Make outbound calls to potential customers and explain company products/services.
Handle customer inquiries and provide accurate information.
Follow up with leads and maintain regular communication.
Achieve daily and monthly calling/sales targets.
Maintain records of calls, leads, and customer feedback.
Convert interested leads into customers through effective communication.
Build good relationships with customers and provide professional service.
Coordinate with the sales team and report daily performance.
Handle customer objections professionally and resolve basic concerns.
Follow company policies, procedures, and quality standards.
Desired Candidate Profile
Excellent communication and interpersonal skills.
Good spoken English; Hindi/Urdu is an advantage.
Confident and persuasive personality.
Previous telesales, telecalling, or customer service experience preferred.
Freshers with good communication skills may also apply.
Ability to handle customer queries and objections professionally.
Target-oriented and self-motivated.
Good follow-up and convincing skills.
Basic computer knowledge.
Ability to work effectively in a team.
Professional attitude with a positive and energetic approach.
Candidates available to join immediately are preferred.
إجراء مكالمات صادرة إلى العملاء المحتملين وشرح منتجات/خدمات الشركة.
التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة.
المتابعة مع العملاء المحتملين والحفاظ على تواصل منتظم.
تحقيق أهداف المكالمات/المبيعات اليومية والشهرية.
الحفاظ على سجلات المكالمات والفرص وتغذية المرتجعات من العملاء.
تحويل الفرص المهتمة إلى عملاء من خلال التواصل الفعال.
بناء علاقات جيدة مع العملاء وتقديم خدمة مهنية.
التنسيق مع فريق المبيعات والإبلاغ عن الأداء اليومي.
التعامل مع اعتراضات العملاء بشكل مهني وحل المخاوف الأساسية.
اتباع سياسات وإجراءات ومعايير الجودة للشركة.
الملف الشخصي المرغوب فيه
مهارات اتصال وتواصل ممتازة.
إنجليزية محكية جيدة؛ لغة الهندي/الأوردو تعتبر ميزة.
شخصية واثقة ومقنعة.
يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات عبر الهاتف أو الاتصالات الهاتفية أو خدمة العملاء.
يمكن للمبتدئين الذين لديهم مهارات تواصل جيدة التقديم أيضاً.
القدرة على التعامل مع استفسارات واعتراضات العملاء بشكل مهني.
هدف-oriented وذو دافع ذاتي.
مهارات متابعة جيدة والإقناع.
معرفة أساسية بالحاسوب.
القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.
موقف مهني مع نهج إيجابي ونشيط.
يفضل المرشحون القادرون على الانضمام فوراً.