وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
الترحيب بالمرضى ومساعدتهم باحترافية.
إدارة المواعيد وجدولة المرضى.
التعامل مع الاتصالات، الواتس اب، البريد الإلكتروني واستفسارات المرضى.
تسجيل المرضى والمحافظة على سجلات دقيقة.
معالجة الفواتير والمدفوعات والوثائق التأمينية.
التنسيق مع أطباء الأسنان لضمان تشغيل العيادة بسلاسة.
معالجة مخاوف المرضى بنهج مركّز على الخدمة العملاء.
المحافظة على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة.
أداء واجبات إدارية عامة وواجهة استقبال.
الملف الشخصي المثالي للمرشح
يففضل وجود خبرة سابقة كمستقبِل، منسّق مريض، أو مسؤول خدمة عملاء في عيادة أسنان أو مستشفى.
مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية).
شخصية ودودة، مهنية ومرتبطة بالمظهر.
مهارات تواصل بين شخصية وخدمة عملاء قوية.
تنظيم عالي وقدرات متعددة المهام.
إتقان Microsoft Office وبرنامج إدارة العيادات.
القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع.
انتباه قوي للتفاصيل ومهارات حل المشكلات.
موقف إيجابي مع نهج الأولوية للمريض.
انضمام فوري