وصف الوظيفة
اكتشف مستقبلك في سيتي (Citi)
العمل في سيتي هو أكثر بكثير من مجرد وظيفة. إن مسيرتك المهنية معنا تعني الانضمام إلى فريق يضم حوالي 219,000 موظف متفانٍ من جميع أنحاء العالم. في سيتي، ستتاح لك الفرصة لتطوير مسارك المهني، ورد الجميل لمجتمعك، وإحداث تأثير حقيقي.
نظرة عامة على الوظيفة
عن الدور
يعد قطاع مبيعات العملات الأجنبية للشركات (Corporate FX Sales) في سيتي امتيازاً رائداً في السوق يخدم مجموعة واسعة من عملاء الشركات—من الشركات متعددة الجنسيات إلى الشركات المحلية رفيعة المستوى والشركات متوسطة الحجم. يشغل رئيس وحدة مبيعات العملات الأجنبية للشركات دوراً قيادياً مدرّاً للإيرادات، وهو مسؤول عن محفظة مختارة من كبار العملاء وعن إدارة فريق مبيعات العملات الأجنبية عبر العديد من دول الشرق الأوسط.
يعمل هذا الدور انطلاقاً من دبي، ويتحمل مسؤولية تجارية وإشرافية كاملة عن الأسواق المعينة. سيتم تحديد نطاق الدول والعملاء بناءً على ملف المرشح وخبرته، بما يتماشى مع نقاط قوته والفرص الاستراتيجية المتاحة للامتياز.
هذا منصب قيادي رفيع المستوى يجمع بين التغطية المباشرة للعملاء على مستوى عالٍ وإدارة فريق مبيعات موزع جغرافياً، ويتطلب شراكة وثيقة عبر قطاعات الأسواق والخدمات المصرفية والخدمات. يتطلب الدور القدرة على العمل في وقت واحد على مستوى علاقات العملاء الفردية، واستراتيجية الدولة، وتطوير الامتياز الإقليمي—في أسواق تشهد نمواً تجارياً مرتفعاً ولكنها غالباً ما تكون معقدة جيوسياسياً وتنظيمياً.
المسؤوليات الرئيسية
القيادة التجارية وملكية الإيرادات
- تحمل مسؤولية هدف الإيرادات السنوي الكامل للدولة ومحفظة العملاء المعينة، مع المساءلة عن تحقيق نمو مستمر يتجاوز الخطة.
- دفع نمو الإيرادات عبر مجموعة واسعة من المنتجات (العملات الأجنبية الفورية، خيارات العملات الأجنبية (FXO)، الحلول المهيكلة، والمعاملات العرضية).
- قيادة التغطية الشخصية لعلاقات الشركات الأكثر أهمية استراتيجياً في المنطقة، بما في ذلك الشركات الكبرى، والقطاع العام، والعملاء متعددي الجنسيات، مع ضمان وضع سيتي كشريك استراتيجي أساسي وليس مجرد مزود للمعاملات.
- ابتكار وتنفيذ معاملات معقدة وعالية القيمة—بما في ذلك العملات الأجنبية المرتبطة بعمليات الدمج والاستحواذ، وبرامج التحوط المهيكلة، وتفويضات الاستشارات متعددة المنتجات—بالتعاون مع فرق التداول والخدمات والخدمات المصرفية.
- الدفاع عن حصة سيتي في السوق وتعزيزها في الأسواق المعينة من خلال إدارة منضبطة لحصة المحفظة، وتحليل صوت العميل (VOC)، والاستثمار الموجه للعملاء.
- الحفاظ على التركيز على العوائد والانضباط في رأس المال والنفقات.
الاستراتيجية وتطوير الامتياز
- تحديد وتنفيذ استراتيجية تجارية متماسكة للمنطقة المعينة، مع الموازنة بين تحقيق الإيرادات على المدى القصير والاستثمار طويل الأجل في الامتياز عبر كل سوق.
- تحديد ومتابعة فرص جديدة للمنتجات، وقطاعات العملاء، والمواقع الجغرافية—بما في ذلك توسيع المنتجات، وقدرات العملات الجديدة، ومواضيع التمويل الناشئة، والاستثمار في البنية التحتية الرقمية، وحلول السيولة الخارجية.
- قيادة تطوير دراسات الجدوى وعملية الموافقات الداخلية للمبادرات الخاصة بمنتجات أو أسواق جديدة، والتنسيق مع أصحاب المصلحة في مجالات التنظيم والقانون والامتثال والعمليات عبر ولايات قضائية متعددة.
- تمثيل المصالح التجارية للمنطقة في المنتديات الإقليمية والعالمية الأوسع، والمساهمة في استراتيجية مبيعات العملات الأجنبية للشركات في منطقة المملكة المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (UKEMEA) ككل.
التعاون عبر قطاعات الامتياز
- بناء والحفاظ على شراكات نشطة وموجهة نحو النتائج مع فرق الخدمات المصرفية للشركات، والخدمات، وتداول مجموعة العشر (G10)، ومبيعات العملات الأجنبية الإلكترونية (e-FX) عبر جميع الدول المعينة، مما يدفع نحو خط أنابيب متكامل متعدد المنتجات وحوار مع العميل تحت شعار "سيتي واحدة" (One Citi).
- تنظيم وقيادة فعاليات تفاعل مع العملاء على مستوى الامتياز—بما في ذلك الطاولات المستديرة لكبار المسؤولين، ومنتديات الخزانة، والجولات الترويجية المواضيعية—التي تعرض قدرات سيتي المتكاملة في الأسواق والخدمات المصرفية والخدمات.
- الشراكة مع مسؤولي علاقات العملاء في سيتي (CCOs) بالدول، ورؤساء الأسواق، ورؤساء المناطق لضمان تغطية إقليمية متماسكة وأولويات استراتيجية متوافقة.
- المساهمة بفعالية في مبادرات الشركة ككل خارج النطاق المباشر للمهام—بما في ذلك مجموعات العمل، وبرامج الابتكار، ومراكز الفكر التابعة للأسواق—كسفير بارز للامتياز.
قيادة الأفراد وتطوير الفريق
- قيادة وتطوير وإلهام فريق من محترفي مبيعات العملات الأجنبية عبر أسواق متعددة، حيث يعمل كل منهم في بيئات ثقافية وتنظيمية وتنافسية متميزة.
- وضع معايير أداء واضحة، وتعزيز ثقافة المساءلة والتحسين المستمر، والاستثمار في التطوير المهني للمرؤوسين المباشرين وغير المباشرين.
- تقديم التوجيه والتدريب للزملاء خارج الفريق المباشر، والمساهمة في تطوير المواهب عبر مؤسسة الأسواق الأوسع.
- دعم الابتكار داخل الفريق—بما في ذلك الرقمنة، والأتمتة، والأدوات التي تدعمها الذكاء الاصطناعي—لتعزيز تجربة العملاء، والكفاءة التشغيلية، والتمايز التنافسي.
المخاطر والرقابة والمسؤولية الإشرافية
- العمل كمشرف معين للأسواق العالمية، مع مسؤولية رسمية عن الالتزام بإجراءات الأسواق العالمية عبر جميع الأسواق المعينة.
- تعزيز ثقافة استباقية للمخاطر والرقابة داخل الفريق من خلال الزيارات الدورية للدول، والإشراف الهيكلي، وجلسات الامتثال والسلوك التي يقودها كبار المسؤولين.
- الموازنة بين الطموح التجاري وشهية سيتي للمخاطر، وممارسة الحكم السليم في البيئات التنظيمية المعقدة والتصعيد بشكل مناسب عند الضرورة.
- التفاعل بشكل بناء مع أصحاب المصلحة في مجالات الامتثال والقانون والتنظيم عبر جميع الأسواق المعينة، لضمان عمل الشركة دائماً ضمن الأطر المحددة.
المؤهلات والخبرة المطلوبة
الخبرة
- خبرة كبيرة (عادة 10-15 عاماً) في مبيعات العملات الأجنبية للشركات أو تخصص مرتبط ارتباطاً وثيقاً بقطاع الأسواق، مع سجل حافل ومثبت في تغطية كبار العملاء وتحقيق الإيرادات على نطاق واسع.
- سجل حافل في قيادة الفرق التجارية عبر أسواق أو مناطق جغرافية متعددة، ويفضل أن يتضمن ذلك بيئات الأسواق الناشئة أو بيئات الدول المدارة مركزياً.
- قدرة مثبتة على ابتكار وهيكلة وتنفيذ معاملات معقدة في مجال العملات الأجنبية ومنتجات متعددة، بما في ذلك خيارات العملات الأجنبية، والتحوط المهيكل، والصفقات العرضية/المرتبطة بعمليات الدمج والاستحواذ.
- خبرة في إدارة الأعمال في بيئات معقدة جيوسياسياً وتنظيمياً، مع أدلة على الحكم السليم والمرونة تحت الضغط.
- سجل من التعاون عبر قطاعات الامتياز—بما في ذلك الابتكار المشترك مع فرق الخدمات المصرفية، وخدمات الخزينة والتجارة (TTS/Services)، والتداول—وبناء علاقات عملاء متكاملة ومستدامة.
المهارات والكفاءات
- فطنة تجارية استثنائية ومهارات علاقات العملاء، مع القدرة على التعامل مع كبار المسؤولين التنفيذيين ومسؤولي الخزينة في أرقى شركات العملاء.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على تحديد استراتيجية إقليمية متماسكة، وتحديد الفرص الناشئة، وبناء الحالة الداخلية للمبادرات الجديدة.
- قدرات قيادية وإدارية قوية، بما في ذلك القدرة على تحفيز وتطوير فريق عبر سياقات ثقافية متنوعة.
- مستوى عالٍ من الوعي بالمخاطر والانضباط الإشرافي، مع خبرة في العمل كمدير للمخاطر في الخط الأول في بيئة أسواق منظمة.
- مهارات تواصل ممتازة—كتابية ولفظية—عبر الجماهير الداخلية والخارجية، بما في ذلك الإدارة العليا والعملاء والجهات التنظيمية.
- تفضل المهارات اللغوية المتعددة، نظراً للنطاق الجغرافي للدور.
- الإلمام بمنصات العملات الأجنبية الرقمية، وتنفيذ العمليات الإلكترونية، وأدوات الأتمتة؛ والانفتاح على دمج الذكاء الاصطناعي والحلول القائمة على التكنولوجيا في سير عمل العملاء والعمليات.
التعليم
- مطلوب درجة جامعية؛ ويفضل الحصول على درجة علمية متقدمة (ماجستير، ماجستير إدارة أعمال) في التمويل أو الاقتصاد أو تخصص ذي صلة.
------------------------------------------------------
مجموعة العائلة الوظيفية: المبيعات المؤسسية
------------------------------------------------------
العائلة الوظيفية: مبيعات الشركات
------------------------------------------------------
نوع الوقت: دوام كامل
------------------------------------------------------
المهارات الأكثر صلة يرجى الاطلاع على المتطلبات المدرجة أعلاه.
------------------------------------------------------
مهارات أخرى ذات صلة للحصول على مهارات تكميلية، يرجى الاطلاع على ما سبق و/أو الاتصال بمسؤول التوظيف.
------------------------------------------------------
سيتي هي جهة عمل توفر فرصاً متكافئة، وسيحصل المرشحون المؤهلون على الاعتبار بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو حالة المحارب القديم المحمي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.
إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى ترتيبات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقديم على فرصة وظيفية، راجع قسم إمكانية الوصول في سيتي (Accessibility at Citi).
شاهد بيان سياسة تكافؤ فرص العمل (EEO) الخاص بسيتي وملصق "اعرف حقوقك" (Know Your Rights).
Job description
Discover your future at Citi
Working at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of approximately 219,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you’ll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.
Job Overview
ABOUT THE ROLE
Citi's Corporate FX Sales business is a market-leading franchise serving a broad spectrum of corporate clients—from multinational corporations to top-tier local and mid-market companies. The Corporate FX Sales Unit Head is a revenue-producing leader responsible for a select portfolio of key clients and for the management of the FX sales team across several countries in the Middle East.
Operating from Dubai, this role holds full commercial and supervisory accountability for the assigned markets. The specific country and client scope will be defined based on the candidate's profile and experience, aligning their strengths with the franchise's strategic opportunities.
This is a senior leadership role that combines direct, high-level client coverage with the management of a geographically dispersed sales team and requires deep cross-franchise partnership across Markets, Banking, and Services. The role demands the ability to operate simultaneously at the level of individual client relationships, country-level strategy, and regional franchise development—in markets that are commercially high-growth but often geopolitically and regulatory complex.
KEY RESPONSIBILITIES
Commercial Leadership & Revenue Ownership
- Own the full-year revenue target for the assigned country and client portfolio, with accountability for delivering consistent above-plan growth.
- Drive revenue growth across a multitude of products (flow FX, FX Options (FXO), structured solutions, and episodic transactions).
- Lead personal coverage of the region's most strategically significant corporate relationships, including TTLC, Public Sector, and multinational clients, ensuring Citi is positioned as a primary strategic partner rather than a transactional provider.
- Originate and execute complex, high-value transactions—including M&A-linked FX, structured hedging programs, and multi-product advisory mandates—in collaboration with Trading, Services, and Banking.
- Defend and grow Citi's Coalition ranking in the assigned markets through disciplined wallet share management, VOC analysis, and targeted client investment.
- Maintain a returns focus and capital and expense discipline.
Strategy & Franchise Development
- Define and execute a coherent commercial strategy for the assigned region, balancing short-term revenue delivery with long-term franchise investment across each market.
- Identify and pursue new product, client segment, and geographic opportunities—including product expansion, new currency capabilities, and emerging financing themes, digital infrastructure investment, and offshore liquidity solutions.
- Lead the business case development and internal approvals process for new product or market initiatives, navigating regulatory, legal, compliance, and operational stakeholders across multiple jurisdictions.
- Represent the region's commercial interests in broader regional and global forums, contributing to the overall UKEMEA Corporate FX Sales strategy.
Cross-Franchise Collaboration
- Build and sustain active, results-oriented partnerships with Corporate Banking, Services, G10 Trading, and e-FX teams across all assigned countries, driving an integrated multi-product pipeline and "One Citi" client dialogue.
- Organize and lead franchise-wide client engagement events—including senior roundtables, treasury forums, and thematic roadshows—that showcase Citi's integrated Markets, Banking, and Services capabilities.
- Partner with country Citi Client Officers (CCOs), Heads of Markets, and Regional Heads to ensure coherent regional coverage and aligned strategic priorities.
- Contribute actively to firm-wide initiatives beyond direct remit—including working groups, innovation programs, and cross-Markets think tanks—as a visible franchise ambassador.
People Leadership & Team Development
- Lead, develop, and inspire a team of FX Sales professionals across multiple markets, each operating in distinct cultural, regulatory, and competitive environments.
- Set clear performance standards, foster a culture of accountability and continuous improvement, and invest in the career development of both direct and indirect reports.
- Extend mentoring and coaching to colleagues beyond the immediate team, contributing to talent development across the broader Markets organization.
- Champion innovation within the team—including digitalization, automation, and AI-enabled tools—to enhance client experience, operational efficiency, and competitive differentiation.
Risk, Control & Supervisory Accountability
- Serve as a designated Global Markets Supervisor, with formal accountability for adherence to Global Markets procedures across all assigned markets.
- Foster a proactive risk and control culture within the team through regular country visits, structured supervisory oversight, and senior-led compliance and conduct sessions.
- Balance commercial ambition with Citi's risk appetite, exercising sound judgment in complex regulatory environments and escalating appropriately where required.
- Engage constructively with compliance, legal, and regulatory stakeholders across all assigned markets, ensuring the business always operates within established frameworks.
REQUIRED QUALIFICATIONS & EXPERIENCE
Experience
- Significant experience (typically 10-15 years) in Corporate FX Sales or a closely related Markets discipline, with a demonstrable track record of senior client coverage and revenue delivery at scale.
- Proven track record of leading commercial teams across multiple markets or geographies, preferably including emerging market or hub-managed country environments.
- Demonstrated ability to originate, structure, and execute complex FX and multi-product transactions, including FXO, structured hedging, and episodic/M&A-linked deals.
- Experience managing a business through geopolitically and regulatory complex environments, with evidence of sound judgment and resilience under pressure.
- Track record of cross-franchise collaboration—including joint origination with Banking, TTS/Services, and Trading—and of building durable, integrated client relationships.
Skills & Competencies
- Exceptional commercial acumen and client relationship skills, with the ability to engage at C-suite and senior treasury level with the most sophisticated corporate clients.
- Strategic thinking: ability to define a coherent regional strategy, identify emerging opportunities, and build the internal case for new initiatives.
- Strong leadership and people management capabilities, including the ability to motivate and develop a team across diverse cultural contexts.
- High standard of risk awareness and supervisory discipline, with experience operating as a first-line risk manager in a regulated Markets environment.
- Excellent communication skills—written and verbal—across internal and external audiences, including senior management, clients, and regulators.
- Multilingual capability preferred, given the geographic scope of the role.
- Familiarity with digital FX platforms, e-FX execution, and automation tools; openness to integrating AI and technology-driven solutions into client and operational workflows.
Education
- Degree-level education required; advanced degree (MSc, MBA) in Finance, Economics, or a related discipline preferred.
------------------------------------------------------
Job Family Group: Institutional Sales
------------------------------------------------------
Job Family:Corporate Sales
------------------------------------------------------
Time Type:Full time
------------------------------------------------------
Most Relevant Skills Please see the requirements listed above.
------------------------------------------------------
Other Relevant Skills For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
------------------------------------------------------
Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.
If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.
View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.