وصف الوظيفة

نادل/نادلة

مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

عنا

اعثر على شانغريلا الخاصة بك في شانغريلا.

بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فتحت شانغريلا أبوابها لأول مرة. منذ ذلك الحين ونحن نصيغ تجارب مبهجة من خلال الضيافة القلبية، ولا يزال هذا الإرث يوجهنا اليوم.

مع تطلعنا إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — لشكْل الفصل التالي وتحقيق تأثير ملموس من خلال هدف مشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.

يقدم فندق شانغريلا قرية المبرة، أبوظبي 213 غرفة فخمة وجناحاً، وستة من فيلات حمام سباحة خاص، و161 شقة فندقية مجهّزة بالكامل بمسبح خاص بطول كيلومتر واحد يدمج التصميم العربي الحديث مع راحة استثنائية.

فندق شانغريلا، قرية المبرة، أبوظبي

كـ نادل/نادلة، ستقدم خدمة ضيوف متميزة من خلال أخذ الطلبات وتقديم الطعام والمشروبات وضمان رضا الضيوف. ستساعد أيضاً في الرد على أي استفسارات أو طلبات من الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، ستُحافظ على منطقة تناول طعام نظيفة ومنظمة لتعزيز تجربة الطعام بشكل عام.

المسؤوليات الأساسية:

• استقبال الضيوف بابتسامة لطيفة، عرض القائمة وأخذ الطلبات بدقة.
• تقديم الطعام والمشروبات من خلال توصيل الطلبات إلى الطاولات بسرعة والتأكد من أن كل شيء مُقدَّم بشكل صحيح.

• الإلمام باستخدام أنظمة نقاط البيع لإدخال الطلبات ومعالجة الدفع.

• الحفاظ على النظافة من خلال إبقاء الطاولات والأواني منطقة تناول الطعام نظيفة ومنظمة طوال فترة العمل.

عنك:

• القدرة على نقل المعلومات بوضوح، الاستماع للضيوف، والاستجابة لاحتياجاتهم بشكل فعال بما في ذلك فهم تفضيلات الضيوف والتعامل مع الشكاوى بلطف.
• القدرة على إدارة طاولات متعددة ومهام في آن واحد مع ضمان خدمة فعالة.
• معرفة أساسية بالأطعمة لفهم عناصر القائمة والرد على استفسارات الضيوف وتقديم التوصيات.
• الاستعداد للتعاون مع زملاء آخرين ودعم بعضهم لضمان تشغيل سلس.
• خبرة 1–2 سنوات في الفنادق، مطاعم راقية أو حانات.
• عادةً ما يُطلب شهادة الثانوية العامة أو دبلوم في إدارة الضيافة.
• إتقان اللغة الإنجليزية مهنياً.
• الإلمام بلغات أخرى سيكون ميزة.

لماذا تنضم إلينا:

• بيئة عمل تقدر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.
• مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهارات القيادة.
• مزايا تنافسية، وبرامج التقدير، وامتيازات الإقامة/السفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.
• فرق تشجع الشمولية والاحترام، وتقدر التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.

نحن صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة. تُقبل طلبات جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين كمعلومات توظيف فقط.

نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.