في المكتب دوام كامل
AccorHotels Middle East -
الإمارات , ابو ظبي
--
AccorHotels Middle East

تفاصيل الوظيفة

الوصف الوظيفي


وصف الشركة

نحن أكثر من مجرد القائد العالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، بحيث تتمكن أثناء مسيرتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللانهائية. بانضمامك إلى أكور يصبح كل فصل من قصتك ملكك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.


فندق ركسوس باب البحر هو سلسلة فنادق فاخرة تقدم ضيافة تركية تقليدية بطريقة مميزة، وتعيد تعريف مفهوم الفخامة الحقيقية من خلال تقديم تجربة فريدة للمفهوم الشامل للعطلة.


الرواتب والمزايا


  • راتب تنافسي
  • توفر وجبات الدوام؛ فطور/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + فترات استراحة قهوة
  • تذاكر الإجازة / مزايا مقدمة من الفندق
  • تأمين صحي مقدم

الوصف الوظيفي

نظرة عامة على المنصب:


مشرف التدبير المنزلي مسؤول عن ضمان أعلى معايير النظافة وال presentation وخدمة الضيوف عبر المناطق المخصصة بالفندق. يشمل هذا الدور الإشراف على موظفي الغرف الذين يجرون تفتيشات الغرف والمناطق، والتنسيق مع مختلف الأقسام لضمان رضا الضيوف والتميز التشغيلي.


المسؤوليات الأساسية:


  • الإشراف على العمليات اليومية لأدوار غرف الضيوف المخصصة والمناطق العامة.


  • إجراء تفتيشات شاملة لغرف الضيوف والممرات والمخازن ومناطق الخدمة لضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية.


  • مراقبة وتوجيه موظفي الغرف والعاملين للحفاظ على جودة وكفاءة ثابتتين.


  • الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف والتأكد من اتباع جميع التفضيلات أو التعليمات الخاصة.


  • تدريب وتوجيه ودعم طاقم التدبير المنزلي في واجباتهم، بما في ذلك معايير السلامة والصحة والنظافة الشخصية.


  • ضمان وجود مخزون كافٍ من الملابس linen، وسائل الراحة، ومواد التنظيف.


  • الإبلاغ والمتابعة حول قضايا الصيانة أو الت discrepancies في حالة الغرفة.


  • فرض الاستخدام الصحيح والعناية بمعدات التدبير المنزلي واللوازم.


  • التنسيق مع مكتب الاستقبال والهندسة لسلاسة تشغيل الغرف والمتابعات الصيانة.


  • المساعدة في التخطيط لجداول الموظفين وتوزيع المهام اليومية.



المؤهلات

المؤهلات:


  • خبرة في التدبير المنزلي لمدة 2–3 سنوات على الأقل في فندق فاخر، مع خبرة إشرافية لمدة سنة على الأقل.


  • معرفة قوية بإجراءات التدبير المنزلي وتقنيات التنظيف ومعايير النظافة.


  • مهارات تواصل وشخصية ممتازة.


  • الكفاءة في استخدام برامج التدبير المنزلي و تطبيقات Microsoft Office الأساسية.


  • اهتمام عالي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية قوية.


  • إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.


وظائف مشابهة

حول AccorHotels Middle East
الإمارات, ابو ظبي