى خطط تكتيكية وقابلة للتنفيذ على مستوى الأقسام، عند الاقتضاء، بالتنسيق الكامل مع الإدارات والأقسام الرقمية الأخرى.
تقديم حلول الأتمتة الرقمية المتقدمة للمجموعة
· إجراء التحليل، وتحديد نطاق العمل، والتقييمات الفنية، وإعداد النماذج الأولية، وتطوير وتنفيذ وتقديم الحلول، واستخلاص متطلبات الأعمال المتعلقة بالمجال.
· ضمان تقديم متطلبات وخدمات الأعمال الخاصة بالقطاع وفقًا لمعايير الشركة واستراتيجياتها.
· دعم مستخدمي الأعمال في القطاع وخارجه بما يتوافق مع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة مسبقًا وإرشادات التسليم.
· قيادة تطوير وتنفيذ ودعم الحلول والخدمات عالية الجودة وذات التكلفة الفعالة والتي تعتبر حاسمة لعمليات الأعمال.
· ضمان تلبية القسم لاتفاقيات مستوى الخدمة المناسبة المحددة مع وظائف المستخدمين الداخليين والمجموعة. وكذلك ضمان تقديم الخدمات المقدمة من المؤسسات الخارجية المتعاقد معها ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها.
· ضمان خضوع جميع الحلول المنشورة لعملية اختبار وضمان جودة شاملة ومراجعات ضمان الجودة، واستيفائها لمتطلبات عملية إطلاق خدمات الوحدة الرقمية بالمجموعة.
· ضمان تطبيق مبادئ المعمارية المؤسسية ومعايير إدارة البيانات وأمن المعلومات طوال دورات حياة تطوير الحلول وتنفيذها.
· رفع التقارير إلى الإدارة حول تقدم البرامج والمشاريع الموكلة مقارنة بالخطط، من حيث الجدول الزمني والموارد والتكلفة.
· ضمان إدارة جميع البرامج والمشاريع بما يتوافق مع منهجية إدارة المشاريع والمعايير ذات الصلة.
تنفيذ أنشطة ما قبل النشر لحلول الأتمتة المتقدمة
· قيادة دراسات الجدوى، وتقييم متطلبات الأعمال، والمساعدة في تصميم عمليات الأعمال للأنظمة والتطبيقات الصغيرة إلى الكبيرة. تقديم النتائج والتوصيات للمراجعة والتقييم والاعتماد من قبل الإدارة الرقمية وإدارة الأعمال. المشاركة في دراسات الجدوى للبرامج الرقمية المنفذة داخل الوحدة كلما دعت الحاجة.
· تحليل المتطلبات الوظيفية بما في ذلك معاملات المدخلات، وتقارير المخرجات، والعمليات الوظيفية، إلخ، والتوصية بالحلول وتحسينات العمليات لاعتماد المستخدم لوضع المواصفات الوظيفية.
· إجراء تحليل الأثر للتطوير الجديد لضمان المزامنة والتكامل بين أنظمة وحلول الأعمال متعددة الوظائف.
· قيادة إعداد حالات الأعمال ووثائق ونواتج بدء المشاريع.
تقييم الحلول والخدمات الجديدة
· تقييم البرامج الجاهزة للتحقق من مدى ملاءمتها لعمليات الأعمال الحالية والتوصية بالحلول المناسبة لمتطلبات العمل.
· تطوير الواجهات المطلوبة بين مختلف الحلول عند الحاجة مع ضمان توافر الأنظمة والبيانات وسلامتها واستمرارية الخدمة.
· تطوير برامج آمنة ومناسبة للغرض. واختبارها لضمان تلبيتها لمتطلبات الأعمال وامتثالها لمعايير وسياسات أدنوك الرقمية بالمجموعة.
· استقبال وتحديد أولويات طلبات التغيير وتقييمها من مالكي ومستخدمي الخدمات الرقمية الحالية.
توثيق حلول الأتمتة الرقمية المتقدمة للمجموعة
· بالتنسيق مع مهندسي المعمارية المؤسسية والتكنولوجية؛ إعداد وثائق تصميم الحلول، ونماذج البيانات، ومخططات تدفق البيانات، وغيرها من نواتج معمارية النظام.
· تحديث توثيق الحلول طوال دورات حياة تطوير ودعم أنظمة الشركة وفقًا لمعايير الشركة في هذا الشأن.
· أرشفة والاحتفاظ بجميع وثائق ونواتج الحلول كما تم بناؤها (as-built) لتكون متاحة.
العمل كخبير موضوع (SME) للتطبيقات المستقبلية الخاصة بالقطاع/المجال
· تطبيق أفضل الممارسات لجميع عمليات تنفيذ حلول وخدمات الأتمتة الرقمية المتقدمة للمجموعة.
· التخطيط لنشر الإصدارات البرمجية الجديدة المطلوبة وتنفيذها.
· تقديم التدريب والدعم المطلوبين للمستخدمين أثناء النشر وبعده.
الإشراف
· تخطيط والإشراف والتنسيق لجميع أنشطة المجال في المنطقة الموكلة لتلبية الأهداف الوظيفية.
· تدريب وتطوير الموظفين المعينين على المهارات ذات الصلة لتمكينهم من إتقان العمل وتحقيق أهداف الأعمال المعنية.
الميزانيات
· تقديم المدخلات لإعداد ميزانيات الإدارة / القطاع / القسم / الشعبة، والمساعدة في تنفيذ الميزانية المعتمدة وخطط العمل لتحقيق أهداف الأعمال.
· التحقيق في أي فروقات جوهرية وتحديدها لدعم الأداء الفعال والتحكم في التكاليف.
السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات
· تنفيذ السياسات والعمليات والأنظمة والمعايير والإجراءات المعتمدة للإدارة / القطاع / القسم / الشعبة لدعم تنفيذ برامج العمل بما يتوافق مع معايير الشركة والمعايير الدولية.
إدارة الأداء
· المساهمة في تحقيق أهداف الأداء المعتمدة للإدارة / القطاع / القسم / الشعبة بما يتوافق مع إطار أداء الشركة.
الابتكار والتطوير المستمر
· تصميم وتنفيذ أدوات وتقنيات جديدة لتحسين جودة وكفاءة العمليات التشغيلية.
· تحديد التحسينات في العمليات الداخلية مقارنة بأفضل الممارسات سعياً لتحقيق كفاءة أكبر وفقاً لأفضل معايير القطاع لتحديد حلول ذكية للمشكلات التي تواجه الإدارة.
الصحة والسلامة والبيئة والاستدامة
· الالتزام بسياسات وإجراءات وضوابط الصحة والسلامة والبيئة ذات الصلة، والتشريعات المعمول بها، وإرشادات الاستدامة بما يتوافق مع المعايير الدولية وأفضل الممارسات ومدونة قواعد الممارسة في أدنوك.
التقارير
· تقديم المدخلات لإعداد تقارير نظام معلومات الإدارة (MIS) وتقارير الإنجاز لإدارة الشركة.
الاتصالات وعلاقات العمل:
الداخلية
· اتصالات منتظمة مع فريق الإدارة الرقمية عبر مجموعة أدنوك بشأن تقديم الخدمات، وعمليات الخدمات، وحوكمة الخدمات، والمواضيع الأخرى ذات الصلة.
· اتصالات متكررة مع مديري البرامج / المشاريع والمهندسين المعماريين بشأن الأمور المتعلقة بتطوير خرائط الطريق وتكليف وتقديم المشاريع والبرامج.
· اتصالات منتظمة مع النظراء في شركات مجموعة أدنوك بشأن استراتيجية التكنولوجيا الرقمية والتخطيط وأمور ضمان الجودة.
الخارجية
· اتصالات متكررة مع المدققين الخارجيين، والموردين المحليين / الدوليين، والاستشاريين، والمؤسسات المهنية الرقمية لتسهيل تقديم خدمات عالية الجودة وذات تكلفة فعالة.
· اتصالات ذات طابع عرضي مع النظراء في شركات النفط الإقليمية والدولية لتبادل المعلومات / المقارنة المرجعية / الزيارات الدراسية والبرامج الأخرى.
· اتصالات منتظمة مع مزودي الخدمات الرقمية المحليين والدوليين بشأن الأمور المتعلقة بالخدمات الرقمية والتوجهات الاستراتيجية.
المؤهلات والخبرات والمعارف والمهارات:
الحد الأدنى للمؤهل العلمي
· درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو ما يعادلها.
الحد الأدنى من الخبرة والمعرفة والمهارات
· 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مجال تكنولوجيا المعلومات، تتضمن 6 سنوات على الأقل في مناصب ذات مسؤوليات فنية وإدارية متزايدة تدريجياً في حلول الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
· معرفة عميقة بالتعلم الآلي، والتعلم العميق، ومعالجة اللغات الطبيعية (NLP)، وبايثون (Python)، و NoSQL، و RDBMS.
· خبرة في تطوير التطبيقات، ويفضل أن تكون في بيئة قطاع النفط.
الشهادات المهنية
· شهادة في التعلم الآلي / الذكاء الاصطناعي (مرغوب فيها)
· شهادة إدارة المشاريع الاحترافية (PMP) (مرغوب فيها)
الكفاءات الفنية:
· وفقًا لقاموس الكفاءات المعتمد
الكفاءات السلوكية:
· وفقًا لقاموس الكفاءات المعتمد