الوصف الوظيفي
المهام والمسؤوليات
هذه وظيفة موظف حجوزات بدوام كامل في الموقع مقرها إمارة أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة. سيقوم موظف الحجوزات بمعالجة استفسارات الحجز، إدارة أنظمة الحجوزات، مساعدة العملاء بتفاصيل السفر، معالجة طلبات تذاكر الطيران، وضمان تقديم خدمة عالية الجودة. تشمل المسؤوليات الإضافية التنسيق مع أعضاء الفريق ودعم أنشطة التسويق والمبيعات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية.
الملف المرشح المطلوب
الخبرة في الحجوزات وأنظمة الحجز تعتبر ميزة.
مهارات خدمة العملاء والتواصل جيدة.
مهارات البيع والقدرة على الترقيع الخدمات.
معرفة بتذاكر الطيران مفضلة.
القدرة على العمل في بيئة سريعة وتولي الاهتمام بالتفاصيل.
الخبرة في السفر والضيافة تعتبر إضافة.
يفضل حاصل على شهادة البكالوريوس في الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة. يُشجّع الخريجون الجدد على التقديم.
مطلوب متحدث عربي أصلية.