Job Description
Exceptional Hospitality Starts with You
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our Hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a Waiter/Waitress, you’re not just providing food and drink service – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.
Responsibilities
Here's what you'll do during a typical day:
Delight our guests: Bring an upbeat and friendly attitude to all guest interactions and proactively look for ways to make their meal experience special Master the menu: Learn the details of all menu items, promotions, and specials so you can help guests and answer their questions with confidence Serve with efficiency and care: Take food and beverage orders, enter them into the point-of-sale system, and deliver completed orders promptly – attention to detail is key! Manage the food service station: Make sure the food service station is always fully stocked, clean, and organized Comply with regulatory standards: Maintain compliance with health, safety, sanitation, and alcohol awareness regulations, ensuring the highest standards of guest and team member well-being
Qualifications
What It Takes to Make the Stay
At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member
A passion for spreading the light and warmth of Hospitality. Acting with Integrity and always doing the right thing. Inspiring others through Leadership. A belief that Teamwork drives the best outcomes. A sense of Ownership and accountability. And a focus on the Now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
About Us
Join an Award-Winning Workplace Culture
At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.
Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.
وصف الوظيفة
الضيافة الاستثنائية تبدأ منك
تصوّر نفسك وأنت تُنير يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كـنادل/نادلة، فأنت لست مجرد مقدم للطعام والشراب – بل أنت تنشر نور وحرارة الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.
المسؤوليات
إليك ما ستفعله خلال يومك النموذجي:
إسعاد ضيوفنا: أحضر attitude إيجابية وودية في جميع تفاعلاتك مع الضيوف، وابحث بنشاط عن طرق لجعل تجربة وجبتهم مميزة
إتقان القائمة: تعلم تفاصيل جميع عناصر القائمة والعروض الخاصة حتى تتمكن من مساعدة الضيوف والإجابة على أسئلتهم بثقة
الخدمة بفعالية واهتمام: خذ طلبات الطعام والمشروبات، وأدخلها في نظام نقاط البيع، وقدم الطلبات المكتملة في الوقت المناسب – الدقة في الاهتمام بالتفاصيل أمر أساسي!
إدارة محطة تقديم الطعام: تأكد من أن محطة تقديم الطعام ممتلئة دائمًا بالنظافة والترتيب
الالتزام بالمعايير التنظيمية: حافظ على الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والنظافة ووعي الكحول، مما يضمن أعلى معايير الرفاهية للضيوف وزملاء الفريق
المؤهلات
ما يلزم لجعل الإقامة مميزة
في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق
شغف بنشر نور وحرارة الضيافة.
التصرف بنزاهة وقيام الصواب دائمًا.
إلهام الآخرين من خلال القيادة.
الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج.
شعور بالملكية والمسؤولية.
التركيز على اللحظة الحالية، مع إحضار الشعور بالإلحاح والانضباط إلى كل لحظة، مع العلم أنها قد تحدث تأثيرًا دائمًا.
معلومات عنا
انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز
في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب – بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلونها ممكنة. كقائد عالمي في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف في جميع أنحاء العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور وحرارة الضيافة.
حصلت ثقافتنا الحائزة على الجوائز على الاعتراف المتكرر بقائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. مع مجموعة العلامات التجارية العالمية الرائدة لدينا، والتزامنا公司ي بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.
سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، يدعم هيلتون مسيرتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، واستمر من أجل المهنة – وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا قليلاً.
متشوق لمعرفة المزيد عن حياة هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لمعرفة سبب كوننا أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة – نحن مكان رائع للعمل.