وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن تنفيذي مبيعات عبر الهاتف ذو خبرة وموجه نحو العملاء يمكنه التعامل بثقة مع الاتصالات الواردة والصادرة والمساعدة في تحقيق أهداف المبيعات.
نبحث عن شخص مريح في التحدث مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم المنتجات أو الخدمات المناسبة. كما يتضمن الدور تحديد فرص البيع المتبادل والبيع الأعلى مع الحفاظ على تجربة عميل مهنية وإيجابية.
التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين لتعريف وترويج منتجات وخدمات الشركة
فهم متطلبات العميل وتوجيهه نحو الحلول المناسبة
تسجيل طلبات العملاء بدقة وضمان المعالجة في الوقت المناسب
توليد عملاء محتملين بجودة عالية والتنسيق مع فريق المبيعات عند الحاجة
الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لضمان الرضا وتكرار الأعمال
متابعة العملاء بانتظام وتقديم دعم مهني عبر المكالمات
استخدام إرشادات المبيعات ونصوص الاتصال الخاصة بالشركة بفعالية أثناء التعامل مع الاعتراضات بثقة
تحقيق أهداف المبيعات المحددة مع الحفاظ على تجربة عميل إيجابية
الملف الشخصي المطلوب للمرشح
المؤهل- الثانوية/البكالوريوس
الخبرة- 1-3
مهارة اتصال متفوقة
الموقع المفضل- دبي
Job Description
Roles & Responsibilities
We are looking for an experienced and customer-oriented Telesales Executive who can confidently handle inbound and outbound calls and help achieve sales targets.
We are looking for someone who is comfortable speaking with customers, understanding their requirements, and recommending suitable products or services. The role also involves identifying opportunities for cross-selling and up-selling while maintaining a professional and positive customer experience.
Contact existing and potential customers to introduce and promote company products and services
Understand customer requirements and guide them toward suitable solutions
Accurately record customer orders and ensure timely processing
Generate quality leads and coordinate with the sales team when required
Maintain strong relationships with customers to ensure satisfaction and repeat business
Follow up with customers regularly and provide professional support over calls
Use company sales guidelines and communication scripts effectively while handling objections confidently
Achieve assigned sales targets while maintaining a positive customer experience
Desired Candidate Profile
Qualification- High School/ Bachelor
Experience- 1- 3
Excellence Communication Skill
Prefer Location-Dubai