Additional Information
Job Number 26125817
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location Dubai Parks & Resorts, Sheikh Zayed Road, P.O.Box: 334221, Dubai, United Arab EmiratesVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Autograph Collection to stale rozwijająca się sieć cztero- i pięciogwiazdkowych niezależnych hoteli, z których każdy oferuje wyjątkowe i niezapomniane doświadczenia. Każdy hotel jest starannie wybierany pod kątem jakości, oryginalności, śmiałego charakteru i możliwości zaoferowania współczesnemu podróżnikowi szeregu wyjątkowych doświadczeń dostosowanych do jego indywidualnego poczucia stylu i przygody. Wszystkie hotele Autograph Collection starają się przyciągać indywidualistów, czyli docelowych klientów marki. Indywidualista to osoba, która wykorzystuje podróż jako okazję do wzbogacenia swojej osobowości. W istocie samodzielnie i świadomie wybiera nasze hotele, czy to w przypadku podróży osobistych, czy firmowych, gdyż nasze obiekty stanowią dla niego coś więcej niż tylko miejsce odpoczynku. Stając się częścią zespołu Autograph Collection, dołączasz do portfolio marek Marriott International. Bądź tam, gdzie możesz pracować najlepiej, jak potrafisz, rozpocznij realizację zamierzeń, poczuj przynależność do niesamowitej globalnej społeczności i stań się najlepszą wersją siebie.
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26125817
فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي
الموقع دبي باركس أند ريزورتس، شارع الشيخ زايد، ص.ب: 334221، دبي، الإمارات العربية المتحدةعرض على الخريطة
جدول العمل دوام كامل
عمل عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة غير إدارية
ملخص الوظيفة
لا تقتصر وظائفنا على تقديم الطعام على الطاولة لضيوفنا ليستمتعوا به حتى يطلبوا الفاتورة. بدلاً من ذلك، نرغب في بناء تجربة فريدة ولا تُنسى - مع تقديم الأغذية والمشروبات كجزء منها. يتولى خبراء خدمة الضيوف لدينا المبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك من خلال تجهيز الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمستلزمات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل جميع التفاعلات تبدو وكأنها جزء من التجربة.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الضرورية للنجاح - إنشاء مكان عمل آمن، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على مستوى عالٍ من الاحترافية. سيظل خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتنقلون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ التنقل عبر أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة قائمة الطعام (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا)، والعمل بأسلوب عملي (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أجزاء تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة، و50 رطلاً بمساعدة؛ والوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والقرفصاء). إن القيام بكل هذه الأمور بإتقان (وغيرها من مهام العمل المعقولة حسب الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف - لتقديم أفضل خدمة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، حيث نرحب بالجميع ونتيح الفرص للجميع. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.
تعتبر أوتوجراف كوليكشن (Autograph Collection) سلسلة متنامية باستمرار من الفنادق المستقلة ذات الأربع والخمس نجوم، والتي يقدم كل منها تجارب فريدة ولا تُنسى. يتم اختيار كل فندق بعناية بناءً على الجودة والأصالة والشخصية الجريئة والقدرة على تقديم مجموعة من التجارب المتميزة للمسافر العصري والتي تتناسب مع حس الاستكشاف والأناقة لديه. تسعى جميع فنادق أوتوجراف كوليكشن لجذب الأفراد المستقلين، وهم العملاء المستهدفون للعلامة التجارية. الفرد المستقل هو شخص يستغل السفر كفرصة لإثراء شخصيته. في الواقع، يختار فنادقنا بنفسه وبوعي، سواء للأسفار الشخصية أو للعمل، لأن منشآتنا تمثل له ما هو أكثر من مجرد مكان للراحة. عندما تصبح جزءًا من فريق أوتوجراف كوليكشن، فإنك تنضم إلى محفظة علامات ماريوت الدولية التجارية. كن حيث يمكنك العمل بأفضل ما لديك، وابدأ في تحقيق أهدافك، واشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.