The Business Development & Assistant Restaurant Manager is responsible for driving revenue through new client acquisition, catering/event sales, and strategic partnerships while also supporting daily restaurant operations. The role combines sales growth, client relationship management, and marketing coordination with operational supervision, staff management, customer service, and quality control. Success is measured through revenue growth, new partnerships, customer satisfaction, operational efficiency, and team performance. Qualifications Bachelor’s degree in Business Administration, Hospitality Management, Marketing, or a related field (preferred). Minimum 2–4 years of experience in Business Development or Sales within the F&B, catering, QSR, or restaurant industry. Prior experience in restaurant operations or supervisory roles is an added advantage. Strong understanding of F&B service standards, costing, menu knowledge, and customer handling. Proven ability to generate leads, close deals, and manage client relationships. Excellent communication, negotiation, and presentation skills. Ability to manage teams, shifts, and daily operations effectively. Proficiency in MS Office, CRM tools, and digital communication platforms. Strong analytical skills for sales reporting, forecasting, and market analysis. Ability to multitask between sales, operations, and customer service in a fast-paced environment. UAE driving license (preferred but not mandatory, depending on business needs).
Desired Candidate Profile
We are looking for a commercially driven and operationally strong professional with experience in business development, catering sales, client acquisition, and restaurant operations within the F&B industry.
The ideal candidate should have 2–4 years of relevant experience in restaurants, catering, QSR, hospitality, or food service businesses, with a proven ability to generate leads, develop strategic partnerships, close sales opportunities, and maintain long-term client relationships.
The candidate should possess a good understanding of restaurant operations, food and service standards, menu presentation, costing, customer handling, and quality control. Previous experience supervising restaurant teams, managing shifts, handling customer concerns, and supporting daily operational activities will be highly advantageous.
The successful candidate should be confident, proactive, target-oriented, and capable of balancing business development responsibilities with restaurant management duties. Strong communication, negotiation, presentation, and relationship-management skills are essential.
Candidates should also be comfortable preparing sales reports, tracking leads, forecasting revenue, coordinating with marketing and operations teams, and using MS Office, CRM systems, and digital communication platforms.
A bachelor’s degree in Business Administration, Hospitality Management, Marketing, or a related discipline is preferred. Knowledge of the UAE F&B and catering market, an existing corporate client network, and a valid UAE driving licence will be considered added advantages.
The ideal candidate will demonstrate:
A strong sales and business-development mindset
Experience in corporate catering, events, partnerships, or institutional sales
Excellent customer service and problem-solving abilities
Strong leadership and team-management skills
Ability to work under pressure in a fast-paced restaurant environment
Good knowledge of F&B operations, costing, service standards, and menu offerings
Strong reporting, analytical, and organisational skills
Flexibility to support restaurant operations, events, and client meetings
Professional appearance and confident interpersonal skills
Fluency in English; knowledge of Hindi, Gujarati, or Arabic is an advantage
Candidates who can contribute directly to revenue growth while maintaining high operational and customer-service standards will be preferred.
المطور الأعمالي ومدير تشغيل المطعم المساعد مسؤول عن قيادة الإيرادات من خلال اكتساب عملاء جدد، مبيعات التموين/الفعالية، والشراكات الاستراتيجية مع دعم عمليات المطعم اليومية في الوقت نفسه. يجمع الدور بين نمو المبيعات، إدارة علاقات العملاء، وتنسيق التسويق مع الإشراف التشغيلي، إدارة الطاقم، خدمة العملاء، ومراقبة الجودة. تُقاس النجاح من خلال نمو الإيرادات، الشراكات الجديدة، رضا العملاء، الكفاءة التشغيلية، وأداء الفريق. المؤهلات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الضيافة، التسويق، أو مجال ذات صلة (مفضل). خبرة من 2–4 سنوات كحد أدنى في تطوير الأعمال أو المبيعات ضمن صناعة الأغذية والمشروبات، التموين، خدمات المطاعم السريعة أو مطاعم. وجود خبرة سابقة في عمليات المطاعم أو الأدوار الإشرافية ميزة إضافية. فهم قوي لمعايير خدمات الأغذية والمشروبات، التكاليف، معرفة القوائم، والتعامل مع العملاء. قدرة مثبتة على توليد العملاء المحتملين، إبرام الصفقات، وإدارة علاقات العملاء. مهارات تواصل، تفاوض، وتقديم عروض ممتازة. القدرة على إدارة الفرق، الورديات، والعمليات اليومية بفعالية. الكفاءة في MS Office، أدوات CRM، ومنصات التواصل الرقمي. مهارات تحليلية قوية في تقارير المبيعات، التنبؤ، وتحليل السوق. القدرة على multitask بين المبيعات والعمليات وخدمة العملاء في بيئة سريعة. رخصة قيادة الإمارات (مفضلة لكنها ليست إلزامية بحسب احتياجات العمل).
الملف المرشح المطلوب
نحن نبحث عن محترف يتمتع بخلفية تجارية وقوة عملية مع خبرة في تطوير الأعمال، مبيعات التموين، اكتساب العملاء، وعمليات المطاعم ضمن صناعة الأغذية والمشروبات.
يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة 2–4 سنوات في المطاعم، التموين، خدمات المطاعم السريعة، الضيافة، أو أعمال تقديم الطعام، مع قدرة مثبتة على توليد العملاء المحتملين، تطوير شراكات استراتيجية، إغلاق فرص المبيعات، والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
ينبغي أن يمتلك المرشح فهماً جيداً لعمليات المطاعم، معايير الطعام والخدمة، عرض القوائم، التكاليف، التعامل مع العملاء، ومراقبة الجودة. ستكون الخبرة السابقة في إشراف فرق المطاعم، إدارة الورديات، معالجة مخاوف العملاء، ودعم الأنشطة التشغيلية اليومية ميزة كبيرة.
يجب أن يكون المرشح ناجحاً ومبادراً وموجه هدفاً وقادراً على توازن مسؤوليات تطوير الأعمال مع مهام إدارة المطاعم. مهارات تواصل، تفاوض، عرض، وإدارة العلاقات أساسية.
يجب أن يكون المتقدمون أيضاً مرتاحين لإعداد تقارير المبيعات، تتبّع العملاء المحتملين، التنبؤ بالإيرادات، التنسيق مع فرق التسويق والعمليات، واستخدام MS Office، أنظمة CRM، ومنصات التواصل الرقمية.
درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الضيافة، التسويق، أو تخصص ذو صلة مفضلة. معرفة بسوق الأغذية والمشروبات والتموين في الإمارات، وجود شبكة عملاء شركات سابقة، ورخصة قيادة إماراتية سارية ستُعد ميزة إضافية.
سيُظهر المرشح المثالي:
عقلية قوية للمبيعات وتطوير الأعمال
خبرة في التموين المؤسسي، الفعاليات، الشراكات، أو المبيعات المؤسسية
خدمة عملاء ممتازة والقدرات على حل المشكلات
قيادة قوية ومهارات إدارة الفريق
القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة مطعم سريعة
معرفة جيدة بعمليات الأغذية والمشروبات، التكاليف، معايير الخدمة، وعروض القوائم
مهارات تقارير، تحليل، وتنظيم قوية
مرونة لدعم عمليات المطعم، الفعاليات، واجتماعات العملاء
مظهر مهني ومهارات تواصل شخصية واثقة
بطلاقة في الإنجليزية؛ المعرفة بالعربية، الهندية، أو الغوجاراتية ميزة
سيُفضل المرشحون الذين يمكنهم المساهمة مباشرة في نمو الإيرادات مع الحفاظ على معايير تشغيلية وخدمة عملاء عالية.