وصف الوظيفة
نظرة عامة على الوظيفة
NEVERTITI STAR TR هي شركة تجارة ديناميكية ومتنامية مقرها في مدينة دبي النابضة بالحياة. نحن حاليًا نبحث عن مختص مبيعات عبر الهاتف (Telesales) متحمس وموجه لتحقيق النتائج للانضمام إلى فريقنا بنظام دوام كامل. هذه فرصة ممتازة لشخص مقنع ومتحمس للمساهمة في نمو شركتنا من خلال توليد المبيعات عبر الهاتف.
الشخص المثالي سيكون متواصلاً بارعًا مع قدرة مثبتة على تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات. ستلعب دورًا حاسمًا في تحقيق أهدافنا الطموحة لاكتساب العملاء ونمو الإيرادات. يقع هذا الدور في مكتبنا في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
المسؤوليات
- التواصل بشكل استباقي مع العملاء المحتملين والقائمين لتقديم وعرض وبيع منتجاتنا وخدماتنا.
- توضيح ميزات وفوائد المنتج بوضوح والرد على أي أسئلة من العملاء المحتملين.
- فهم احتياجات ومتطلبات العملاء لتقديم الحلول المناسبة بشكل فعال.
- إغلاق المبيعات وتحقيق حصة المبيعات الربع سنوية في بيئة سريعة الإيقاع.
- المحافظة على قاعدة بيانات شاملة من معلومات العملاء، وضمان دقة وتحديث جميع التفاصيل.
- الاحتفاظ بسجلات تفصيلية للمكالمات والمبيعات والمعلومات المفيدة الأخرى ضمن نظام CRM لدينا.
- التعاون مع فريق المبيعات الأوسع لبناء خط أنابيب قوي والمساهمة في أهداف الفريق.
- معالجة شكاوى العملاء بمهنية للحفاظ على سمعة الشركة.
المؤهلات
- خبرة مثبتة كممثل مبيعات عبر الهاتف أو في وظيفة مبيعات مشابهة أو خدمة عملاء.
- سجل حافل بإحراز وتحقيق أهداف المبيعات بنجاح، ويفضل عبر الهاتف.
- كفاءة ممتازة في اللغة الإنجليزية، منطوقة ومكتوبة.
- مهارات تواصل وتفاوض وتفاعل بين شخصي استثنائية.
- الكفاءة في استخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامج CRM.
- المرونة والمثابرة مع نهج يركز على النتائج.
- القدرة على التعلم عن المنتجات والخدمات ووصفها أو شرحها للمتقدمين.
- مطلوب شهادة الثانوية العامة؛ وسيكون الحصول على درجة في مجال ذي صلة ميزة إضافية.
الفوائد
- حزمة رواتب منافسة مكملة بهيكل عمولة قائم على الأداء وجذاب.
- فرص للتطوير المهني المستمر والتقدم الوظيفي.
- الفرصة للعمل في بيئة فريق داعمة وتعاونية.
Job description
Job Overview
NEVERTITI STAR TR is a dynamic and growing trading company based in the vibrant city of Dubai. We are currently seeking a motivated and results-driven Telesales Specialist to join our team on a Full-Time basis. This is an excellent opportunity for a persuasive and enthusiastic individual to contribute to our company's growth by generating sales over the telephone.
The ideal candidate will be an outstanding communicator with a proven ability to convert leads into sales. You will play a crucial role in achieving our ambitious customer acquisition and revenue growth objectives. This role is based in our office in Dubai, United Arab Emirates.
Responsibilities
- Proactively contact potential and existing customers to present, promote, and sell our products and services.
- Clearly articulate product features and benefits, and answer any questions from prospective clients.
- Understand customer needs and requirements to effectively recommend appropriate solutions.
- Close sales and achieve quarterly sales quotas in a fast-paced environment.
- Maintain a comprehensive database of customer information, ensuring all details are accurate and up-to-date.
- Keep detailed records of calls, sales, and other useful information within our CRM system.
- Collaborate with the wider sales team to build a strong pipeline and contribute to team targets.
- Handle customer grievances with professionalism to preserve the company's reputation.
Qualifications
- Proven experience as a telesales representative or in a similar sales or customer service role.
- A demonstrable track record of successfully meeting and exceeding sales targets, preferably over the phone.
- Excellent command of the English language, both spoken and written.
- Exceptional communication, negotiation, and interpersonal skills.
- Proficient in the use of computers and CRM software.
- Resilient and persistent with a results-oriented approach.
- Ability to learn about products and services and describe/explain them to prospects.
- A high school diploma is required; a degree in a relevant field would be an advantage.
Benefits
- A competitive salary package complemented by an attractive performance-based commission structure.
- Opportunities for ongoing professional development and career progression.
- The chance to work within a supportive and collaborative team environment.