عن الدور الوظيفي: تبحث مؤسسة رائدة ومتنامية في مجال التكنولوجيا المالية مقرها الإمارات العربية المتحدة عن رئيس قسم التسويق يتمتع بعقلية تجارية واستراتيجية لقيادة وتشكيل وظيفة التسويق عبر العديد من شركات الخدمات المالية.
هذا دور قيادي حاسم مسؤول عن تحديد وتنفيذ العلامة التجارية الشاملة، واكتساب العملاء، والتسويق الرقمي، واستراتيجية طرح المنتجات في السوق، ونمو الأعمال، مع تمكين مختلف القطاعات التجارية من توسيع نطاق اكتساب العملاء، والمشاركة، والإيرادات.
المسؤوليات الرئيسية: 1. استراتيجية وهيكلية العلامة التجارية: تحديد وتنفيذ استراتيجية العلامة التجارية الشاملة عبر قطاعات الأعمال المتعددة. بناء مكانة موثوقة ومتميزة للعلامة التجارية للمنتجات والخدمات المالية. امتلاك هوية العلامة التجارية، وتحديد مكانتها، ونبرة الصوت، والاتساق عبر جميع نقاط اتصال العملاء. قيادة أبحاث تصور السوق والمقارنة التنافسية. 2. التسويق المتكامل والنمو: تطوير وتنفيذ استراتيجيات النمو عبر الأعمال. دفع عملية اكتساب وتفعيل التجار. زيادة إلحاق المستهلكين بالخدمات والتبني الرقمي. دعم اكتساب عملاء الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. تطوير استراتيجيات لزيادة مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم والبيع المتبادل. 3. الأداء والتسويق الرقمي: قيادة التسويق القائم على الأداء عبر البحث المدفوع، ووسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة، والإعلانات الصورية، وتحسين محركات البحث (SEO)، وتسويق التطبيقات. دفع نمو ملموس في اكتساب العملاء، وتنزيلات التطبيقات، وتنشيط المنصة. بناء وتحسين قنوات الاكتساب. تتبع وتحسين تكلفة اكتساب العميل (CAC)، والقيمة الدائمة للعميل (LTV)، ومعدلات التحويل، والعائد على الاستثمار التسويقي. تطوير حملات تعتمد على البيانات والاختبار والتحسين المستمر للأداء. 4. المنتج وطرحه في السوق: تطوير استراتيجيات التسويق وطرح المنتجات في السوق لـ: منتجات الدفع، المحفظة الرقمية وحلول الحوالات المالية، منتجات الإقراض والتمويل، الحلول المالية للشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. العمل بشكل وثيق مع فرق المنتج والمبيعات والأعمال لضمان إطلاق المنتجات بنجاح واعتمادها في السوق. 5. تسويق B2B، والتجار، والنظام البيئي: تطوير استراتيجيات تسويق مستهدفة للشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. بناء مبادرات تسويقية قائمة على النظام البيئي والشراكات. دعم اكتساب التجار والمنصات والشركاء الاستراتيجيين. تطوير استراتيجيات التسويق عبر سلاسل التوريد وأنظمة الأعمال. 6. العلاقات العامة والاتصالات والقيادة الفكرية: وضع المؤسسة كلاعب رائد في المدفوعات والخدمات المالية الرقمية وتمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة. قيادة الاتصالات الخارجية والعلاقات العامة ومبادرات القيادة الفكرية. ضمان الاتساق عبر الاتصالات الداخلية والخارجية. تعزيز مصداقية السوق وثقة العلامة التجارية. 7. عمليات التسويق والحوكمة: امتلاك ميزانية التسويق الشاملة وتخصيص الموارد بناءً على العائد على الاستثمار. إنشاء أطر تحليلات وإعداد تقارير التسويق. تطوير لوحات تحكم لتتبع تكلفة اكتساب العميل (CAC)، والقيمة الدائمة للعميل (LTV)، وعائد استثمار الحملة، وأداء القمع التسويقي. بناء وظيفة تسويق عالية الأداء وإنشاء عمليات وحوكمة فعالة.
المهارات والخبرة الرئيسية: 10-15 سنة من الخبرة التسويقية المتدرجة. ما لا يقل عن 4-5 سنوات في دور قيادي تسويقي رفيع المستوى. خبرة قوية في التكنولوجيا المالية (Fintech)، والمدفوعات الرقمية، والخدمات المالية، أو التكنولوجيا. خبرة مثبتة في بناء وتوسيع نطاق العلامات التجارية. سجل حافل في اكتساب العملاء والنمو التجاري. خبرة في اكتساب وتفعيل التجار. خبرة قوية في الأداء/التسويق الرقمي. خبرة في تسويق منتجات مثل المدفوعات، نقاط البيع (POS)، البطاقات، الحوالات المالية، المحافظ، و/أو الإقراض/التمويل. فهم قوي لتسويق B2B و B2C. خبرة في تطوير استراتيجيات طرح المنتجات في السوق. نهج قوي يعتمد على البيانات مع خبرة في تتبع تكلفة اكتساب العميل (CAC)، والقيمة الدائمة للعميل (LTV)، والعائد على الاستثمار التسويقي. تُفضل بشدة الخبرة في سوق الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي/منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والقيادة.
التعليم: درجة البكالوريوس في التسويق، أو الاتصالات، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
About the Role A leading and growing UAE-based fintech organization is looking for a commercially driven and strategically minded Head of Marketing to lead and shape its marketing function across multiple financial services businesses.
This is a critical leadership role responsible for defining and executing the overall brand, customer acquisition, digital marketing, product go-to-market and growth strategy, while enabling different business verticals to scale customer acquisition, engagement and revenue.
Key Responsibilities1. Brand Strategy & Architecture Define and execute the overall brand strategy across multiple business verticals. Build a trusted and differentiated brand positioning for financial products and services. Own brand identity, positioning, tone of voice and consistency across all customer touchpoints. Lead market perception research and competitive benchmarking.2. Integrated Marketing & Growth Develop and execute cross-business growth strategies. Drive merchant acquisition and activation. Increase consumer onboarding and digital adoption. Support SME and corporate customer acquisition. Develop strategies to increase customer engagement, retention and cross-sell.3. Performance & Digital Marketing Lead performance marketing across paid search, paid social, display, SEO and app marketing. Drive measurable growth in customer acquisition, app downloads and platform activation. Build and optimize acquisition funnels. Track and improve CAC, LTV, conversion rates and marketing ROI. Develop data-driven campaigns and continuously test and optimize performance.4. Product & Go-to-Market Develop marketing and GTM strategies for:Payment products Digital wallet and remittance solutions Lending and financing products SME and corporate financial solutions Work closely with Product, Sales and Business teams to ensure successful product launches and market adoption.5. B2B, Merchant & Ecosystem Marketing Develop targeted marketing strategies for SMEs and corporates. Build ecosystem and partnership-led marketing initiatives. Support merchant, platform and strategic partner acquisition. Develop marketing strategies across supply-chain and business ecosystems.6. PR, Communications & Thought Leadership Position the organization as a leading player in payments, digital financial services and SME finance. Lead external communications, PR and thought-leadership initiatives. Ensure consistency across internal and external communications. Strengthen market credibility and brand trust.7. Marketing Operations & Governance Own the overall marketing budget and allocate resources based on ROI. Establish marketing analytics and reporting frameworks. Develop dashboards to track CAC, LTV, campaign ROI and funnel performance. Build a high-performing marketing function and establish effective processes and governance.
Key Skills & Experience10–15 years of progressive marketing experience. At least 4–5 years in a senior marketing leadership role. Strong experience in Fintech, Digital Payments, Financial Services or Technology. Proven experience in building and scaling brands. Strong track record in customer acquisition and commercial growth. Experience with merchant acquisition and activation. Strong performance/digital marketing expertise. Experience marketing products such as Payments, POS, Cards, Remittance, Wallets and/or Lending/Financing. Strong understanding of B2B and B2C marketing. Experience developing product GTM strategies. Strong data-driven approach with experience tracking CAC, LTV and marketing ROI. UAE/GCC/MENA market experience is highly preferred. Excellent stakeholder management and leadership skills.
Education Bachelor’s degree in marketing, Communications, Business Administration or a related field.