What you'll bring
Bring your curiosity and foundational skills in business process analysis, modelling, and consulting practice. If you can support process mapping, evaluate requirements, and contribute to customer engagements, you are ready to grow in this role. You build trust through clear communication, bring emotional intelligence to every interaction, and solve complex problems with a customer-focused mindset.
- You can document, analyse, and evaluate business processes mapping workflows, identifying gaps, and translating findings into clear recommendations.
- Process modelling is in your toolkit you can visualise current and future-state processes accurately using structured approaches and standard notation.
- You understand how to connect process improvements to customer outcomes, building value propositions that support business decision-making.
- Design thinking shapes how you approach problems combining empathy, structure, and creativity to develop practical solutions.
- A practical approach to AI you use automation and AI tools in daily work, design effective prompts, prototype solutions, and take responsibility for the quality and accuracy of AI-generated outputs.
- Degree not required for this role.
What you'll build
You will contribute to consulting engagements in the oil, gas, and mining industries, supporting process design, documentation, and customer deliverables as part of SAP's Cloud ERP delivery team.
- Support process documentation and mapping across Cloud ERP implementations in oil, gas, and mining environments.
- Assist in evaluating industry and technology trends to inform process design recommendations.
- Map business processes to solution requirements using existing SAP capabilities.
- Contribute to transition and strategic planning activities aligned with customer objectives.
- Support change management efforts to help customers adopt new end-to-end process designs.
- Prepare customer materials and assist in delivering consulting engagements.
Where you belong
You will join the Global Delivery Hub Cloud ERP team within SAP Services, working with consultants focused on the oil, gas, and mining industries. Based in Dubai, you will contribute to transformation programmes for energy and resources customers across the region. This is a strong moment to join as the sector accelerates its digital shift, your work will directly shape how leading organisations redesign core processes on SAP's cloud platform. We grow through collaboration, learning, and delivering real outcomes for customers.
*In line with local legal mandates, we can only consider UAE nationals at this time.
Desired Candidate Profile
What you'll bring
Bring your curiosity and foundational skills in business process analysis, modelling, and consulting practice. If you can support process mapping, evaluate requirements, and contribute to customer engagements, you are ready to grow in this role. You build trust through clear communication, bring emotional intelligence to every interaction, and solve complex problems with a customer-focused mindset.
- You can document, analyse, and evaluate business processes mapping workflows, identifying gaps, and translating findings into clear recommendations.
- Process modelling is in your toolkit you can visualise current and future-state processes accurately using structured approaches and standard notation.
- You understand how to connect process improvements to customer outcomes, building value propositions that support business decision-making.
- Design thinking shapes how you approach problems combining empathy, structure, and creativity to develop practical solutions.
- A practical approach to AI you use automation and AI tools in daily work, design effective prompts, prototype solutions, and take responsibility for the quality and accuracy of AI-generated outputs.
- Degree not required for this role.
ما الذي ستقدمه
أحضر معك فضولك ومهاراتك الأساسية في تحليل عمليات الأعمال، والنمذجة، وممارسة الاستشارات. إذا كنت تستطيع دعم رسم خرائط العمليات، وتقييم المتطلبات، والمساهمة في مشاركات العملاء، فأنت مستعد للنمو في هذا الدور. أنت تبني الثقة من خلال التواصل الواضح، وتجلب الذكاء العاطفي إلى كل تفاعل، وتحل المشكلات المعقدة بعقلية تركز على العميل.
- يمكنك توثيق وتحليل وتقييم سير عمل خرائط عمليات الأعمال، وتحديد الثغرات، وترجمة النتائج إلى توصيات واضحة.
- نمذجة العمليات ضمن مجموعة أدواتك؛ يمكنك تصور العمليات الحالية والمستقبلية بدقة باستخدام أساليب منظمة وتدوين قياسي.
- أنت تفهم كيفية ربط تحسينات العمليات بنتائج العملاء، وبناء مقترحات قيمة تدعم اتخاذ القرارات التجارية.
- يُشكل التفكير التصميمي كيفية تعاملك مع المشكلات، حيث يجمع بين التعاطف والهيكل والإبداع لتطوير حلول عملية.
- نهج عملي للذكاء الاصطناعي؛ أنت تستخدم الأتمتة وأدوات الذكاء الاصطناعي في العمل اليومي، وتصمم مطالبات فعالة، وتبني نماذج أولية للحلول، وتتحمل مسؤولية جودة ودقة المخرجات التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
- الشهادة الجامعية ليست مطلوبة لهذا الدور.
ما الذي ستبنيه
ستساهم في مشاركات استشارية في صناعات النفط والغاز والتعدين، ودعم تصميم العمليات، والتوثيق، وتسليمات العملاء كجزء من فريق تسليم سحابة SAP ERP.
- دعم توثيق ورسم خرائط العمليات عبر تطبيقات سحابة ERP في بيئات النفط والغاز والتعدين.
- المساعدة في تقييم اتجاهات الصناعة والتكنولوجيا لإبلاغ توصيات تصميم العمليات.
- ربط عمليات الأعمال بمتطلبات الحل باستخدام إمكانات SAP الحالية.
- المساهمة في أنشطة الانتقال والتخطيط الاستراتيجي بما يتماشى مع أهداف العملاء.
- دعم جهود إدارة التغيير لمساعدة العملاء على تبني تصميمات عمليات شاملة وجديدة.
- إعداد مواد العملاء والمساعدة في تقديم المشاركات الاستشارية.
أين تنتمي
ستنضم إلى فريق مركز التسليم العالمي لسحابة ERP ضمن خدمات SAP، حيث ستعمل مع مستشارين يركزون على صناعات النفط والغاز والتعدين. بصفتك مقيماً في دبي، ستساهم في برامج التحول لعملاء الطاقة والموارد في جميع أنحاء المنطقة. هذه لحظة قوية للانضمام حيث يتسارع القطاع في تحوله الرقمي، وسيشكل عملك بشكل مباشر كيفية قيام المؤسسات الرائدة بإعادة تصميم العمليات الأساسية على منصة سحابة SAP. نحن ننمو من خلال التعاون والتعلم وتقديم نتائج حقيقية للعملاء.
*تماشياً مع التفويضات القانونية المحلية، لا يمكننا سوى النظر في مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة في هذا الوقت.
ملف المرشح المطلوب
ما الذي ستقدمه
أحضر معك فضولك ومهاراتك الأساسية في تحليل عمليات الأعمال، والنمذجة، وممارسة الاستشارات. إذا كنت تستطيع دعم رسم خرائط العمليات، وتقييم المتطلبات، والمساهمة في مشاركات العملاء، فأنت مستعد للنمو في هذا الدور. أنت تبني الثقة من خلال التواصل الواضح، وتجلب الذكاء العاطفي إلى كل تفاعل، وتحل المشكلات المعقدة بعقلية تركز على العميل.
- يمكنك توثيق وتحليل وتقييم سير عمل خرائط عمليات الأعمال، وتحديد الثغرات، وترجمة النتائج إلى توصيات واضحة.
- نمذجة العمليات ضمن مجموعة أدواتك؛ يمكنك تصور العمليات الحالية والمستقبلية بدقة باستخدام أساليب منظمة وتدوين قياسي.
- أنت تفهم كيفية ربط تحسينات العمليات بنتائج العملاء، وبناء مقترحات قيمة تدعم اتخاذ القرارات التجارية.
- يُشكل التفكير التصميمي كيفية تعاملك مع المشكلات، حيث يجمع بين التعاطف والهيكل والإبداع لتطوير حلول عملية.
- نهج عملي للذكاء الاصطناعي؛ أنت تستخدم الأتمتة وأدوات الذكاء الاصطناعي في العمل اليومي، وتصمم مطالبات فعالة، وتبني نماذج أولية للحلول، وتتحمل مسؤولية جودة ودقة المخرجات التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
- الشهادة الجامعية ليست مطلوبة لهذا الدور.