Accountabilities & Key Roles:
Manage a team of Relationship Managers to achieve stated budget. Develop sales strategy and calling programmes for the team Monitor the sales and business development performance & ensuring proper service standards Provide support to sales teams with respect to sales and relationship management efforts Ensure strict adherence to internal P&Ps and Compliance guidelines. Comply with Private Banking policies guidelines, KYC and AML regulations. Drive the sales efforts in the region/county Develop the annual business plan and budget, and propose it to HO for approval Develop business development & sales budgets to the country sales team Maintain and continuously update a list of prospect & potential clients Provide support to sales team in sales and relationship management, especially with respect to large & sophisticated customers and provide feedback to various global departments at HO about products, competitors and segment trends Monitor sales and business development performance on regular basis, and propose actions to ensure that sales teams achieve the targets at all times Approve and recommend (based on authority matrix) on exceptional pricing and conditions granted to customers Oversee the strict implementation of internal P&Ps and Compliance guidelines Maintain strong & appropriate operational standards. Ensure timely & Accurate implementation of segmentation exercise .
Key Performance Indicators:Sales performance (volume sold, volume of revenues, ROA by customer, and by RM ) Level of sales & marketing support provided to the sales team (number of joint calls to customers, volume of business/deals generated from joint-calls) Number of comments/ issues raised by Compliance
Job Requirements:
Education: Degree from a recognized university
Experience: Experience: 10 Years in Corporate/ Private Banking experience with a leading Regional/ International institution of which 3 years in a managerial position.
Competences:Fluent in English and Arabic Strong analytical & numerical skills . Excellent presentation, communication, & interpersonal skills. Team building and leadership skills Excellent sales and relationship management skills
What We Offer at Arab Bank
At Arab Bank, we offer a purpose-driven and inclusive environment where innovation, continuous learning, and employee wellbeing are at the core. We are proud to welcome individuals of all generations, genders, and backgrounds, valuing the diverse perspectives that strengthen our culture and contribute to our success.
المسؤوليات والأدوار الرئيسية:
إدارة فريق من مديري العلاقات لتحقيق الميزانية المحددة. تطوير استراتيجية المبيعات وبرامج الزيارات للفريق. مراقبة أداء المبيعات وتطوير الأعمال وضمان معايير الخدمة المناسبة. تقديم الدعم لفرق المبيعات فيما يتعلق بجهود المبيعات وإدارة العلاقات. ضمان الالتزام الصارم بالسياسات والإجراءات الداخلية وتوجيهات الامتثال. الالتزام بسياسات الخدمات المصرفية الخاصة وتوجيهات 'اعرف عميلك' (KYC) ولوائح مكافحة غسل الأموال (AML). قيادة جهود المبيعات في المنطقة/الدولة. تطوير خطة العمل السنوية والميزانية واقتراحها على الإدارة الرئيسية للموافقة عليها. تطوير ميزانيات تطوير الأعمال والمبيعات لفريق مبيعات الدولة. الاحتفاظ بقائمة محدثة باستمرار للعملاء المحتملين والمرتقبين. تقديم الدعم لفريق المبيعات في مجالات البيع وإدارة العلاقات، خاصة فيما يتعلق بالعملاء الكبار وذوي الاحتياجات المعقدة، وتقديم ملاحظات لمختلف الإدارات العالمية في الإدارة الرئيسية حول المنتجات والمنافسين واتجاهات القطاع. مراقبة أداء المبيعات وتطوير الأعمال بشكل دوري، واقتراح إجراءات لضمان تحقيق فرق المبيعات للأهداف في جميع الأوقات. الموافقة والتوصية (بناءً على مصفوفة الصلاحيات) بشأن التسعير والشروط الاستثنائية الممنوحة للعملاء. الإشراف على التنفيذ الصارم للسياسات والإجراءات الداخلية وتوجيهات الامتثال. الحفاظ على معايير تشغيلية قوية ومناسبة. ضمان التنفيذ الدقيق وفي الوقت المناسب لعملية تقسيم العملاء.
مؤشرات الأداء الرئيسية: أداء المبيعات (حجم المبيعات، حجم الإيرادات، العائد على الأصول حسب العميل وحسب مدير العلاقات). مستوى دعم المبيعات والتسويق المقدم لفريق المبيعات (عدد الزيارات المشتركة للعملاء، حجم الأعمال/الصفقات الناتجة عن الزيارات المشتركة). عدد الملاحظات/القضايا التي أثارها قسم الامتثال.
متطلبات الوظيفة:
التعليم: شهادة جامعية من جامعة معترف بها.
الخبرة: خبرة 10 سنوات في الخدمات المصرفية للشركات/الخدمات المصرفية الخاصة في مؤسسة إقليمية/دولية رائدة، منها 3 سنوات في منصب إداري.
الكفاءات: إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة. مهارات تحليلية ورقمية قوية. مهارات ممتازة في العرض والتواصل والمهارات الشخصية. مهارات بناء الفريق والقيادة. مهارات ممتازة في المبيعات وإدارة العلاقات.
ما نقدمه في البنك العربي:
في البنك العربي، نوفر بيئة عمل شاملة وهادفة حيث يمثل الابتكار والتعلم المستمر ورفاهية الموظفين جوهر عملنا. نحن فخورون بالترحيب بالأفراد من جميع الأجيال والأجناس والخلفيات، ونقدر وجهات النظر المتنوعة التي تعزز ثقافتنا وتساهم في نجاحنا.