The Business Intelligence & PMO lead will play a critical role in driving data-led decision making across Aster Retail's omnichannel business. The role is responsible for business analytics, performance reporting, PMO governance, stakeholder coordination, vendor management, and end-to-end data visibility across procurement, supply chain, warehousing, distribution, e-commerce, and retail pharmacy operations.
The incumbent will partner with Business Leadership, Finance, Retail operations, Supply Chain, and technology teams to capture, analyze, validate, and present actionable insights that improve operational efficiency, profitability, service levels, and customer experience.
Desired Candidate Profile
Business Intelligence & Analytics
Develop and maintain enterprise dashboards, scorecards, and KPI reports using Power BI.
Analyze business performance across retail stores, e-commerce, quick commerce, pharmacy operations, and distribution channels.
Convert large datasets into actionable business insights and recommendations.
Create automated reporting frameworks to support leadership decision-making.
Monitor sales, inventory, availability, margins, stock aging, procurement efficiency, fulfillment KPIs, and customer service metrics.
Perform trend analysis, forecasting, and root cause analysis to support business growth initiatives.
Ensure data integrity, accuracy, and consistency across reporting platforms.
Articulation of Business performance in terms of presentable BI Dash Boards with Insights
Data Management & Governance
Capture and monitor data across the complete retail pharmacy value chain.
Establish data governance standards and reporting controls.
Extract, cleanse, transform, and validate data using SQL and other analytical tools.
Maintain master data quality and support data standardization initiatives.
Work with business functions to improve data availability and reporting accuracy.
PMO & Project Governance
Support strategic business transformation initiatives across retail and omnichannel operations.
Track project milestones, risks, issues, dependencies, and action plans.
Develop project dashboards and executive management reports.
Facilitate governance meetings and stakeholder reviews.
Monitor project delivery timelines and business outcomes.
Ensure alignment between business requirements and execution teams.
Align Partner deliveries based on business priorities & Impact.
Retail Pharmacy & Supply Chain Analytics
o Retail Brick & Mortar Stores
o Procurement
o Finance
o Inventory Planning
o Supply Chain Operations
o Warehousing
o Online/ eCom Sales
o Distribution, Home Delivery & Last Mile Fulfillment
Identify operational gaps and recommend process improvement opportunities.
Build KPI frameworks for operational efficiency and service excellence.
Support demand planning and inventory optimization initiatives.
D365 & Systems Management
Act as a business liaison for Microsoft Dynamics 365 related reporting and analytics requirements.
Understand data flows across D365 modules and business processes.
Coordinate with IT and system vendors on report enhancements and data requirements.
Ensure business reporting requirements are effectively translated into technical solutions.
Finance & Commercial Coordination
Partner closely with Finance, Commercial, and Operations teams for performance tracking.
Support business reporting related to:
Revenue
Gross Margin
Inventory Health
Working Capital
Operational Efficiency
While financial reconciliations remain with Finance, the role will ensure accurate data capture, validation, and reporting across all transaction stages.
Provide analytical support during budgeting, forecasting, and business reviews.
Vendor & Stakeholder Management
Partner closely with Finance, Commercial, and Operations teams for performance tracking.
Monitor vendor deliverables and service levels.
Coordinate requirements gathering and solution implementation.
Work closely with cross-functional stakeholders including:
o Retail Operations
o Commercial
o Supply Chain
o Ecommerce
o Finance
o IT
o External Vendors
سيؤدي قائد ذكاء الأعمال ومكتب إدارة المشاريع (PMO) دوراً حاسماً في توجيه عملية اتخاذ القرارات القائمة على البيانات عبر أعمال تجارة التجزئة متعددة القنوات في "آستر ريتيل" (Aster Retail). ويتولى هذا الدور مسؤولية تحليلات الأعمال، وإعداد تقارير الأداء، وحوكمة مكتب إدارة المشاريع، والتنسيق بين أصحاب المصلحة، وإدارة الموردين، ورؤية البيانات الشاملة عبر عمليات الشراء، وسلسلة التوريد، والتخزين، والتوزيع، والتجارة الإلكترونية، وصيدليات التجزئة.
سيتعاون شاغل الوظيفة مع قيادة الأعمال، والإدارة المالية، وعمليات التجزئة، وسلسلة التوريد، وفرق التكنولوجيا لجمع التحليلات القابلة للتطبيق وتحليلها والتحقق من صحتها وتقديمها، بما يعزز الكفاءة التشغيلية، والربحية، ومستويات الخدمة، وتجربة العملاء.
الملف الشخصي للمرشح المطلوب
ذكاء الأعمال والتحليلات
تطوير وصيانة لوحات قياس الأداء المؤسسية، وبطاقات الأداء، وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية باستخدام Power BI.
تحليل أداء الأعمال عبر متاجر التجزئة، والتجارة الإلكترونية، والتجارة السريعة، وعمليات الصيدليات، وقنوات التوزيع.
تحويل مجموعات البيانات الكبيرة إلى رؤى وتوصيات أعمال قابلة للتنفيذ.
إنشاء أطر إعداد تقارير مؤتمتة لدعم اتخاذ القرارات القيادية.
مراقبة المبيعات، والمخزون، والتوفر، وهامش الربح، وتقادم المخزون، وكفاءة المشتريات، ومؤشرات أداء إنجاز الطلبات، ومقاييس خدمة العملاء.
إجراء تحليل الاتجاهات، والتنبؤ، وتحليل الأسباب الجذرية لدعم مبادرات نمو الأعمال.
ضمان سلامة البيانات ودقتها واتساقها عبر منصات إعداد التقارير.
صياغة وتوضيح أداء الأعمال في شكل لوحات معلومات ذكاء أعمال (BI) قابلة للعرض ومدعومة بالرؤى.
إدارة البيانات والحوكمة
جمع ومراقبة البيانات عبر سلسلة القيمة الكاملة لصيدليات التجزئة.
وضع معايير حوكمة البيانات وضوابط إعداد التقارير.
استخراج البيانات وتنقيتها وتحويلها والتحقق من صحتها باستخدام SQL وأدوات التحليل الأخرى.
الحفاظ على جودة البيانات الرئيسية ودعم مبادرات توحيد معايير البيانات.
العمل مع قطاعات الأعمال لتحسين توفر البيانات ودقة التقارير.
مكتب إدارة المشاريع وحوكمة المشاريع
دعم مبادرات التحول الاستراتيجي للأعمال عبر عمليات تجارة التجزئة والعمليات متعددة القنوات.
تتبع مراحل المشروع والمخاطر والمشكلات والاعتماديات وخطط العمل.
تطوير لوحات معلومات المشاريع وتقارير الإدارة التنفيذية.
تسهيل اجتماعات الحوكمة ومراجعات أصحاب المصلحة.
مراقبة الجداول الزمنية لتسليم المشاريع ونتائج الأعمال.
ضمان التوافق بين متطلبات الأعمال وفرق التنفيذ.
محاذاة تسليمات الشركاء بناءً على أولويات الأعمال والأثر.
تحليلات صيدليات التجزئة وسلسلة التوريد
o المتاجر التقليدية للتجزئة
o المشتريات
o الشؤون المالية
o تخطيط المخزون
o عمليات سلسلة التوريد
o التخزين
o المبيعات عبر الإنترنت / التجارة الإلكترونية
o التوزيع والتوصيل المنزلي وإنجاز المرحلة الأخيرة
تحديد الفجوات التشغيلية والتوصية بفرص تحسين العمليات.
بناء أطر مؤشرات الأداء الرئيسية للكفاءة التشغيلية والتميز في الخدمة.
دعم مبادرات تخطيط الطلب وتحسين المخزون.
إدارة نظام D365 والأنظمة
العمل كحلقة وصل للأعمال فيما يتعلق بمتطلبات التقارير والتحليلات الخاصة بنظام Microsoft Dynamics 365.
فهم تدفقات البيانات عبر وحدات D365 وعمليات الأعمال.
التنسيق مع إدارة تكنولوجيا المعلومات وموردي الأنظمة بشأن تحسينات التقارير ومتطلبات البيانات.
ضمان ترجمة متطلبات تقارير الأعمال بفعالية إلى حلول تقنية.
التنسيق المالي والتجاري
التعاون وثيقاً مع فرق الشؤون المالية والتجارية والعمليات لتتبع الأداء.
دعم تقارير الأعمال المتعلقة بـ:
الإيرادات
إجمالي الهامش
سلامة المخزون
رأس المال العامل
الكفاءة التشغيلية
في حين تظل التسويات المالية من اختصاص الشؤون المالية، سيضمن هذا الدور تسجيل البيانات والتحقق من صحتها وإعداد التقارير عنها بدقة عبر جميع مراحل المعاملات.
تقديم الدعم التحليلي أثناء إعداد الميزانية والتنبؤ ومراجعات الأعمال.
إدارة الموردين وأصحاب المصلحة
التعاون وثيقاً مع فرق الشؤون المالية والتجارية والعمليات لتتبع الأداء.
مراقبة تسليمات الموردين ومستويات الخدمة.
تنسيق جمع المتطلبات وتنفيذ الحلول.
العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من مختلف القطاعات بما في ذلك:
o عمليات التجزئة
o القطاع التجاري
o سلسلة التوريد
o التجارة الإلكترونية
o الشؤون المالية
o تكنولوجيا المعلومات
o الموردون الخارجيون