وصف العمل

ملخص المنصب
وظائفنا ليست مجرد إعطاء الضيوف غرفة نظيفة وسريرًا مُجهزًا حديثًا. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة الضيوف ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف المسؤولين عن الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. لديهم صلاحية التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك تلبية طلبات الضيوف، تعبئة عربات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مماثلة أخرى، يضمن خبير بيئة الضيوف أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة ضيافة رائعة للضيوف.
مهما كان المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الحفاظ على جودة المعايير، والتأكد من أن الزي الخاص بك، ومظهرك الشخصي، وتواصلك مهني. سيكون خبراء بيئة الضيوف واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – لضمان تقديمها الصحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لعُملائنا وتحتفى بها. قوتنا الحقيقية تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لعُملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فِرَق Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته، حيث يجتذبون نخبة محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف.
كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والمميزة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.
سيكون دورك هو التأكد من أن “معايير الذهب” في Ritz-Carlton تُقدَّم بلطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات واقتناعنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعل Ritz-Carlton يحظى بتاريخ كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك أننا نمنحك الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.
بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.