نبذة عن الشركة:
نحن شركة رائدة عالمياً في مجال الخدمات اللوجستية البحرية للطاقة، ونمتلك قاعدة أصول عالمية المستوى. نحن الذراع اللوجستي المتفاني والحيوي لمجموعة أدنوك (ADNOC Group)، حيث نقدم خدمات حيوية ومتخصصة للغاية عبر سلسلة القيمة الكاملة لأدنوك. كما نقدم حلولاً بحرية ولوجستية رائدة في السوق وذات تكلفة تنافسية لأكثر من 100 عميل عالمي، وننقل بضائعنا إلى أكثر من 50 دولة حول العالم.
بصفتنا شركة رائدة عالمياً في الخدمات اللوجستية البحرية للطاقة والذراع اللوجستي المتفاني والحيوي لمجموعة أدنوك، فإننا مدفوعون لوضع أعلى المعايير في عمليات الشحن والعمليات البحرية، ودفع الحدود واستكشاف آفاق جديدة في مجال الاستدامة. نحن ملتزمون بتقديم حلول عالمية المستوى تتسم بالابتكار والكفاءة، مع وضع السلامة دائماً في المقام الأول.
نبذة عن الوظيفة:
المسؤولية عن دفع عجلة الكفاءة والدقة والفعالية في عمليات الفوترة والدعم التشغيلي ضمن وحدة أعمال الخدمات اللوجستية البحرية بما يتماشى مع أهداف القسم وميزانية الإيرادات والاستراتيجية المتبعة. يضمن هذا المنصب القيادي التنسيق السلس بين الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة والعملاء، ومواءمة العمليات التشغيلية مع أهداف العمل ومعايير الامتثال. يتطلب الدور قائداً عملياً يتمتع بمهارات تنظيمية وتقنية وشخصية استثنائية لإدارة الفريق والإشراف على وظائف الفوترة المعقدة ودعم الأعمال. المساعدة في دعم مدير الدعم التجاري ونائب الرئيس – التجاري في تطوير السياسات والإجراءات والمعايير، وضمان عمليات سلسة وآمنة واقتصادية من خلال تنظيم النشاط التشغيلي لتحقيق أقصى استفادة من الموارد بطريقة فعالة ومن حيث التكلفة.
المسؤوليات الرئيسية:
- قيادة فريق دعم الأعمال لضمان إصدار فواتير دقيقة للعملاء عن جميع الخدمات المقدمة والمنتجات الموفرة وفقاً لأسعار التعريفة المعلنة وخلال المواعيد النهائية المحددة.
- إدارة جميع دورات الفوترة لضمان اتساقها مع الشروط التعاقدية، وتصعيد قضايا و/أو مخاوف الفوترة إلى الأقسام المعنية.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والموردين لتعزيز الشراكات طويلة الأمد.
- تحمل مسؤولية التواصل وتأمين ومراقبة تحقيق القيمة ضمن وحدة الخدمات اللوجستية البحرية.
- المسؤولية عن ضمان جميع عمليات تسليم العملاء التي تمت ومعالجتها كلما كانت هناك عملية فوترة.
- التواصل بفعالية مع وحدات الأعمال لضمان اتباع عمليات الرقابة الداخلية، والتحقق من أن جميع الخدمات المطلوبة قد تم تنفيذها وفقاً لمعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE) للتأكد من دقتها واكتمالها.
- مراجعة واعتماد جميع أوامر المبيعات المتعلقة بوحدات الأعمال المعنية للتأكد من معالجتها بدقة.
- إدارة عملية فوترة العملاء من خلال التأكد من إصدار أوامر المبيعات وشهادات الخدمة (SES) بشكل صحيح وفي الوقت المناسب.
- مراجعة دراسة الجدوى للمشاريع ذات الصلة لضمان الجدوى المالية وإدارة وتتبع الرسوم الشهرية لضمان دقة رسوم الموردين والمصروفات.
- تقديم المشورة بشأن حسابات التوفير، وتطوير دراسات الجدوى التجارية، بالإضافة إلى مراجعة وتقييم دراسة جدوى المشروع.
- تقديم تقارير مالية دورية موزعة تشمل المصروفات المدرجة في الميزانية والفعلية، والتوقعات وتحليل الاتجاهات المالية.
- التعاون مع أقسام الخدمات اللوجستية البحرية لدعم الوظائف بما في ذلك المالية والمحاسبة لتطوير وتعميم وتنفيذ آليات التخصيص التجاري المقبولة.
- تقديم التوجيه أو التعليمات لفريق دعم الأعمال بخصوص الاستفسارات الواردة من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
- ضمان التعامل مع وحدات الأعمال المعنية بطريقة تُظهر الاحترافية بما يتماشى مع قيم الشركة والالتزام بخدمة العملاء.
الحد الأدنى من المتطلبات:
- درجة البكالوريوس في النقل البحري، الشحن، إدارة الأعمال، المالية، الخدمات اللوجستية، أو مؤهل مهني معادل.
- خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات ذات صلة بصناعة النفط والغاز، مع خبرة لا تقل عن خمس سنوات في دعم الأعمال، وإدارة العقود، والخدمات التجارية.
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين، مع القدرة على التفاعل بفعالية عبر جميع مستويات المنظمة.
- قدرات قيادية مثبتة، مع التركيز على بناء الفريق، والتوجيه، وحل النزاعات.
- مهارات تنظيمية وإدارة وقت استثنائية للتعامل مع أولويات متعددة تحت مواعيد نهائية ضيقة.
- مهارات تحليلية وحل المشكلات لمعالجة التحديات التشغيلية والفوترة بشكل استباقي.
About the Company:
We are a global energy maritime logistics leader with a world-class asset base. We are the dedicated and vital logistics arm for ADNOC Group, providing mission critical and highly specialized services across ADNOC’s entire value chain. We also provide market-leading, cost-competitive maritime and logistics solutions to over 100 global customers and ship to more than 50 countries across the world.
As a global energy maritime logistics leader and the dedicated and vital logistics arm for ADNOC Group, we are driven to set the highest standards in shipping and maritime operations, pushing boundaries and pioneering new frontiers in sustainability. We are committed to delivering world-class solutions that are innovative and efficient, while always putting safety first.
About the Job:
Responsible for driving the efficiency, accuracy, and effectiveness of billing and operational support within the Offshore Logistics Business Unit in line with the division’s objectives, revenue budget and strategy. This leadership position ensures seamless coordination between internal teams, stakeholders, and clients, aligning operational processes with business objectives and compliance standards. The role requires a hands-on leader with exceptional organizational, technical, and interpersonal skills to manage a team and oversee complex billing and business support functions. Assist Manager, Commercial Support & VP – Commercial in the development of policies, procedures and standards, smooth, safe and economic operations by organizing operational activity to achieve maximum utilization of resources in an efficient and cost-effective manner.
Key Accountabilities
- Lead Business Support team to ensure clients are accurately billed for all services performed and products provided in accordance with published tariff rates and within established deadlines.
- Manage all billing cycles to ensure billing is consistent with contractual terms, escalate billing issues and or concerns to the Depts.
- Build and maintain strong relationships with clients and vendors to foster long-term partnerships.
- Assume responsibility for the communication, lock down and monitoring of value realization within Offshore Logistics.
- Responsible for ensuring all processed and received customer deliveries whenever there is an invoicing process.
- Effectively communicate with business units to ensure internal control processes are followed, check and verify all services requested are performed in accordance with HSE standards for accuracy and completeness.
- Review & approve all sales orders related to respective business units are processed accurately.
- Administer customer billing process by ensuring that the sales orders & SES are properly issued on a timely basis.
- Review business case for relevant projects to ensure financial viability and manage and track monthly charges to ensure accuracy of supplier charges and expenses.
- Advise on savings calculations, business case development, as well as review and assess project business case.
- Provide regular distributed financial reporting including budgeted and actual expenses, forecasts and financial trend analysis.
- Collaborate with Offshore Logistics departments to support functions including Finance and Accounting to develop, socialize and implement acceptable commercial allocation mechanisms.
- Provide guidance or instructions to Business Support Team for queries from internal & external stakeholders.
- Ensure all dealings with respective business units in a manner that demonstrates professionalism in keeping with the firm's values and commitment to client service.
Minimum Requirtments:
- Bachelor’s Degree in Maritime, Shipping, Business Administration, Finance, Logistics, or an equivalent professional qualification.
- At least 8-10 years of relevant experience related to the Oil & Gas industry with at least five years in Business support, contract management & commercial services.
- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to interact effectively across all levels of the organization.
- Proven leadership capabilities, with a focus on team building, mentorship, and conflict resolution.
- Exceptional organizational and time management skills to handle multiple priorities under tight deadlines.
- Analytical and problem-solving skills to address operational and billing challenges proactively.