وصف الوظيفة
المسمى الوظيفي
مندوب مبيعات، الفروع
الموقع وترتيبات العمل
• دبي • داخل الموقع
ملخص / مقدمة الوظيفة •
المسؤولية العامة
الترويج للمنتج الأساسي وبيع منتجات FAB الأخرى ضمن الإقليم التجاري المحدد (المبيعات الميدانية) مقابل أهداف مالية محددة
المسؤوليات الرئيسية
المسؤولية الخاصة بالوظيفة
تحقيق أو تجاوز أهداف مبيعات المنتج الأساسي المتفق عليها لبناء قاعدة عملاء جديدة لـ FAB
الترويج لبيع المنتج الأساسي في المنطقة أو العمل المعين
بناء والحفاظ على علاقة عمل فعالة مع العملاء
المساعدة في إجراء الأنشطة الترويجية والاجتماعات والجولات في المنطقة المعينة لتحقيق أحجام المبيعات المدرجة في الميزانية
التأكد من اكتمال وتدقيق الطلبات والوثائق المقدمة من العملاء وخلوها من الأخطاء
المتابعة لوجود فروق في الوثائق التي تمت الموافقة عليها كـ Deferrals
تقليل الأخطاء والتصرف لتصحيحها وإعادة التقديم إذا لزم الأمر.
تقديم تقارير MIS المبيعات إلى قائد الفريق بشكل منتظم.
تقديم ملاحظات مستمرة من العملاء / السوق إلى قائد الفريق لتحسين الأعمال
تقديم تقرير DSR المبيعات إلى مدير المبيعات بشكل منتظم.
التأكد من مستوى عالٍ من خدمة العملاء أثناء التعامل مع الإجراءات التجارية.
الالتزام بمدونة السلوك والأخلاقيات أثناء أداء الواجبات المطلوبة خاصة أثناء تحقق وثائق KYC.
الاستفادة من فرص البيع المتبادل
تأدية مهام قائد الفريق في غيابه إذا كُلف بذلك
التوصية بقرارات طلبات العملاء التي تُعتبر مخاطر ائتمانية جيدة وبما يتوافق مع سياسة FAB.
يتطلب مهارات إقناع ومفاوضة جيدة نظرًا لتعقيد المنتج المعني
الإطلاع على المنافسة واقتراح تغييرات لتحسين المنتج
الحفاظ على علاقة تجارية فعالة مع جميع الفروع والدوائر الداخلية
التأكد من معالجة المشاكل والشكاوى الروتينية بشكل محترف وأن يتم تصعيد القضايا الهامة فقط إلى قائد الفريق
اليقظة عند تحديد الأنشطة الاحتيالية / الحوادث غير الأخلاقية أثناء التعامل مع متطلبات العمل، يجب توجيه أي قلق للمدير المباشر فوراً.
لا تجادل مع العملاء ولا يجب تقديم أي وعود لأي عميل.
الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء والمشرفين.
التأكد من أن معلومات المنتج المشاركة مع العميل دقيقة.
الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية والسياسات ومعايير خدمة البنك.
المتطلبات / المؤهلات
أدنى مؤهل
أدنى خبرة
حولنا
FAB، أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة وأحد أقوى المؤسسات المالية في العالم، يكرس نفسه لخلق قيمة لموظفيه وعملائه ومساهميه ومجتمعاته. من خلال الابتكار والمرونة والتميّز، يلتزم FAB بتعزيز النمو.
نحن نبحث عن ألمع المواهب ونجاحك نجاحنا. اعجل نموك بينما نساعدك في بلوغ أهدافنا وتطوير مسيرتك المهنية. كن جاهزًا لترك بصمتك كواحدة من الشركات الرائدة في صناعة مثيرة وديناميكية.
عنّا: First Abu Dhabi Bank (FAB) هو أكبر بنك في الإمارات وأحد أكبر وأأمن المؤسسات المالية في العالم. نقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية الشخصية والخاصة، بما في ذلك بطاقات الائتمان والخدمات المصرفية الإسلامية والاستثمارات والقروض والرهون. التزامنا بالتميز والابتكار يدفعنا لتقديم حلول مالية من الدرجة الأولى لعملائنا.
الحياة في FAB: العمل في FAB يعني أن تكون جزءًا من فريق من الأفراد الموهوبين والشغوفين الذين يشاركون رؤية دعم طموحات أصحاب المصلحة لدينا لـ"النمو الأقوى". نحن نتبنى احتياجات عملائنا حول العالم بروح المساءلة والثقة مدعومة بخبرة واسعة يمكن فقط لمنظمة عالمية طموحة أن تقدمها
تطوير المسار المهني: تقدم FAB خيارات مهنية فريدة، وفرصة للابتكار، وصياغة حلول للمستقبل، والتعبير عن نفسك في ثقافة قائمة على الأداء ستطلق العنان لأفضل ما لديك. سواء كنت محترفًا ذو خبرة أو تبدأ مسيرتك المهنية، توفر FAB مجموعة من مبادرات التعلم والتطوير لدعم جميع الموظفين من خلال التدريب وتطوير المهارات.
قيَمنا: في FAB، نضع عملاءنا في صميم أنشطتنا، نعيش قيمنا كل يوم بكل الطرق، نحتفل بالإنجازات، ونمكن بعضنا البعض لتقديم حلول رائدة. لدينا خطط مهيكلة لتوظيف وتطوير مسار المواهب الإماراتية لتمكينهم من وضع علامة بارزة في قطاع المالية والمصرفية إقليمياً وعالمياً يجازون فيه عملك الجاد وتفانيك.
انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من رحلة لصياغة مستقبل المصارف.
Job description
Job Title
Sales Executive, Branches
LOCATION & WORK ARRANGEMENT
• Dubai • Onsite
JOB SUMMARY / INTRODUCTION •
Generic Accountability
Promote Core Product and cross sell other FAB products within the assigned Business Territory (field sales) against set financial targets
KEY RESPONSIBILITIES
Job Specific Accountability
To achieve or exceed agreed core product sales targets to build new customer base for FAB
To promote the sales of Core Product in assigned area or work
To build and maintain effective business relationship with customers
To assist in conducting promotional activities, meetings and road shows in the assigned area to achieve the budgeted sales volumes
To ensure the submitted customer applications and documentations are complete and error free
To follow up for Document discrepancies which have been approved as Deferrals
Minimize errors and act upon them for correction and re-submission if any.
To provide sales MIS to Team Leader on regular basis.
To provide ongoing customer / market feedback to Team Leader to improve business
To provide Sales DSR to Sales Manager on Regular Basis.
To ensure high level of customer service while handling business proceedings.
To adhere code of conduct & ethics while performing required duties especially while doing the Authentications of KYC documents.
To capitalize on-cross selling opportunities
To perform duties of Team Leader in his absence if assigned so
To recommend customer applications which are considered good credit risk and as per FAB policy.
Requires good convincing and negotiating skills in view of complexity in the relevant product
Be aware of competition and suggest changes for product improvements
Maintain effective business relationship with all branches and internal departments
To ensure that routine problems and complaints are handled professionally and only minimal significant issues are escalated to Team Leader
To be vigilant on identifying fraudulent activities/ unethical incidents while handling business requirements, any concerns should be addressed to Line manager immediately.
Don’t argue with the customers and No commitments should be given to any customer.
Maintain Effective Relationships with team mates and supervisors.
To ensure that the product information shared with the customer is accurate.
To adhere to the Standard Operating Procedures, Policies and Service Standards of the bank.
REQUIREMENTS / QUALIFICATIONS
Minimum Qualification
Minimum Experience
ABOUT US
FAB, the UAE's largest bank and one of the world's most secure financial institutions, is dedicated to creating value for its employees, customers, shareholders, and communities. Through innovation, agility, and differentiation, FAB is committed to fostering growth.
We are looking for top talent and your success is our success. Accelerate your growth as you help us reach our goals and advance your career. Be ready to make your mark a top company, in an exciting and dynamic industry.
About Us: First Abu Dhabi Bank (FAB) is the largest bank in the UAE and one of the world's largest and safest financial institutions. We offer a comprehensive range of personal and private banking services, including credit cards, Islamic banking, investments, loans, and mortgages. Our commitment to excellence and innovation drives us to provide top-tier financial solutions to our clients.
Life at FAB: Working at FAB means being part of a team of talented and passionate individuals with a shared vision to support the ambitions of our stakeholders to "Grow Stronger." We embrace the needs of our customers across the globe with a sense of responsibility and confidence driven by extensive expertise that can only be delivered by an ambitious world-class organization
Career Development: FAB offers unique career choices, a chance to innovate, craft solutions for the future, and express yourself in a performance-based culture that will unleash the best in you. Whether you are an experienced professional or just starting your career, FAB provides a range of learning and development initiatives to support all employees through training and skill development.
Our Values: At FAB, we place our customers at the core of our activities, live our values each day in every way, celebrate achievements, and empower each other to deliver leading solutions. We have structured plans for the recruitment and career progression of Emirati talent to enable them to make a mark in the financial and banking sector both regionally and globaly that rewards your hard work and dedication.
Join our team and be part of a journey to shape the future of banking.