Job Description
What if you could do the kind of work the world needs?
At WSP, you can access our global scale, contribute to landmark projects and connect with the brightest minds in your field to do the best work of your life. You can embrace your curiosity in a culture that celebrates new ideas and diverse perspectives. You can experience a world of opportunity and the chance to shape a career as unique as you.
The Senior Workplace Manager is responsible for leading workplace and facilities operations across WSP Middle East, ensuring safe, efficient and high-performing workplaces that support business operations, employee experience and organisational growth.
The role oversees workplace services, facilities management, office projects, business travel governance, workplace technology, occupancy planning and vendor management across regional offices and project locations. Working closely with business leaders, support functions and global workplace teams, the Senior Workplace Manager drives operational excellence, sustainability, workplace innovation and continuous improvement across the region.
Responsibilities
Workplace Leadership
Lead Workplace and Facilities teams across the Middle East, fostering a high-performance culture focused on service excellence, accountability, and continuous improvement. Build strong relationships with business leaders and key stakeholders to ensure workplace services continue to meet evolving business needs. Act as a trusted workplace advisor, supporting office growth, operational requirements and employee experience initiatives.
Workplace & Facilities Management
Lead workplace operations across all offices and project site locations within the Middle East. Develop and oversee preventative maintenance programmes, ensuring all facilities are safe, compliant and operationally effective. Oversee office refurbishments, relocations, fit-outs and maintenance projects in line with WSP standards. Ensure workplaces consistently provide a professional, productive and welcoming environment for employees and visitors.
Workplace Strategy & Space Planning
Support the development and implementation of the Middle East workplace strategy in alignment with WSP's global workplace and real estate strategy. Analyse workplace occupancy and utilisation data to inform space planning and workplace investment decisions. Ensure workplace technology and utilisation systems are effectively implemented and maintained. Identify opportunities to optimise workplace environments and support future business growth.
Vendor & Contract Management
Manage relationships with landlords, facilities providers and workplace service partners. Monitor vendor performance and ensure contractual commitments and service levels are achieved. Drive value for money while maintaining high standards of workplace service delivery. Financial Management Develop and manage workplace and facilities budgets across the region. Lead forecasting, expenditure monitoring and financial planning activities. Identify opportunities to improve operational efficiency and optimise costs without compromising service quality.
Sustainability & Innovation
Drive workplace sustainability initiatives across all Middle East offices. Support WSP's environmental and sustainability objectives through efficient workplace practices. Leverage technology and innovative solutions to improve workplace performance and user experience.
Compliance, Risk & Business Continuity
Ensure compliance with HSE, quality, and corporate governance requirements. Support workplace audits and ensure all facilities operate in accordance with company standards. Support business continuity and crisis management activities relating to workplace operations and employee travel. Maintain appropriate workplace risk management and emergency response procedures.
Global Collaboration
Work closely with global Workplace, Facilities and Real Estate teams to ensure alignment with corporate standards and initiatives. Support the implementation of global workplace programmes and best practices across the Middle East region.
Qualifications
Bachelor's degree in Business Administration, Facilities Management, Real Estate, Engineering, Operations Management or a related discipline.15+ years of progressive experience in Workplace, Facilities Management, Corporate Services, Administration or Business Operations, including leadership responsibility across multiple locations. Proven experience leading large, geographically dispersed teams within a complex regional or multinational organisation. Demonstrated success in developing and implementing workplace, facilities and administration strategies that support business growth and operational excellence. Strong commercial acumen with experience managing significant operational budgets, forecasting, cost optimisation and vendor contracts. Experience overseeing workplace portfolios, office expansions, relocations, fit-outs, refurbishments and workplace transformation initiatives. Strong understanding of workplace utilisation, occupancy planning, workplace technologies and modern workplace trends. Proven ability to lead organisational change, service transformation and continuous improvement programmes. Experience managing outsourced service providers and strategic supplier relationships, ensuring service excellence and value for money. Strong stakeholder management and influencing skills with the ability to build trusted relationships with senior leaders and business partners. Good understanding of workplace health, safety, security, risk management and business continuity requirements. Experience driving sustainability initiatives and embedding ESG principles within workplace operations. Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to leverage data and insights to support business decisions. Excellent communication, leadership and people development capabilities. Knowledge of Middle East business environments, cultural norms and workplace practices. Willingness to travel regularly across the Middle East and internationally as required.
Imagine a better future for you and a better future for us all.
Join our close-knit community of talented individuals who share your passion for making a positive impact. Our global team includes more than 69,000 employees, working together to make a difference in communities both close to home and around the world.
With us, you can. Apply today.
وصف الوظيفة
ماذا لو كان بإمكانك القيام بنوع العمل الذي يحتاجه العالم؟
في WSP، يمكنك الاستفادة من نطاقنا العالمي، والمساهمة في مشاريع بارزة، والتواصل مع ألمع العقول في مجالك للقيام بأفضل عمل في حياتك. يمكنك تبني فضولك في ثقافة تحتفي بالأفكار الجديدة ووجهات النظر المتنوعة. يمكنك تجربة عالم من الفرص والفرصة لتشكيل مسار مهني فريد مثلك تماماً.
يتولى المدير الأول لأماكن العمل مسؤولية قيادة عمليات أماكن العمل والمرافق في جميع أنحاء WSP الشرق الأوسط، مما يضمن توفير أماكن عمل آمنة وفعالة وعالية الأداء تدعم العمليات التجارية وتجربة الموظفين والنمو التنظيمي.
يشرف هذا الدور على خدمات أماكن العمل، وإدارة المرافق، ومشاريع المكاتب، وحوكمة سفر الأعمال، وتكنولوجيا أماكن العمل، وتخطيط الإشغال، وإدارة الموردين عبر المكاتب الإقليمية ومواقع المشاريع. ومن خلال العمل الوثيق مع قادة الأعمال ووظائف الدعم وفرق أماكن العمل العالمية، يدفع المدير الأول لأماكن العمل التميز التشغيلي، والاستدامة، والابتكار في مكان العمل، والتحسين المستمر في جميع أنحاء المنطقة.
المسؤوليات
القيادة في مكان العمل
قيادة فرق أماكن العمل والمرافق في جميع أنحاء الشرق الأوسط، وتعزيز ثقافة الأداء العالي التي تركز على التميز في الخدمة والمساءلة والتحسين المستمر. بناء علاقات قوية مع قادة الأعمال وأصحاب المصلحة الرئيسيين لضمان استمرار خدمات أماكن العمل في تلبية احتياجات العمل المتطورة. العمل كمستشار موثوق لأماكن العمل، ودعم نمو المكاتب والمتطلبات التشغيلية ومبادرات تجربة الموظفين.
إدارة أماكن العمل والمرافق
قيادة عمليات أماكن العمل عبر جميع المكاتب ومواقع المشاريع داخل الشرق الأوسط. تطوير والإشراف على برامج الصيانة الوقائية، وضمان أن جميع المرافق آمنة ومتوافقة وفعالة تشغيلياً. الإشراف على تجديد المكاتب، وعمليات الانتقال، والتجهيزات الداخلية، ومشاريع الصيانة بما يتماشى مع معايير WSP. التأكد من أن أماكن العمل توفر باستمرار بيئة مهنية ومنتجة ومرحبة للموظفين والزوار.
استراتيجية أماكن العمل وتخطيط المساحات
دعم تطوير وتنفيذ استراتيجية أماكن العمل في الشرق الأوسط بما يتماشى مع استراتيجية أماكن العمل والعقارات العالمية لـ WSP. تحليل بيانات إشغال واستخدام أماكن العمل لإبلاغ تخطيط المساحات وقرارات الاستثمار في أماكن العمل. ضمان تنفيذ وصيانة تكنولوجيا أماكن العمل وأنظمة الاستخدام بشكل فعال. تحديد الفرص لتحسين بيئات العمل ودعم نمو الأعمال في المستقبل.
إدارة الموردين والعقود
إدارة العلاقات مع الملاك ومقدمي خدمات المرافق وشركاء خدمات أماكن العمل. مراقبة أداء الموردين وضمان تحقيق الالتزامات التعاقدية ومستويات الخدمة. دفع قيمة مقابل المال مع الحفاظ على معايير عالية لتقديم خدمات أماكن العمل. الإدارة المالية: تطوير وإدارة ميزانيات أماكن العمل والمرافق عبر المنطقة. قيادة أنشطة التنبؤ ومراقبة الإنفاق والتخطيط المالي. تحديد الفرص لتحسين الكفاءة التشغيلية وتحسين التكاليف دون المساس بجودة الخدمة.
الاستدامة والابتكار
دفع مبادرات استدامة أماكن العمل عبر جميع مكاتب الشرق الأوسط. دعم أهداف WSP البيئية والاستدامة من خلال ممارسات أماكن العمل الفعالة. الاستفادة من التكنولوجيا والحلول المبتكرة لتحسين أداء مكان العمل وتجربة المستخدم.
الامتثال والمخاطر واستمرارية الأعمال
ضمان الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والجودة، وحوكمة الشركات. دعم عمليات تدقيق أماكن العمل وضمان عمل جميع المرافق وفقاً لمعايير الشركة. دعم أنشطة استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات المتعلقة بعمليات مكان العمل وسفر الموظفين. الحفاظ على إجراءات إدارة مخاطر مكان العمل والاستجابة للطوارئ المناسبة.
التعاون العالمي
العمل بشكل وثيق مع فرق أماكن العمل والمرافق والعقارات العالمية لضمان التوافق مع معايير ومبادرات الشركة. دعم تنفيذ برامج أماكن العمل العالمية وأفضل الممارسات في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط.
المؤهلات
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة المرافق، أو العقارات، أو الهندسة، أو إدارة العمليات، أو تخصص ذي صلة. أكثر من 15 عاماً من الخبرة المتدرجة في أماكن العمل، أو إدارة المرافق، أو خدمات الشركات، أو الإدارة، أو العمليات التجارية، بما في ذلك مسؤولية القيادة عبر مواقع متعددة. خبرة مثبتة في قيادة فرق كبيرة وموزعة جغرافياً داخل منظمة إقليمية أو متعددة الجنسيات معقدة. نجاح ملموس في تطوير وتنفيذ استراتيجيات أماكن العمل والمرافق والإدارة التي تدعم نمو الأعمال والتميز التشغيلي. حس تجاري قوي مع خبرة في إدارة ميزانيات تشغيلية كبيرة، والتنبؤ، وتحسين التكاليف وعقود الموردين. خبرة في الإشراف على محافظ أماكن العمل، وتوسعات المكاتب، وعمليات الانتقال، والتجهيزات، والتجديدات، ومبادرات تحويل أماكن العمل. فهم قوي لاستخدام أماكن العمل، وتخطيط الإشغال، وتقنيات أماكن العمل، واتجاهات أماكن العمل الحديثة. قدرة مثبتة على قيادة التغيير التنظيمي، وتحويل الخدمة، وبرامج التحسين المستمر. خبرة في إدارة مقدمي الخدمات الخارجيين وعلاقات الموردين الاستراتيجيين، لضمان التميز في الخدمة والقيمة مقابل المال. مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتأثير مع القدرة على بناء علاقات موثوقة مع كبار القادة وشركاء الأعمال. فهم جيد لمتطلبات الصحة والسلامة والأمن في مكان العمل، وإدارة المخاطر، واستمرارية الأعمال. خبرة في دفع مبادرات الاستدامة ودمج مبادئ ESG ضمن عمليات أماكن العمل. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع القدرة على الاستفادة من البيانات والرؤى لدعم قرارات العمل. قدرات ممتازة في التواصل والقيادة وتطوير الأفراد. معرفة ببيئات الأعمال في الشرق الأوسط، والأعراف الثقافية، وممارسات أماكن العمل. الرغبة في السفر بانتظام عبر الشرق الأوسط ودولياً حسب الحاجة.
تخيل مستقبلاً أفضل لك ومستقبلاً أفضل لنا جميعاً.
انضم إلى مجتمعنا المترابط من الأفراد الموهوبين الذين يشاركونك شغفك بإحداث تأثير إيجابي. يضم فريقنا العالمي أكثر من 69,000 موظف، يعملون معاً لإحداث فرق في المجتمعات القريبة من الوطن وحول العالم.
معنا، يمكنك القيام بذلك. قدم طلبك اليوم.