We are looking for the right person to come onboard as our new
Radio Room Operator in Fujairah.
Could it be you?
What would your day at GAC look like?
If Appointed, You Will Be Responsible For
- Crew /supply boat coordination upon receipt of check lists from Persons in Charge.
- Updating daily boat log sheets and distributing them to coordinators.
- Providing cargo operations updates to concerned parties, especially during absence of the respective handler due (out of office hours, holidays, etc.).
- Arranging crew/personnel transportation as per request from Person in Charge, with priority to use own transport.
- Updating vessel requirements/movements to boarding representatives, to facilitate timely attendance on board.
- Assisting in monitoring communications and covering operations, especially after office hours and during holidays or absence of the Person in Charge.
- Timely, accurate response and coordination for queries with clear communication, immediately elevating issues - if any - to the respective Person in Charge, boarding officer or manager.
- Twice daily (preferably noon and midnight) updating of list of tanker vessel calls by using AIS live and other sources available.
- Taking proactive and effective measures to reduce operational errors and miscommunication.
- Processing Fujairah port entry pass for clients/visitors and personnel.
- Timely and appropriate action on queries/coordination.
What are we looking for?
- Higher Secondary Education (preferred).
- Good English communication skills; knowledge of additional South Asian languages will be an added advantage.
- Proficiency in Microsoft Office applications, particularly Excel, with the ability to quickly learn and adapt to new software systems.
- At least 1 year of experience in a customer-facing role.
- Experience in the shipping industry will be considered an advantage.
- Previous sailing experience will be highly regarded.
What’s in it for you?
This is your chance to become part of the global GAC team which has been providing professional shipping, logistics and marine services since 1956. Everything we do is guided by the GAC Spirit, built on mutual loyalty between management and staff, and a belief in the value of our people as individuals - not just for the jobs they do.
With more than 7,500 colleagues in 300 strategically located offices in more than 50 countries around the world, we focus on quality, safety and sustainability with a human touch. Emphasising a long-term approach, innovation and ethics, our flexible and integrated portfolios are designed to work within and support our customers’ operations.
As our Radio Room Operator in Fujairah, you will be part of a leading provider of shipping, logistics, and marine services. Operating from one of the UAE’s key maritime hubs, you will support vessel operations, coordinate with ships and port authorities, and help ensure the efficient delivery of marine and port services to customers across the shipping and energy sectors.
We’re looking forward to hearing from you.
نحن نبحث عن الشخص المناسب للانضمام إلينا كـ
مشغل غرفة لاسلكي جديد في الفجيرة.
هل يمكن أن تكون أنت؟
كيف سيبدو يومك في GAC؟
إذا تم تعيينك، ستكون مسؤولاً عن الآتي:
- تنسيق قوارب الطاقم/الإمداد عند استلام قوائم التحقق من المسؤولين.
- تحديث سجلات القوارب اليومية وتوزيعها على المنسقين.
- تقديم تحديثات حول عمليات الشحن للأطراف المعنية، خاصة في حالة غياب المسؤول المختص (خارج ساعات العمل، العطلات، إلخ).
- ترتيب نقل الطاقم/الأفراد حسب طلب المسؤول، مع إعطاء الأولوية لاستخدام وسائل النقل الخاصة بنا.
- تحديث متطلبات/تحركات السفن لممثلي الصعود على متن السفن، لتسهيل الحضور في الوقت المناسب.
- المساعدة في مراقبة الاتصالات وتغطية العمليات، خاصة بعد ساعات العمل وخلال العطلات أو غياب الشخص المسؤول.
- الاستجابة والتنسيق الدقيق وفي الوقت المناسب للاستفسارات مع تواصل واضح، ورفع المشكلات - إن وجدت - فوراً إلى الشخص المسؤول أو ضابط الصعود أو المدير.
- تحديث قائمة نداءات ناقلات النفط مرتين يومياً (يفضل في الظهيرة ومنتصف الليل) باستخدام نظام AIS المباشر والمصادر الأخرى المتاحة.
- اتخاذ تدابير استباقية وفعالة لتقليل الأخطاء التشغيلية وسوء التواصل.
- معالجة تصاريح دخول ميناء الفجيرة للعملاء/الزوار والأفراد.
- اتخاذ إجراءات مناسبة وفي الوقت المناسب بشأن الاستفسارات/التنسيق.
ما الذي نبحث عنه؟
- تعليم ثانوي عالٍ (مفضل).
- مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية؛ معرفة لغات إضافية من جنوب آسيا ستكون ميزة إضافية.
- إتقان تطبيقات Microsoft Office، وخاصة Excel، مع القدرة على التعلم والتكيف بسرعة مع أنظمة البرمجيات الجديدة.
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور يتطلب التعامل مع العملاء.
- ستعتبر الخبرة في مجال الشحن ميزة إضافية.
- الخبرة السابقة في الإبحار ستكون محل تقدير كبير.
ما الذي ستحصل عليه؟
هذه فرصتك لتصبح جزءاً من فريق GAC العالمي الذي يقدم خدمات الشحن واللوجستيات والخدمات البحرية المهنية منذ عام 1956. كل ما نقوم به يسترشد بروح GAC، المبنية على الولاء المتبادل بين الإدارة والموظفين، والإيمان بقيمة موظفينا كأفراد - وليس فقط للوظائف التي يؤدونها.
مع أكثر من 7,500 زميل في 300 مكتب استراتيجي في أكثر من 50 دولة حول العالم، نركز على الجودة والسلامة والاستدامة بلمسة إنسانية. من خلال التركيز على النهج طويل الأجل والابتكار والأخلاقيات، تم تصميم محافظنا المرنة والمتكاملة للعمل ضمن ودعم عمليات عملائنا.
بصفتك مشغل غرفة اللاسلكي لدينا في الفجيرة، ستكون جزءاً من مزود رائد لخدمات الشحن واللوجستيات والخدمات البحرية. وبالعمل من أحد مراكز الملاحة البحرية الرئيسية في الإمارات العربية المتحدة، ستدعم عمليات السفن، وتنسق مع السفن وسلطات الموانئ، وتساعد في ضمان تقديم الخدمات البحرية والموانئ بكفاءة للعملاء عبر قطاعات الشحن والطاقة.
نتطلع لسماع أخبارك.