ゲーミングサポートエージェント5CAのゲーミングサポートエージェントとして、あなたはゲームスタジオのカスタマーサポート業務を担当します。プレイヤーのアカウントや技術的な問題をサポートし、購入やゲームプレイに関する問い合わせの問題解決にプレイヤーを導きます。チームリーダーとオペレーションマネージャーの指導のもと、エージェントチームの一員として働き、業務を通じてスキルを向上させる補助トレーニングモジュールを受講します。クライアントの最新プロジェクトやアップデート、過去のリリースやブランド情報にも精通し、プレイヤーが大好きなゲームを楽しみ続けられるようサポートします。応募条件日本語が上級レベル（最低C1）で話せること。英語は中級レベル（最低B2）ゲームに関する深い知識を持ち、ビデオゲーム全般が好きであること。PS4、PS5、Xbox One、Xbox Series X、Nintendo Switch、または最新のゲーミングPC/ノートパソコンを所有していること。学習が早く、自発的に行動でき、トラブルシューティングが得意であること。自宅内に専用の静かな作業スペースがあること。（任意）カスタマーサポートの経験があると尚更可技術要件インターネット速度：ダウンロード 15 Mb/s、アップロード 15 Mb/s 以上、レイテンシ < 120 msRAM：8GB以上OS：Windows 11（Windows Sモード以外）、またはmac OS 13.0以降CPU：CPU Mark 9220以上（例：Intel i5-8400以上、Intel第8世代以上、Ryzen第2世代以上）GPU：G3D Rating 4806以上（例：GTX 760以上）二要素認証に使用可能なスマートフォンAndroid 10.0以上i OS 16.0以上私たちが提供するもの通勤時間や交通費の心配なし、100%リモートで働ける柔軟性ゲーミング、Eコマース、テック分野の国際的クライアントを持つスピード感のある企業での勤務80か国以上、25言語以上の多様なメンバーが集まるカジュアルでインクルーシブな文化最新のデジタルツールと包括的なトレーニング、オンライン講座ライブラリへのアクセス年間を通じた学習・キャリア開発の取り組み社員参加型コミュニティや楽しいイベント（5CA Connect、Pride、5CA Gamers、Women of 5CAなど）5CAについて私たちはリモートファーストのCX企業で、情熱的なエージェントが世界中で働いています。1998年創業以来、ゲーム・テック業界の大手企業を支援し、顧客やプレイヤー体験を向上させています。私たちのコミュニティはデジタルネイティブやゲーマーで構成され、愛するブランドを丁寧にサポートします。さまざまな文化や背景の人々と協力し、多様性と包括性を大切にしています。応募することで、あなたの情報が当社の採用データベースに保存されることに同意したものとみなされます。データは応募審査および採用適性の評価のために使用され、通常は1年間保持されます。必要に応じて、さらに長く保持される場合があります。今すぐ応募！採用選考プロセス応募者は言語能力、インターネット速度、ハードウェア仕様、認知能力のテストを受ける必要があります。詳細を知りたい方はFAQをご覧ください。皆さまの応募をお待ちしています！