الوصف الوظيفي
ملخص الوظيفة
لا تقتصر وظائفنا على توفير غرفة نظيفة وسرير مرتب للضيوف فحسب، بل نسعى إلى بناء تجربة فريدة لا تُنسى. يتمتع خبراؤنا في بيئة الضيافة بمهارات واسعة في مجموعة متنوعة من مهام التدبير المنزلي، ويتحملون مسؤولية الحفاظ على مظهر الفندق ونظافته بالكامل. لديهم الصلاحية للتحرك بحرية في مساحة عملهم والقيام بكل ما يلزم. سواء كان الأمر يتعلق بتلبية طلبات الضيوف، أو تجهيز عربات التنظيف، أو تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يضمن خبير بيئة الضيافة أن تسهم مساحات الفندق في خلق تجربة رائعة للضيوف.
بغض النظر عن وظيفتك، هناك بضعة أمور ضرورية للنجاح - ضمان مكان عمل آمن، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، والالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك الشخصي وزيك الموحد وتواصلك يتسم بالمهنية. سيتعين على خبراء بيئة الضيافة البقاء على أقدامهم والتحرك (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة) واتباع نهج عملي في أداء المهام (تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور على أكمل وجه (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء بيئة الضيافة - لضمان تحقيق أفضل النتائج لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة عمل تتيح فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.
العالم مكان واسع، وتقدم شقق ماريوت الفندقية (Marriott Executive Apartments) مساكن مؤقتة تشعرك وكأنك في منزلك في أكبر وأفضل المدن المخصصة لسفر الأعمال عبر أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط. انضم إلى فريق شقق ماريوت الفندقية وساعد ضيوفنا على التكيف مع موقع جديد والشعور بالراحة والاهتمام أثناء إقامتهم بعيداً عن ديارهم. بانضمامك إلى شقق ماريوت الفندقية، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
Job description
POSITION SUMMARY
Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – ensuring a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
The world is a big place and Marriott Executive Apartments offers temporary housing that feels like home in the biggest and best cities for business travel across Europe, Asia, Latin America, Africa and the Middle East. Join the Marriott Executive Apartments team and help our guests adapt to a new locale and feel comfortable and cared for while living away from home. In joining Marriott Executive Apartments, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.