الإشراف على عمليات المكتب الأمامي اليومية، وضمان سير عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة مع الحفاظ على أجواء ترحيبية. خبرة المبيعات تعتبر ميزة
قيادة وتدريب موظفي مكتب الاستقبال، وتعزيز ثقافة خدمة العملاء الاستثنائية والتحسين المستمر في الأداء.
مراقبة وإدارة مخزون الغرف والحجوزات، باستخدام أنظمة إدارة الممتلكات لتحسين الإشغال والإيرادات.
التعامل مع شكاوى وملاحظات الضيوف بمهنية، وضمان الحل والرضا لتعزيز تجربة الضيف.
الملف المطلوب للمرشح
Oversee daily front office operations, ensuring seamless guest check-in and check-out processes while maintaining a welcoming atmosphere. sales experience is an advantage
Lead and train front desk staff, fostering a culture of exceptional customer service and continuous improvement in performance.
Monitor and manage room inventory and reservations, utilizing property management systems to optimize occupancy and revenue.
Handle guest complaints and feedback with professionalism, ensuring resolution and satisfaction to enhance the guest experience.
Desired Candidate Profile
Tanqeeb.com هو محرك البحث عن الوظائف الأول فى الوطن العربى الذى يجمع لك الوظائف المناسبة من مختلف مواقع التوظيف الآخرى فى مكان واحد !
