حول منتجع وين جزيرة المرجان:
سيكون منتجع وين جزيرة المرجان أول منتجع متكامل في دولة الإمارات العربية المتحدة. من المقرر افتتاحه في عام 2027، وسيقع المنتجع على بعد 50 ميلاً من مطار دبي الدولي في إمارة رأس الخيمة. سيوفر المنتجع 1,530 غرفة وجناحاً، و22 مطعماً وصالة وباراً، ومسرحاً، ونادياً شاطئياً. كما سيضم مسابح متعددة للسباحة والخوض، وميزات مائية، ومنتجعاً صحياً من فئة الخمس نجوم، وصالوناً للتجميل، وساحة تسوق، ومركزاً للاحتفالات والفعاليات.
حول الوظيفة:
يبحث منتجع وين جزيرة المرجان حالياً عن مدير عام لـ دليلة سوبر كلوب للانضمام إلى فريق الأغذية والمشروبات في المنتجع.
تتمثل الواجبات والمسؤوليات الأساسية لهذا الدور في:
- قيادة جميع جوانب عمليات المطعم، بما في ذلك الخدمة، والطهي، والأفراد، والأداء المالي.
- ضمان التنفيذ المثالي لمعايير الخدمة، وتفاعل الضيوف، ومكانة العلامة التجارية.
- تعزيز إيرادات الأعمال مع التحكم في التكاليف، وإنتاجية العمالة، وتعظيم الربحية.
- مراقبة الأداء اليومي وتنفيذ التحسينات عند الحاجة.
- قيادة وتوجيه وتطوير رؤساء الأقسام وأعضاء الفريق لبناء ثقافة قائمة على الأداء.
- التعاون مع قادة الطهي والبار في تطوير القائمة، والعروض الترويجية، وتخصيص تجربة الضيوف.
- تحليل ملاحظات الضيوف، ومؤشرات الأداء التشغيلية، والمقاييس المالية لتحديد الفرص ودفع التحسين المستمر.
- ضمان الوفاء بجميع معايير الخدمة وجودة الطعام بشكل متسق.
- ضمان الامتثال الكامل للوائح الصحة والسلامة والترخيص والنظافة.
- الحفاظ على أعلى معايير النزاهة والمهنية وسرية الضيوف.
- إدارة المخزون والمعدات والموارد بفعالية.
- إعداد وتقديم تقارير تشغيلية ومالية منتظمة.
- الإشراف على جدولة المواعيد، والتدريب، وعمليات نظام نقاط البيع (POS).
- تقديم خدمة مخصصة لكبار الشخصيات والزبائن الدائمين.
- توجيه وتحفيز وتقييم أعضاء الفريق بشكل منتظم طوال العام.
حول مزايا العمل في منتجع وين جزيرة المرجان:
نقدم راتباً جذاباً يُدفع بالدرهم الإماراتي، العملة المحلية لدولة الإمارات. بالإضافة إلى ذلك، نقدم سياسة إجازات ممتازة، وباقة رعاية صحية، وتأميناً على الحياة، وبرامج حوافز، ومزايا أخرى للموظفين. والنتيجة هي حزمة تجعل هذا الدور جذاباً للغاية للمتقدمين المتميزين الذين يسعون لبناء مسيرة مهنية مع منتجعات وين، التي تعد من بين أكثر العلامات التجارية شهرة واحتفاءً في صناعة الضيافة العالمية.
ملف المرشح المطلوب
يجب أن يتمتع المرشح المثالي لهذا المنصب بالخبرة والمؤهلات التالية:
- خبرة تتراوح من 3 إلى 4 سنوات في منصب مماثل في مطعم فاخر يقدم ما لا يقل عن 50 وجبة يومياً في المتوسط.
- يفضل المرشحون الحاصلون على تصنيف نجمتين أو 3-4 قبعات من دليل غولت وميلو (Gault Millau).
- معرفة ممتازة بمنتجات المأكولات الفاخرة الخاصة بنوع المطعم والقدرة على إعداد الميزانيات.
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ وتعتبر درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة ميزة إضافية، بالإضافة إلى شهادة (WSET 2).
- إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة نقاط البيع (POS).
- تعد الخبرة الدولية في وجهات رائدة مثل طوكيو، لندن، باريس، نيويورك، هونج كونج، أستراليا، سنغافورة وشنغهاي ميزة كبيرة.
- الشغف والمعرفة في مجال الخدمة والطعام والنبيذ، وتعتبر شهادة السوميليه (خبير نبيذ) ميزة إضافية.
- قدرات ممتازة في القيادة والإدارة والإشراف.
- توجّه نحو خدمة العملاء، ومهارات تواصل ممتازة، ومهارات تواصل شخصية جيدة.
About Wynn Al Marjan Island:
Wynn Al Marjan Island will be the first integrated resort in the UAE. Set to open in 2027, the resort will be located 50 miles from Dubai International Airport in the emirate of Ras Al Khaimah. The resort will offer 1,530 rooms and suites, 22 restaurants, lounges, and bars, a theater, and a beach club. It will feature multiple swimming and wading pools, water features, a five-star spa, a salon, a shopping promenade, and a celebrations and events center.
About the Position:
Wynn Al Marjan is currently seeking a General Manager - Delilah Supper Club to join the resort s Food & Beverage team.
The primary duties and responsibilities of this role are:
- Lead all aspects of restaurant operations, including service, culinary, people, and financial performance.
- Ensure the flawless execution of service standards, guest engagement, and brand positioning.
- Drive top-line revenue while controlling costs, labour productivity, and maximizing profitability.
- Monitor daily performance and implement improvements where needed.
- Lead, coach, and develop department heads and team members to build a performance-driven culture.
- Collaborate with culinary and bar leaders on menu development, promotions, and guest personalization.
- Analyse guest feedback, operational KPIs, and financial metrics to identify opportunities and drive continuous improvement.
- Ensure all service and food quality standards are consistently met.
- Ensure full compliance with health, safety, licensing, and hygiene regulations.
- Uphold the highest standards of integrity, professionalism, and guest confidentiality.
- Manage inventory, equipment, and resources effectively.
- Prepare and present regular operational and financial reports.
- Supervise scheduling, training, and POS system operations.
- Provide personalized service to VIP guests and regular patrons
- Coach, motivate, and evaluate team members on a regular basis throughout the calendar year.
About Wynn Al Marjan Island s Benefits:
We offer an attractive salary, paid in Dirhams (AED), the local currency of the UAE. In addition, we offer an excellent leave policy, a healthcare package and as well as life insurance, incentive programs, and other employee benefits. The result is a package that makes this role highly attractive to outstanding applicants seeking a career with Wynn Resorts, among the most renowned and celebrated brands in the global hospitality industry.
Desired Candidate Profile
The ideal candidate for this position will have the following experience and qualifications:
- 3-4 years experience in a similar position in a fine dining with an average of at least 50 covers a day.
- Candidates with 2 star and 3-4 hat Gault Millau restaurants will be preferred.
- Excellent product knowledge of fine dining cuisine specific to the type of restaurant and budgeting.
- Secondary school diploma or above; bachelor s degree in hospitality management an advantage and WSET 2.
- Proficient in MS Office and POS software.
- International experience in trendsetting places such as Tokyo, London, Paris, New York, Hong Kong, Australia, Singapore and Shanghai a great advantage.
- Passion and knowledge for service, food and wine with Sommelier certification an advantage.
- Excellent leadership, management and supervisory abilities.
- Customer service orientated, excellent communicator and good interpersonal skills