في المكتب دوام كامل
techcarrot -
الإمارات , ابو ظبي
--
techcarrot

تفاصيل الوظيفة

الوصف الوظيفي

سيتولى مهندس الحلول تصميم وحوكمة الحلول التقنية عبر أعمال الشركة في مجالي الخدمات المالية والتنقل. ينقسم الدور بالتساوي بين مجالين متخصصين:

المدفوعات، الإقراض والبطاقات (50%): الإقراض المالي (خدمات اشترِ الآن وادفع لاحقاً، قروض المستهلكين وقروض السيارات)، بطاقات الائتمان، بوابات الدفع ومنصات الربط، التوثيق (Tokenisation) ومدفوعات الوكلاء الناشئة.

البنية التحتية الرقمية (50%): الخدمات المصغرة (Microservices)، البنيات الأمامية (Frontend) والواجهات الخلفية للواجهات الأمامية (BFF) للمواقع الإلكترونية، تطبيقات الهواتف المحمولة، منصات المبيعات والتسويق، ودمجها مع أدوات الشركاء من خلال مجموعات تطوير البرمجيات (SDKs) وواجهات برمجة التطبيقات (APIs).

يعمل هذا الدور كمستشار موثوق وقائد تقني لأصحاب المصلحة في الأعمال والتكنولوجيا، حيث يحول احتياجات العمل إلى بنيات آمنة وقابلة للتوسع وإعادة الاستخدام. كما يقود مخرجات الهندسة المعمارية الرئيسية: نمذجة قدرات الأعمال، تقييم الفجوات والفرص، عرض البنية الحالية والانتقالية والمستهدفة، وخرائط الطريق ذات الأولويات.

هندسة المدفوعات والإقراض والبطاقات (50%)

  • قيادة هندسة الحلول الشاملة لمنتجات الإقراض والبطاقات (خدمات اشترِ الآن وادفع لاحقاً، قروض المستهلكين والسيارات، بطاقات الائتمان) عبر عمليات الإنشاء، اتخاذ القرار، الحدود الائتمانية، الخدمة، التحصيل والتسوية.
  • تصميم قبول المدفوعات وعمليات الربط عبر القنوات داخل المتجر وعبر الإنترنت: بوابات الدفع، مزودي خدمات الدفع (PSPs)، الجهات المستحوذة ومنصات الربط، عمليات الدفع المتكررة (التي يبدأها التاجر)، عمليات الاسترداد والنزاعات.
  • تحديد أنماط التوثيق (Tokenisation) وأمن بيانات البطاقات (رموز الشبكة ورموز مزودي خدمات الدفع، صفحات الدفع المستضافة، تقنية 3-D Secure) التي تبقي نطاق معايير أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) في حده الأدنى.
  • تصميم عمليات دمج إصدار ومعالجة البطاقات: منصات إدارة البطاقات والمعالجات، التفويض، الاتصال بالشبكات (فيزا، ماستركارد) والمحافظ الرقمية (Apple Pay، Google Pay).
  • تشكيل نهج المؤسسة تجاه مدفوعات الوكلاء والتجارة، حيث يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي ببدء أو الموافقة على المدفوعات نيابة عن العميل، مع صلاحيات مفوضة، موافقة، بيانات اعتماد موثقة وضوابط مكافحة الاحتيال.
  • امتلاك مسؤولية دمج منصات الإقراض والدفع مع مكاتب الائتمان، إجراءات اعرف عميلك (KYC) / مكافحة غسل الأموال (AML)، الخصم المباشر وأنظمة المالية (دفتر الأستاذ العام، التسوية والمطابقة).
الهندسة الرقمية والخدمات المصغرة والبنية الأمامية (50%)

  • تحديد البنية الرقمية المستهدفة لمواقع المؤسسة، تطبيقات الهاتف المحمول، بوابات التجار وقنوات المبيعات باستخدام أنماط الخدمات المصغرة، الواجهات الأمامية المصغرة والواجهات الخلفية للواجهات الأمامية (BFF).
  • تصميم الخدمات القائمة على واجهات برمجة التطبيقات (API-first) والخدمات القائمة على الأحداث (REST, GraphQL, webhooks, event streaming) مع إدارة بوابة واجهة برمجة التطبيقات، الإصدار، الأمان والمراقبة.
  • هندسة دمج أدوات المبيعات، إدارة علاقات العملاء (CRM)، أتمتة التسويق، مشاركة العملاء والتحليلات (مثل Salesforce, MoEngage, Google Analytics / Tag Manager) من خلال مجموعات تطوير البرمجيات وواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالموردين، مع مراعاة الموافقة وخصوصية البيانات.
  • وضع معايير للواجهات الأمامية للويب والهواتف المحمولة، بما في ذلك أنظمة إدارة المحتوى بدون رأس (Headless CMS)، الأداء، سهولة الوصول، تحسين محركات البحث (SEO)، اختبار A/B والتخصيص، بالتعاون مع فرق الهندسة الرقمية.
  • تحديد أنماط النشر الأصلية للسحابة (Cloud-native) على Azure (الحاويات، Kubernetes، الحوسبة بدون خادم) مع دمج ممارسات DevOps وCI/CD والمراقبة.
هندسة الأعمال وخريطة الطريق

  • الحفاظ على بنية قدرات الأعمال من المستوى 1 عبر الخدمات المالية والتنقل، مع ربط القدرات بالتطبيقات والمالكين والفجوات.
  • إنتاج عروض البنية الحالية والانتقالية والمستهدفة والتوصية بخرائط الطريق والمبادرات ذات الأولوية.
  • عرض النتائج والتوصيات للقيادة العليا بطريقة واضحة وتركز على الأعمال.
  • التسليم، الحوكمة والابتكار
  • ترجمة متطلبات الأعمال ورحلات العملاء إلى تصميمات حلول يمكن لفرق الهندسة والموردين تنفيذها، وتوجيههم خلال مراحل البناء والاختبار والإطلاق.
  • العمل بشكل وثيق مع قطاعات المنتج، المخاطر، الامتثال، المالية والعمليات لإنهاء قرارات التصميم.
  • قيادة الموافقة على التصاميم عالية المستوى من خلال حوكمة البنية الهندسية؛ وتعزيز وتطبيق المبادئ والمعايير والأنماط الهندسية.
  • ضمان دمج الأمن وحماية البيانات والمتطلبات التنظيمية (بما في ذلك معايير PCI DSS وقواعد مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي) في التصاميم.
  • تحديد فرص الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي عبر المدفوعات والإقراض ومشاركة العملاء، ومواكبة اتجاهات التكنولوجيا المالية والرقمية.

المتطلباتالمتطلبات الرئيسية

  • ما لا يقل عن 12 عاماً من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور مهندس حلول.
  • خبرة هندسية في المدفوعات أو البطاقات أو الإقراض: بوابات الدفع والربط، إصدار / معالجة البطاقات، التوثيق، خدمات اشترِ الآن وادفع لاحقاً أو إقراض المستهلكين.
  • خبرة هندسية في المنصات الرقمية: الخدمات المصغرة، البنية الأمامية والبنية الخلفية للواجهات الأمامية (BFF) للمواقع الموجهة للعملاء وتطبيقات الهاتف المحمول.
  • خبرة عملية في دمج منصات الطرف الثالث من خلال مجموعات تطوير البرمجيات وواجهات برمجة التطبيقات، بما في ذلك أدوات المبيعات، أتمتة التسويق، مشاركة العملاء والتحليلات.
  • خبرة في هندسة الأعمال: نمذجة وتقييم القدرات، تحديد الفجوات والفرص، عرض البنية الحالية/الانتقالية/المستهدفة وخرائط الطريق ذات الأولويات. مهارات العرض (Microsoft PowerPoint) والتواصل القوية إلزامية.
  • خبرة قوية في إدارة واجهات برمجة التطبيقات، التكامل القائم على الأحداث والبرمجيات الوسيطة للمؤسسات.
  • تعرض قوي للمنصات السحابية (يفضل Azure) وتقنيات الذكاء الاصطناعي / الذكاء الاصطناعي التوليدي، بما في ذلك الوعي بالذكاء الاصطناعي الوكيل ومدفوعات الوكلاء.
  • الشهادات المفضلة: TOGAF, CBA.
متطلبات أخرى:

  • معرفة عملية بشبكات البطاقات (فيزا، ماستركارد)، معايير PCI DSS، تقنية 3-D Secure، المحافظ الرقمية وقنوات الدفع في الإمارات (مثل نظام الخصم المباشر الإماراتي).
  • فهم لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وتكامل التمويل (مثل التسوية والمطابقة ودفتر الأستاذ العام).
  • فهم لتقنيات الواجهة الأمامية الحديثة (مثل React / Angular، React Native / Flutter)، أنظمة إدارة المحتوى بدون رأس وأداء الويب.
  • فهم لمبادئ الأمان والهوية (OAuth 2.0, OpenID Connect) وخصوصية البيانات في بيئة خاضعة للتنظيم.
  • خبرة في العمل مع موردين ومزودي منصات من أطراف ثالثة.
  • خبرة في حوكمة البنية الهندسية.
  • قدرات قوية على حل المشكلات والتحليل، مع التركيز على تقديم قيمة تجارية.
  • خبرة في بيئات Agile / Scrum والإلمام بممارسات DevOps وCI/CD.
  • القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة تركز على الفريق.
  • درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة أو مجال ذي صلة.
  • الشهادات ذات الصلة مثل Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert أو Azure AI Fundamentals تحظى بتقدير كبير؛ شهادات المدفوعات (مثل Certified Payments Professional) تعتبر ميزة إضافية.

انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

وظائف مشابهة

techcarrot
مهندس حلول (الخدمات المالية والتنقل)
حول techcarrot
الإمارات, ابو ظبي
تكنولوجيا المعلومات والخدمات