الوصف الوظيفي
وصف الشركة
نحن أكثر من مجرد القائد العالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، بحيث تتمكن أثناء مسيرتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللانهائية. بانضمامك إلى أكور يصبح كل فصل من قصتك ملكك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.
فندق ركسوس باب البحر هو سلسلة فنادق فاخرة تقدم ضيافة تركية تقليدية بطريقة مميزة، وتعيد تعريف مفهوم الفخامة الحقيقية من خلال تقديم تجربة فريدة للمفهوم الشامل للعطلة.
الرواتب والمزايا
- راتب تنافسي
- توفر وجبات الدوام؛ فطور/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + فترات استراحة قهوة
- تذاكر الإجازة / مزايا مقدمة من الفندق
- تأمين صحي مقدم
الوصف الوظيفي
نظرة عامة على المنصب:
مشرف التدبير المنزلي مسؤول عن ضمان أعلى معايير النظافة وال presentation وخدمة الضيوف عبر المناطق المخصصة بالفندق. يشمل هذا الدور الإشراف على موظفي الغرف الذين يجرون تفتيشات الغرف والمناطق، والتنسيق مع مختلف الأقسام لضمان رضا الضيوف والتميز التشغيلي.
المسؤوليات الأساسية:
الإشراف على العمليات اليومية لأدوار غرف الضيوف المخصصة والمناطق العامة.
إجراء تفتيشات شاملة لغرف الضيوف والممرات والمخازن ومناطق الخدمة لضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية.
مراقبة وتوجيه موظفي الغرف والعاملين للحفاظ على جودة وكفاءة ثابتتين.
الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف والتأكد من اتباع جميع التفضيلات أو التعليمات الخاصة.
تدريب وتوجيه ودعم طاقم التدبير المنزلي في واجباتهم، بما في ذلك معايير السلامة والصحة والنظافة الشخصية.
ضمان وجود مخزون كافٍ من الملابس linen، وسائل الراحة، ومواد التنظيف.
الإبلاغ والمتابعة حول قضايا الصيانة أو الت discrepancies في حالة الغرفة.
فرض الاستخدام الصحيح والعناية بمعدات التدبير المنزلي واللوازم.
التنسيق مع مكتب الاستقبال والهندسة لسلاسة تشغيل الغرف والمتابعات الصيانة.
المساعدة في التخطيط لجداول الموظفين وتوزيع المهام اليومية.
المؤهلات
المؤهلات:
خبرة في التدبير المنزلي لمدة 2–3 سنوات على الأقل في فندق فاخر، مع خبرة إشرافية لمدة سنة على الأقل.
معرفة قوية بإجراءات التدبير المنزلي وتقنيات التنظيف ومعايير النظافة.
مهارات تواصل وشخصية ممتازة.
الكفاءة في استخدام برامج التدبير المنزلي و تطبيقات Microsoft Office الأساسية.
اهتمام عالي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية قوية.
إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.
Job description
Company Description
We are far more than the worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor every chapter of your story is yours to write, and together we can imagine tomorrow’s hospitality.
Rixos Bab Al Bahr is a luxury hotel chain providing a traditional Turkish hospitality in an excellent manner. changing the concept of a real luxury by giving a new meaning of the all-inclusive holiday concept through providing a unique experience.
SALARIES AND BENEFITS
- Competitive Salary
- Duty Meals provided; breakfast/lunch/dinner/midnight meal + coffee breaks
- Vacation tickets /benefits provided by the hotel
- Medical Insurance Provided
Job Description
Position Overview:
The Housekeeping Supervisor is responsible for ensuring the highest standards of cleanliness, presentation, and guest service across assigned areas of the hotel. This role involves supervising Room Attendants conducting room and area inspections, and coordinating with various departments to ensure guest satisfaction and operational excellence.
Key Responsibilities:
Supervise daily operations of assigned guestroom floors and public areas.
Conduct thorough inspections of guest rooms, corridors, pantries, and service areas to ensure adherence to brand standards.
Monitor and guide Room Attendants and Housemen to maintain consistent quality and efficiency.
Respond promptly to guest requests and ensure all preferences or special instructions are followed.
Train, coach, and support housekeeping staff in their duties, including health, safety, and grooming standards.
Ensure adequate stock levels of linen, amenities, and cleaning supplies are maintained.
Report and follow up on maintenance issues or discrepancies in room status.
Enforce proper use and care of housekeeping equipment and supplies.
Coordinate with Front Office and Engineering for smooth room operations and maintenance follow-ups.
Assist in planning staff schedules and daily task assignments.
Qualifications
Qualifications:
Minimum 2–3 years of housekeeping experience in a luxury hotel, with at least 1 year in a supervisory capacity.
Strong knowledge of housekeeping procedures, cleaning techniques, and hygiene standards.
Excellent communication and interpersonal skills.
Proficient in using housekeeping software and basic Microsoft Office applications.
High attention to detail and strong organizational skills.
Fluency in English; additional languages are an asset.