وصف الوظيفة
الغرض من الوظيفة
دعم إدارة البيانات والتحليل والتقارير، وتنفيذ وتشغيل أنظمة ERP وأنظمة معلومات الطلاب (SIS) يومياً عبر مدارس المجموعة.
المسؤوليات الأساسية
-
جمع البيانات التعليمية والتشغيلية وتنقيتها والتحقق من صحتها والمحافظة عليها.
-
تطوير التقارير ولوحات المعلومات وبطاقات الأداء باستخدام Excel وPower BI.
-
تحليل بيانات الطلاب والتقييمات والعمليات لتقديم رؤى ذات مغزى.
-
دعم تنفيذ ERP وSIS، بما في ذلك جمع المتطلبات، والتكوين، وهجرة البيانات، والاختبار، وأنشطة الإطلاق.
-
دعم الوحدات الأكاديمية والتشغيلية ضمن منصات ERP وSIS.
-
الحفاظ على دقة البيانات وتماسكها وسهولة الوصول إليها وأمانها وخصوصيتها.
-
تحديد قضايا جودة البيانات وتنسيق الإجراءات التصحيحية مع الفرق المعنية.
-
تنسيق قضايا النظام ومتطلبات التحسين مع المستخدمين والفرق الداخلية والبائعين.
-
إعداد التقارير للإدارة والتقييمات وتفتيش KHDA.
-
الحفاظ على توثيق النظام وأدلة المستخدم وإجراءات سير العمل وإجراءات التشغيل القياسية.
-
تدريب ودعم المستخدمين على ERP وSIS وأدوات التقارير وميزات النظام الجديدة.
المؤهلات والخبرة
-
درجة البكالوريوس في تحليلات البيانات، إدارة المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.
-
سنتان إلى ثلاث سنوات من الخبرة ذات الصلة في الإمارات في تحليل البيانات، إدارة البيانات، ERP، أو SIS.
-
يفضل وجود خبرة في قطاع التعليم بالإمارات.
المهارات المطلوبة
-
معرفة جيدة بعمليات ERP وSIS والتنفيذ.
-
الإتقان في Microsoft Excel وPower BI.
-
معرفة عملية بـ Power Query وDAX وSQL وقواعد البيانات.
-
خبرة في هجرة البيانات والتحقق منها واختبار النظام ودعم المستخدم.
-
مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات وإدارة البيانات.
-
مهارات تواصل باللغة الإنجليزية وتقديم العروض وتنسيق أصحاب المصلحة بشكل جيد.
-
انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على إدارة أولويات متعددة.
Job description
Job Purpose
Support data management, analysis, reporting, and the implementation and daily operation of ERP and Student Information Systems (SIS) across the group schools.
Key Responsibilities
-
Collect, clean, validate, and maintain educational and operational data.
-
Develop reports, dashboards, and scorecards using Excel and Power BI.
-
Analyse student, assessment, and operational data to provide meaningful insights.
-
Support ERP and SIS implementation, including requirement gathering, configuration, data migration, testing, and go-live activities.
-
Support academic and operational modules within ERP and SIS platforms.
-
Maintain data accuracy, consistency, accessibility, security, and confidentiality.
-
Identify data-quality issues and coordinate corrective actions with relevant teams.
-
Coordinate system issues and enhancement requirements with users, internal teams, and vendors.
-
Prepare reports for management, assessments, and KHDA inspections.
-
Maintain system documentation, user guides, workflows, and SOPs.
-
Train and support users on ERP, SIS, reporting tools, and new system features.
Qualifications and Experience
-
Bachelor’s degree in Data Analytics, Information Management, Computer Science, or a related field.
-
Two to three years of relevant UAE experience in data analysis, data management, ERP, or SIS.
-
Experience within the UAE education sector is preferred.
Required Skills
-
Good knowledge of ERP and SIS processes and implementation.
-
Proficiency in Microsoft Excel and Power BI.
-
Working knowledge of Power Query, DAX, SQL, and databases.
-
Experience in data migration, validation, system testing, and user support.
-
Strong analytical, problem-solving, and data-management skills.
-
Good English communication, presentation, and stakeholder-coordination skills.
-
Strong attention to detail and ability to manage multiple priorities.