في المكتب دوام كامل
Dr Scent -
الإمارات , Sharjah Emirate
--
Dr Scent

تفاصيل الوظيفة

الهدف من الوظيفة
يتولى مدير مبيعات الجملة مسؤولية تطوير وإدارة أعمال الجملة لشركة Dr. Scent في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. يركز هذا الدور على تحقيق أهداف الإيرادات والربحية، وتوسيع شبكة عملاء الجملة، وإدارة فريق المبيعات، ومراقبة الائتمان والتحصيل، وضمان رضا العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

استراتيجية المبيعات والنمو

  • إعداد وتنفيذ خطة مبيعات الجملة السنوية.
  • تحقيق أهداف المبيعات والتحصيل الشهرية والربع سنوية والسنوية.
  • تحديد فرص النمو حسب المنتج والمنطقة وقطاع العملاء.
  • توسيع نطاق الأعمال مع تجار الجملة والموزعين والبائعين ومحلات العطور وتجار التجزئة وغيرهم من عملاء الأعمال (B2B) المعتمدين.
  • تطوير خطط ترويجية لزيادة مبيعات المنتجات الجديدة والمنتجات بطيئة الحركة.
  • الحفاظ على أسعار البيع المعتمدة وهوامش الربح المطلوبة.

تطوير العملاء

  • تحديد وجذب وتفعيل عملاء جملة جدد.
  • الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين وزيادة الطلبات المتكررة.
  • إجراء زيارات منتظمة للعملاء ومراقبة متطلبات السوق.
  • التفاوض بشأن عروض الأسعار والشروط التجارية والعقود ضمن الصلاحيات المعتمدة.
  • حل شكاوى العملاء وطلبات المرتجعات وقضايا الخدمة بالتنسيق مع الأقسام المعنية.
  • التأكد من عدم قيام العملاء بإعادة بيع المنتجات خارج المناطق أو القنوات المعتمدة دون تصريح.

إدارة الفريق

  • توزيع الأهداف الشهرية حسب مندوب المبيعات والمنطقة وقطاع العملاء.
  • إعداد خطط الزيارات اليومية والأسبوعية لفريق المبيعات.
  • مراقبة الأداء الفردي وزيارات العملاء وعروض الأسعار والطلبات والتحصيلات.
  • تدريب وتوجيه الفريق على المنتجات والتسعير والتفاوض وإدارة العملاء.
  • عقد اجتماعات مبيعات أسبوعية وإعداد خطط عمل تصحيحية للموظفين ذوي الأداء الضعيف.
  • المشاركة في التوظيف والتأهيل وتقييمات الأداء.

الرقابة الائتمانية والتحصيل

  • ضمان امتثال جميع المبيعات لحدود الائتمان المعتمدة وشروط الدفع للعملاء.
  • مراقبة الأرصدة القائمة والفواتير المتأخرة مع قسم المالية والتحصيل.
  • عدم الموافقة على مبيعات آجلة إضافية للعملاء المحظورين أو المتأخرين في السداد دون إذن الإدارة.
  • الحفاظ على كشوف حسابات دقيقة للعملاء ومتابعة التزامات الدفع.
  • دعم فريق التحصيل في حل النزاعات واسترداد المبالغ المتأخرة.

التنبؤ وتنسيق المخزون

  • إعداد توقعات المبيعات الشهرية والربع سنوية حسب المنتج والعميل.
  • التنسيق مع المشتريات والمستودعات والإنتاج لضمان توفر المنتجات.
  • مراقبة المنتجات غير المتوفرة (نفاذ المخزون)، والمخزون الزائد، والأصناف بطيئة الحركة.
  • مشاركة المعلومات حول الطلبات الكبيرة والعروض الترويجية والطلب الموسمي مسبقاً.
  • التأكد من معالجة الطلبات وتسليمها واستلامها من قبل العملاء في الوقت المحدد.

نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والتقارير

  • التأكد من تسجيل جميع العملاء المحتملين وعروض الأسعار والطلبات والزيارات ومعلومات العملاء في نظام ERP/CRM.
  • مراجعة أداء المبيعات والتحصيل اليومي لكل مندوب مبيعات.
  • تقديم تقارير أسبوعية وشهرية تغطي: إنجاز المبيعات مقابل المستهدف، أداء هامش الربح الإجمالي، العملاء الجدد والنشطين، خط سير المبيعات والطلبات المتوقعة، زيارات العملاء وعروض الأسعار، الأرصدة القائمة والمتأخرة، العملاء المفقودين والمبيعات الضائعة، أسعار السوق وأنشطة المنافسين، والإجراءات الإدارية المطلوبة.

المؤهلات والخبرة

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات، التسويق، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في مبيعات الأعمال (B2B) أو مبيعات الجملة.
  • خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة فريق مبيعات.
  • تفضل بشدة الخبرة في سوق الإمارات العربية المتحدة.
  • تعتبر الخبرة في مجال العطور، السلع الاستهلاكية (FMCG)، مستحضرات التجميل، توريدات التجزئة أو المنتجات ذات الصلة ميزة إضافية.
  • رخصة قيادة سارية المفعول في الإمارات العربية المتحدة إلزامية.
  • إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
  • معرفة قوية بنظام ERP، وCRM، وبرنامج Excel، وتقارير المبيعات.

وظائف مشابهة

حول Dr Scent
الإمارات, Sharjah Emirate
التجزئة