Additional Information
Job Number 26125817
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location Dubai Parks & Resorts, Sheikh Zayed Road, P.O.Box: 334221, Dubai, United Arab EmiratesVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
A Autograph Collection é uma coleção de hotéis independentes de quatro ou cinco estrelas em amplo crescimento. Cada um destes hotéis é cuidadosamente escolhido pela qualidade, originalidade, ousadia e capacidade de oferecer ao viajante moderno uma variedade de experiências únicas, adaptadas para suas noções individuais de estilo e aventura. Todos os hotéis da Autograph Collection procuram atrair o perfil Individualista, o público-alvo da marca. Trata-se de alguém que usufrui de viagens como uma oportunidade de adicionar algo novo à sua narrativa pessoal – ou seja, selecionando cuidadosamente nossos hotéis para viagens a trabalho ou lazer, pois procuram algo que vai muito além do descanso. Ao entrar para a Autograph Collection, você se junta a um portfólio de marcas da Marriott International. Esteja onde pode realizar seu melhor trabalho, agir conforme seu propósito, fazer parte de uma incrível equipe global e se tornar a melhor versão de quem você é.
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26125817
فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي
الموقع دبي باركس آند ريزورتس، شارع الشيخ زايد، ص.ب: 334221، دبي، الإمارات العربية المتحدةعرض على الخريطة
جدول العمل دوام كامل
هل العمل عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة غير إدارية
ملخص الوظيفة
لا تقتصر وظائفنا على مجرد تقديم الطعام على الطاولة ليتناول الضيوف وجبتهم حتى يطلبوا الفاتورة. بدلاً من ذلك، نرغب في بناء تجربة فريدة ولا تُنسى - إلى جانب تقديم الأطعمة والمشروبات. يتولى خبراء خدمة الضيوف لدينا المبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجباتهم. سواء كان ذلك من خلال إعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمستلزمات، يحرص خبير خدمة الضيوف على جعل هذه التعاملات جزءًا من التجربة الكاملة.
بغض النظر عن منصبك، هناك بضعة أمور أساسية لتحقيق النجاح – إنشاء بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على مستوى عالٍ من الاحترافية. سيكون خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحركون بانتظام (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ التنقل عبر أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة قائمة الطعام (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا)، واتباع نهج عملي في العمل (نقل، ورَفْع، وحَمْل، والدفع، والسحب، ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والركوع). يُعد القيام بكل هذه الأمور ببراعة (وغيرها من مهام العمل المعقولة حسب الطلب) أمرًا حيويًا لخبراء خدمة الضيوف - لإنجاز الأمور بالشكل الصحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد
في ماريوت الدولية، نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر لهم سبل الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
تُعتبر أوتوجراف كوليكشن (Autograph Collection) مجموعة سريعة النمو من الفنادق المستقلة المصنفة بأربع أو خمس نجوم. يُختار كل فندق من هذه الفنادق بعناية لجودته وأصالته وجرأته وقدرته على أن يقدم للمسافر العصري مجموعة متنوعة من التجارب الفريدة المصممة خصيصًا لمفاهيمهم الفردية عن الأناقة والمغامرة. تسعى جميع فنادق أوتوجراف كوليكشن إلى جذب الشخصية التواقة للتميز، وهي الجمهور المستهدف للعلامة التجارية. إنهم أشخاص يعتبرون السفر فرصة لإضافة شيء جديد إلى قصتهم الشخصية - أي اختيار فنادقنا بعناية لرحلات العمل أو الترفيه، لأنهم يبحثون عن شيء يتجاوز مجرد الراحة. بانضمامك إلى أوتوجراف كوليكشن، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، واعمل وفقًا لهدفك، وكن جزءًا من فريق عالمي رائع، وتطور لتصبح أفضل نسخة من نفسك.