في المكتب
--
Kerzner International Management

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

نادل 
(20317)


يقع فندق الميدان في قلب مضمار Meydan لسباقات الخيل العالمي الشهير، ويقدم تجربة ضيافة مرفّهة حيث يلتقي الرفاهية المعاصرة بالطاقة الديناميكية. مطلًا على أحد أبرز وجهات سباقات الخيل في العالم، يقدم فندقنا تجارب طهوية استثنائية، وغرفًا فسيحة بإطلالات بانورامية، وخدمة سلسة لخلق لحظات لا تُنسى لكل نزيل. سواء كان ذلك للركاب الترفيهيين، أو الوفود التجارية، أو عشاق السباقات، نحن مدفوعون بالشغف لتقديم ضيافة شخصية ومخلصة وتجاوز التوقعات في كل منعطف.


ملخص الوظيفة


سيؤدي موظف الخدمات الغذائية والمشروبات المهام المحددة وفق معايير فندق الميدان للخدمة الغذائية والمشروبات، مع إظهار مهارات بيع جيدة في الترقي، والتنسيق مع الزملاء في طلبات الضيوف الخاصة. يُظهر معرفة ممتازة بالمنتجات، ومهارات الهاتف وآداب المهنة. يعكس روح العمل الجماعي تجاه جميع الزملاء. التواصل مع الضيوف وإبلاغ رئيس الفريق والمدير بتعليقات الضيوف لضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من جودة الطعام والشراب والخدمة في جميع الأوقات.


المسؤوليات الرئيسية


  • التأكد من امتثال جميع أنشطة الزملاء لمعايير جودة فندق الميدان والدعم لها.
  • توفير حلقة وصل بين المطبخ ومناطق الخدمة.
  • تقديم خدمة الطاولة و/أو العداد للمشروبات الكحولية وغير الكحولية.
  • الاطلاع المستمر على المعرفة المتعلقة بالطعام والشراب اللازمة لأداء المهام.
  • تقديم نصائح حول الطعام والشراب للضيوف.
  • استلام وتخزين الغذاء والشراب وفقًا لجميع قوانين وإجراءات النظافة الغذائية.
  • مراقبة جودة الطعام والشراب المقدّم بشكل مستمر وتقديم التقارير إلى مدير الأغذية والمشروبات أو قائد فريق الأغذية والمشروبات.
  • استخدام تقنيات البيع العلوي بنشاط لتجاوز توقعات الضيوف وزيادة الإيرادات.
  • يجب أن تكون لديه معرفة أساسية بالطعام والشراب.

المهارات والخبرة والمتطلبات التعليمية


  • الطلاقة في اللغة الإنجليزية أمر أساسي؛ وأي لغات إضافية تعتبر ميزة.
  • يجب أن يكون مستعدًا للتعلم ومتمكنًا من أداء وظيفة موظف الطعام والشراب.
  • أي خبرة عمل في قطاع الضيافة و/أو قسم الطعام والشراب في بيئة النزل (ويفضل خمسة نجوم) تعتبر إضافة قيمة.
  • القدرة على رفع أشياء ثقيلة لإتمام المهام وطلبات الضيوف.
  • القدرة على أداء الواجبات المعينة بدقة وسرعة واهتمام وتباعها ولطف وتعاون وبمستوى إشراف منخفض.
  • القدرة على تقديم خدمات واتصالات مركزة على الضيف بشكل قوي.

شركتنا تتوسع أسرع من أي وقت مضى. نحن نستثمر في نمو شركتنا، وهذا يعني أننا ملتزمون بالاستثمار فيك. انضم إلى فريق ذو قلب واسع، ومبتكر، وشامل، وملهم في الروح. نؤمن بجعل ضيوفنا سعداء بما يفوق أي تصور لهم. نذهلهم في كل منعطف ونخلق ذكريات ستدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذه الرؤية، لتواصل الابتكار لتقديم تجارب مدهشة وذكريات خالدة.


وظائف مشابهة