عيادة Tooth-Tastic لطب الأسنان في دبي تعِد بتعيين أخصائي اكتساب المرضى ليكون مسؤولاً عن كامل مسار المريض — من الرسالة الأولى حتى الحجز المؤكد. هذا دور مبيعا وتحويلاً، ليس وظيفة استقبال أو إدارية.
ما ستقوم به:
الاستجابة سريعاً لجميع الاستفسارات الواردة من المرضى عبر الهاتف أو WhatsApp Business أو رسائل Instagram Direct أو البريد الإلكتروني
تحويل الاستفسارات بنشاط إلى مواعيد محجوزة — ليس مجرد الرد على الأسئلة
المتابعة مع المرضى الذين استفسروا لكن لم يحجزوا بعد
إعادة تفاعل المرضى السابقين الذين يحتاجون إلى فحوصات دورية أو زيارات مستحقة
التعامل مع جدولة المواعيد وإعادة الجدولة والإلغاءات
التواصل بشكل واضح عن خيارات العلاج والعروض الترويجية لتوجيه قرارات المريض
تتبع التحويل اليومي من الاستفسار إلى الحجز والتقرير للإدارة
الحفاظ على سجلات المرضى الدقيقة وسجلات التواصل في نظام العيادة
التعويض:
الراتب الأساسي: 5,000 درهم إماراتي/شهرياً
عمولة بناءً على الأداء على كل حجز وكل إدراك لعملاء محتملين محوَّلين حال استيفاء الهدف الشهري — دون حد أقصى. أفضل المؤدين يحصلون على أكثر بكثير من الراتب الأساسي.
المكان: دبي، الإمارات العربية المتحدة (في الموقع)
ملف المرشح المطلوب
يجب أن يمتلك:
خبرة مثبتة لا تقل عن سنة في المبيعات، المبيعات عبر الهاتف، اكتساب العملاء، أو دور تحويل يتعامل مع المرضى (لا للخريجين الجدد)
إتقان اللغة الإنجليزية مع تواصل واضح وواثق
ثقة في التعامل مع الاعتراضات وتوجيه الأشخاص إلى قرار الحجز
سرعة استجابة وقدرة على إدارة عدة محادثات في وقت واحد
الراحة مع WhatsApp Business، رسائل Instagram Direct، والبريد الإلكتروني
الإقامة حالياً في الإمارات مع وضع تأشيرة ساري
المفضل:
متحدث بالعربية (شفوياً وكتابياً)
خبرة سابقة في عيادة أسنان، مركز طبي، أو رعاية صحية
خبرة باستخدام برامج إدارة العيادات أو أدوات CRM
سجل حافل في تحقيق أهداف الحجز/المبيعات
الانضمام الفوري
هذا الدور يُقاس بالنتائج — الحجوزات المحوّلة، لا عدد المكالمات التي تمت الإجابة عليها. إذا كنت دافعاً نحو الأهداف وتستمتع بتحدي تحويل الاستفسارات إلى إيرادات، نود سماعك.
Tooth-Tastic Dental Clinic in Dubai is hiring a Patient Acquisition Specialist to own the full patient journey — from first message to confirmed booking. This is a sales and conversion role, not a front-desk or admin position.
What you'll do:
Respond promptly to all incoming patient inquiries across phone, WhatsApp Business, Instagram DMs, and email
Actively convert inquiries into booked appointments — not just answer questions
Follow up with patients who inquired but haven't booked yet
Re-engage past patients due for check-ups or overdue visits
Handle appointment scheduling, rescheduling, and cancellations
Communicate treatment options and promotions clearly to guide patient decisions
Track daily inquiry-to-booking conversion and report to management
Maintain accurate patient records and communication logs in the clinic system
Compensation:
Base salary: 5,000 AED/month
Performance-based commission on every booking and converted lead once monthly target is met — no cap. Top performers take home significantly more than base.
Location: Dubai, UAE (on-site)
Desired Candidate Profile
Must have:
Minimum 1 year of proven experience in sales, telesales, customer acquisition, or a patient-facing conversion role (no fresh graduates)
Fluency in English with clear, confident communication
Confidence handling objections and guiding people to a booking decision
Fast response time and ability to manage multiple conversations simultaneously
Comfort with WhatsApp Business, Instagram DMs, and email
Currently based in the UAE with valid visa status
Preferred:
Arabic speaker (spoken and written)
Prior experience in a dental clinic, medical center, or healthcare setting
Experience with clinic management software or CRM tools
Proven track record of meeting or exceeding booking/sales targets
Immediate joiner
This role is measured by results — bookings converted, not calls answered. If you're target-driven and enjoy the challenge of turning inquiries into revenue, we want to hear from you.