المسؤوليات والواجبات الأساسية:
o ضمان أن منطقة الطعام والطاولات نظيفة ومرتبة وجاهزة.
o تحية الضيوف وخدمتهم في المنزل والمجلس ومنطقة الطعام.
o تقديم التفاصيل والمعلومات حول الطعام والوجبات والمشروبات وأخذ الطلبات من الضيوف.
o التواصل والتنسيق مع الطلبات مع النادل أو منسق القهوة أو المطبخ.
o سؤال الضيوف عما إذا كان لديهم أي حساسية من الطعام أو الشراب.
o تسليم الطعام والمشروبات إلى طاولات الطعام عند التحضير وفق قواعد الإتيكيت.
o متابعة والتأكد من رضا الضيوف عن طعامهم ومشروباتهم.
o مساعدة الضيوف عند الضرورة.
o تقديم خدمة عملاء متميزة.
o الامتثال للوائح الصحة والسلامة المعنية وإرشادات خدمة العملاء والعمل وفق سياسات الشركة.
المؤهلات والخبرة والمعرفة والمهارات:
o شهادة المدرسة الثانوية
o خبرة عمل سابقة كـنادلة لمدة سنتين
o مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.
o مهارات اتصال ممتازة.
o القدرة على التحمل للسير والوقوف لساعات طويلة.
o القدرة على البقاء هادئًا ومهنيًا مع جميع الضيوف.
o مهارات التعامل بين الأشخاص ممتازة.
o المرونة في ساعات العمل.
o مهارات حل المشكلات.
o الصبر والاستماع الفعّال.
o الانتباه للتفاصيل.
o مهارات خدمة العملاء.
الملف المرغوب للمرشح
الجنسيات: أوروبيون أو من أوروبا الشرقية
الراتب: 4000-6000 درهم إماراتي
المزايا :
1-الإقامة (مُقامة للعمل) والتنقل.
2-فيزا.
3- تذكرة ذهاب وإعادة إلى بلدك.
4- التأمين الصحي.
Key Duties and Responsibilities:
o Ensure that dining area and tables are clean, tidy, and ready.
o Greet and serve guests in the House, Majlis and dining area.
o Provide details and information about food, meal and beverages and take orders from guests.
o Communicate and coordinate the orders with the Barista, Coffee man or Kitchen.
o Ask guests if they have any allergies to food or drinks.
o Deliver food and beverages to the dining tables when prepared following the etiquette rules.
o Follow up and check that guests are satisfied with their food and drinks.
o Assist guests when necessary.
o Deliver excellent customer service.
o Comply with relevant health and safety regulation, customer service guidelines and act in line with company policies.
Qualifications, Experience, Knowledge & Skills:
o High school degree
o Previous working experience as a waitress for 2 years
o Excellent organizational and time management skills.
o Excellent communication skills.
o Endurance to walk and stand for long hours.
o Ability to remain calm and professional with all guests.
o Excellent interpersonal skills.
o Flexibility in working hours.
o Problem solving skills.
o Patience and active listening.
o Attention to detail.
o Customer service skills.
Desired Candidate Profile
Nationalities: European or Eastern European
Salary:4000-6000 AED
Benefits :
1-Accommodation (live-in)&transportation.
2-visa.
3- A round-trip ticket to the home country.
4-Health insurance.